Vacation as a C маленькими детьми in
June 2018
- Recommend this hotel
11.06.18 - 02.07.18
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличное место для отдыха всей семьей
Отдыхала три недели в этом отеле с тремя детьми. Начну по порядку:1. номер дали обычный, две кровати рядом и одна двухъярусная напротив. Окна выходили на бассейн с горками, днем шумновато, а ночью отлично, дискотеки и вечерней анимации не слышно. Уборка в номере каждый день, без чаевых не оставляли, ничего особенного типа лебедей из полотенец не было, но полотенца меняли почти каждый день без наших на то желаний. Спасибо им за это. Надо сказать, что прилетели мы в 4 утра, но номер дали сразу.
2. Еда. Фрукты, мясо, рыба, разные гарниры и большой выбор овощей, салатов и т.д. не позволят Вам остаться голодными, хотя к третьей неделе все порядком приелось. Мясо и рыба на гриле не всегда были качественно прожарены, но отчасти это заслуга очереди, которая выстраивается. Очереди были, но нас это не напрягало, можно прийти попозже, а не ждать под дверью перед открытием, как это делают многие соотечественники.
3. Море чудесное, пляж замечательный, лежаки бесплатно, матрац оплачиваете отдельно, если надо, 2 динара в день, 10 за неделю. Полотенца пляжные выдают у бассейна аниматоры, но это скорее простынь, а не полотенце, к тому же рваненькая, но можно менять хоть дважды в день.
Есть магазин на территории, пункт обмена валюты. Персонал доброжелательный, учтивый. Анимация рассчитана на русских, каждую пятницу проходит концерт, где выступают только дети, каждое воскресенье-караоке, конкурсы, танцы.
Есть также мини-клуб, но 19летние аниматоры не особо смотрят за детьми, с ответственностью за детей у них явно проблемы. мой трехлетний сын убежал с пляжа как раз в детскую комнату. Пока я носилась по пляжу. старшая дочь слетала в мини-клуб, чтобы спросить, не там ли он. Аниматоры сказали, что нет. А чуть позже, когда я сама туда заглянула, не спрашивая, а посмотрев сама, нашла его играющим. Девочки-аниматоры болтали между собой, им мягко говоря было не до меня. Когда успокоилась и пришла поговорить с их руководителем, одна сказала, что у нее выходной, а вторая заявила, что если ребенок приходит один, то они не несут ответственности. На вопрос "какая мать отправит 3-летнего ребенка одного?" пожала плечами.
Хотела бы я туда вернуться? Да, дети довольны, море отличное, отель тоже. Только еще один взрослый в моем случае будет не лишним, а вот пятиместных номеров здесь к сожалению нет))))
Advantages
море
питание
бассейны
аквапарк
Disadvantages
плохое качество воды
неответственные аниматоры
Added
24.07.18
22:13
(2 324 characters in the review)
say Thanks
16:36 17.08.18
Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
20:27 04.12.18
Привет а как море было в июне теплое?
15:53 05.12.18
Первую неделю бодро было, но мы купались все, кроме сына. Он у нас теплолюбивый. Тепло стало в последние 10 дней, сын сам бежал в воду.
Add a comment
Add a comment