Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2018
- Do not recommend the hotel
10.07.18 - 12.07.18
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Тихий ужас
Заехали в отель 10.07.18, до этого - перелет, трансфер - все ОК. А дальше......Что сказать? Просто нет слов... отель не готов принимать постояльцев, это однозначно!!! Может быть когда-нибудь, через год, когда подберут и обучат персонал, приведут в порядок номера, закончат наконец ремонт. Уборки в виллах никакой...туалетную бумагу нужно брать у основном корпусе в туалете. Мини-бар не просто пустой, он грязный... Везде - на полу, на стенах, на шторах, на мебели следы краски. Плинтуса в номере просто отсутствуют. Мебель и белье на кровати в пятнах. Про туалетную комнату вообще молчу.... Смотрите фото.... Сначала находясь в хорошем расположении духа, предвкушая отпуск.... просто попросила другой номер. Надеялась, наивная, что предложат что-то более приличное. Было предложено 3 номера, которые были еще хуже, в некоторых находился строительный мусор. На мою просьбу, даже не убраться в номере, а предоставить уборочный инвентарь, чтобы я убралась сама....никакой реакции. Звонила 2 раза на "горячую линию" компании ODEON TOURS. Истратила 2,5 пачки антибактериальных салфеток, чтобы хоть как-то очистить мебель, все-таки отдыхала с ребенком 6 лет. Посушить купальники негде, хорошо что был бинтик, который и привязала на недоделанной лоджии. Последней каплей стало то, что увидела как мальчик-уборщик моет грязную половую тряпку в раковине номера ( у него даже не было ведра). Выгнала его из номера и пошла на ресепшен....Таких как я было не мало.... В соседней вилле людей затопило экскрементами, рабочие очень долго искали место засора....можете представить себе запах.....Поругалась с персоналом, позвонила опять на горячую линию....и, Слава Богу, нас переселили из этого ужаса.... Единственное, что оставило приятное впечатление - это море и пляж.....
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Advantages
море
пляж
Disadvantages
номера
обслуживание
вообщем все остальное кроме моря
Added
23.07.18
16:45
(1 769 characters in the review)
say Thanks
00:04 27.07.18
Уважаемая Олеся,
Большое спасибо за ваши комментарии и критику. Все ваши замечания переданы руководству соответствующих департаментов.
С уважением,
Avantagrde Hotels
21:14 29.07.18
Полностью смогласен с отзывом, не отель а помойка!
21:16 29.07.18
Абсолютно верный отзыв. Не отель - а помойка
Add a comment
Add a comment