Vacation as a With family in
July 2018
- Do not recommend the hotel
01.07.18 - 31.07.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Воровство
Отдыхали с 22 июля, первый раз за 10 лет отдыха на море , украли вещи на пляже , причём, ДЕТСКИЕ, осадок остался неприятный!!! Воруют, когда на пляже мало народа, с 14-00 до 15-00
Added
16.08.18
17:10
(179 characters in the review)
say Thanks
12:16 21.08.18
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за уделенное время и отзыв.
Каждый гость сам несет ответсвеннсть за себя и свои вещи.
Любая критика помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг
А так же хотим отметить, что у нас есть отдел по работе с гостями, для решения проблем на месте и улучшения отдыха наших гостей.
решения проблем на месте и улучшения отдыха наших гостей.
Надеемся, что во время вашего отдыха в нашем отеле у вас все-таки были позитивные моменты.
Всего доброго.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
12:57 21.08.18
Я всегда несла ответственность за свои вещи, но на пляже вместо того, чтобы купаться и смотреть за ребёнком, я что должна сидеть возле своих вещей?
12:59 21.08.18
Пусть охрана ваша смотрит, чтобы чужих на пляже не было, особенно, возле лежаков
22:02 27.08.18
В период нашего отдыха тоже такое было. Познакомились на пляже с женщиной у которой украли деньги из сумки. Поэтому свои вещи всегда носили с собой, оставляли непосредственно у воды и купались все время приглядывая за сумками.... очень неудобно!
02:17 31.08.18
У нас стащили пляжное полотенце. И в тот же день еще от одной пары слышали об бесследно исчезнувшем полотенце. Будьту аккуратны.
11:22 07.09.18
Отдыхала в этом отеле несколько раз, оставляли вещи и уходили гулять по берегу надолго, никогда ничего не воровали. Думаю, Ваша ситуация скорей исключение, чем правило. Да, и кстати, почему поставлена 1 за размещение и питание- непонятно.
Add a comment
Add a comment