Vacation as a Family with children in
August 2018
- Recommend this hotel
08.08.18 - 18.08.18
4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
Первый раз в Турции нас не разочаровал
Отдыхали с мужем, мамой и ребёнком год и 9 мес. Собирались в Грецию или Испанию но пришлось остановится на безвизовых странах и тогда решили “туда же куда и все» тк был высокий сезон цена была у Corala около 190 000 за 10 дней, плюс топливный сбор, изначально хотела на Эгейское море, но не могла найти за адекватные деньги больших двухкомнатных номеров и чтоб отель не менее 4,5 в рейтинге! Так что выбрала этот отель по отзывам, за что всем спасибо, поэтому обещала себе написать честный отзыв в помощь всем сомневающимся и в надежде на улучшение и устранение недочетов! Приехали вечером около 18—18:30, должны были в 16, задержали рейс и заселили сразу, что понятно, у нас был фэмэли сюит, двухкомнатный большой, фото соответствует, размеру 47 м врятли, но вполне достаточно!
Номер неплохой, Вид на водные горки и анимационную площадку, большие 2 балкона, но мы поменяли из-за шума от анимации до 23-23:30, что сделали на следующий день без проблем, номер был чуть меньше за счёт маленького балкона, но зато тихо, если ваши дети не спят до 23:30 это совершенно не помеха! Мебель недорогая местами уже потрепана; кондиционеры слабоваты, но в целом номер Ок! Да и очень приятно оснащение номера всеми мелочами от иголок с нитками, всех мыльных принадлежностей до пены для бритья, шампуни и пр мыльные принадлежности были хорошего качества, я привереда но мне все вполне подошло!
Так что можно сэкономить место в чемодане и не брать из этого ничего с собой, Убирали не очень хорошо, пару дней вообще забыли про нас, думаю приходили во время сна ребенка с 13-15, но стоило только позвонить на ресепшн но сразу пришли и убрали то же самое с баром! Не стесняйтесь- обращайтесь на ресепшн, администраторы рады устранить все ваши замечания! Чайника в номере нет и не дадут, но дают термос, в котором около суток держится горячая вода, с утюгом хуже его нет и не найти, я пару раз пыталась потом плюнула!
Еда неплохая, раз в неделю запечённые индюки, раз огромный тунец; раз баранина, раз говядина; все на гриле очень вкусно! Рыба, индейка и курица во всевозможных вариациях всегда; не всегда вкусно, но это просто приедается! Морепродуктов небыло, но это и не Испания))) ребёнку можно было найти что поесть, сладости тоже в большом объеме, не на мой вкус но все неплохо, фрукты сезонные в достаточном количестве!
Обслуживания в большом ресторане никакого, в час пик и воды на столах нет и приборов, все самим носить приходиться.
Для меня огромныйминус: нет нормальных напитков, вино дешевое и не вкусное, я пить не стала, пару раз в баре брала коктейли, но это тоже подобие только(((( Муж вообще не пьёт, а я предпочитаю мало, редко, но хорошо)))) кофе порошковый везде и баре и в основном ресторане, в барах можно заказать кофе по турецки, его из зерна конечно делают но он на любителя! Соки тоже ароматизированные, скорее всего порошковые; короче мы пили воду))) и пепси лайт из бара! Ну пару раз коктейль спешиал; с бэйлизом; вроде с настоящим, рекомендую!
Анимация на 4, вечером занятая нечем, представления слабенькие, Музыка в основном турецкая, почти никто не танцевал!
Хочу отметить и сказать спасибо Наташе спортивному аниматору, аквааэробика и волейбол просто супер, она большой молодец!
Спа никакое и работает до 19:00, когда все на море или купаются, если бы работали до 23:00 то и зазывать бы ни пришлось; а так с утра до вечера зазывают к себе, но по факту маленький хамам, большой за деньги; сауна и маленький бассейн, и все не очень хорошо пахнет(((( были один раз в сауне и там не было никого.
Спортзал на 3 так как мало свободных весов и тренажёров, половина сломана вентиляция плохая, но мы туда ходили тк привыкли поддерживать себя в форме.
Пляж отличный, мы ходили по вечерам и свободных лежаков было 70%, море чистое, тёплое; в баре работал самый лучший и приветливый бармен, не знаю как зовут но ему 5+!
Самое главное для нас, то что снивелировать все минусы, это детская комната и площадка, детские бассейны и горки, и даже прикормленных чистые кошки на территории, ребёнок был в восторге!
Advantages
пляж
детская площадка
аквааэробика
детская комната
близость lend of legend
специалисты ресепшн молодцы
большие комфортные семейные номера
Disadvantages
анимация
автобус на пляж только до 18:50
напитки плохие
работники ресторана не хотят работать или несправляются
Added
19.08.18
14:52
(4 101 characters in the review)
say Thanks
00:16 21.08.18
Добрый день,уважаемая Qmillaq-79
В первую очередь, мы желаем Вам прекрасных дней и отличного настроения от лица всего коллектива отеля Innvista Hotels Belek.
Все ваши замечания переданы нашему руководству, чтобы улучшить качество услуг.
А так же хотим отметить, что у нас есть отдел по работе с гостями, для решения проблем на месте и улучшения отдыха наших гостей.
Мы благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Спасибо Вам за оказанное нам доверие и Ваш выбор. Мы очень рады, что Вы выбрали нас.
Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле.
До скорых встреч.
С уважением,
Арай
Guest Relations
20:55 05.09.18
Уважаемая Qmillaq, понятно, что на вкус и цвет товарищей нет, но все же не со всем соглашусь. Были в этом отеле в конце июля. Что касается напитков. они очень даже неплохие для Турции, коктейли в том числе и баночное пиво. Питание тоже разнообразное и вкусное, начиная от ветчины (а она не везде в Турции качественная) и заканчивая медом в сотах и десертами. Официантов в главном ресторане не хватает, но они все очень стараются. Тренажерный зал тоже неплохой. не на троечку, как вы описываете и ничем в сауне и хамаме не воняет. Не каждая 5* в Турции ( с такой ценовой категорией) может похвастаться таким сервисом. Возможно в Испании и Греции есть отели намного лучше, но и цены намного выше.
Add a comment
Add a comment