АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.05.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 430
Photos: 2
Vacation as a couple in
April 2019
27.04.19 - 05.05.19
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating

Не были в Египте 11 лет и еще 11 не поедем

После затяжной зимы нам с мужем очень хотелось на море и так как в Европе в апреле море холодное решили, пусть даже транзитом, но все же полететь в Египет, поплавать с рыбами.

Выбирали отель по отзывам!!! Такой высокий рейтинг у отеля исключительно за счет работы с отзывами группы аниматоров. На самом деле выше тройки у него быть не может. Возможно нам просто не повезло, но весь наш отдых состоял из сплошных разочарований, и не подумайте, что мы придирчивы, побывали во многих странах, но это уникальный случай.

Граждан РФ сразу хочу предупредить, что рейсы задерживают, особенно в Турции, поэтому перелет становится очень утомительным.

По отелю... Так как вместо 18,00 из-за опоздания рейса мы приехали после 24, то на ужин мы не успели, правда мы попали в ресторан на "поздний ужин", который состоял из сыра, булок и сладостей.

Провели нас в номер, как оказалось в нем не работал кондиционер, но осознали мы это только утром, потому что вечером нас вырубило. Также утром у нас захлопнулась дверь в ванную. Заменили нам номер и открыли дверь только после обеда, хотя мужу сказали, что придут в течение часа и он пол дня просидел в номере, хотя не один раз звонил на ресепшен.

Еда в ресторане плохая, и мяса курица, иногда говядина тушеная и пару раз были стейки, которые сложно жевать. Рыба была одна и та же все время жареная (мелкая и костлявая). Один раз дали стейк из тунца. Из морепродуктов один раз были панцири и лапы от мелких крабов и раковины от ракушек в какой-то бурде, также один раз был рис с креветками (креветки забирают мгновенно, как только открывается ресторан). В остальном по еде лучше всех будет в этом ресторане вегитарианцам, овощей много. Из фруктов в основном апельсины, грейпфруты, яблоки, иногда дыни и один раз даже дали АРБУЗ!!! за которым тут же выстроилась огромная очередь.

Пляж... возле понтона прекрасный риф (ездили на экскурсию в голубую лагуну, возле отеля риф не хуже, правда на спуск очередь из висящих на лестнице людей). Само побережье мелкое и окунуться (особенно во время отлива) сложно. Несколько дней, когда температура воздуха поднималась к 40 градусам и не было ветра на пляже было очень много мошкары, которая больно кусалась, нам даже пришлось перебраться к бассейну, чего мы отродясь не делали в поездках к морю. В тот же день когда было жарко на пляже повылазили морские ежи и я видела у берега змею, погуглив, обнаружила, что она ядовитая (черная с желтым).

Бары на пляже это отдельная история, бармены обслуживают тебя с вечно недовольным лицом так, как будто он от себя что-то отрывает, и ты не оплачивал свой AI. И при этом говорят, что больше одного стакана на человека не наливают, очень неприятная история.

Еще одно разочарование - это экскурсия на цветной каньон и голубую лагуну, которую мы приобрели в агентстве отеля. Плавать в голубой лагуне с группой, когда тебя бьют ластами окружающие туристы и инструктор побыстрее проплывает дистанцию не доставляет удовольствия. Затем был ресторан, кишащий мухами, а потом нас повели на цветной каньон (изначально было озвучено, что мы поедем на джипах. Джипы мы ждали час на жаре в маршрутке, я думала, что потеряю сознание. Затем джипы приехали, но не пустые, там были итальянцы и нас кое как в них затолкали, чтобы проехать пять минут вглубь каньона. Каньон - это просто те же скалы, что снаружи, только с территорией, усыпанной мусором. Когда наша группа обойдя за 5 минут так называемый каньон попросила их отвезти к маршрутке и в отель, нам сказали, что если будем возмущаться нас тут и оставят. Правда по приезду в отели и после разбирательств с представителями агентства нам вернули часть денег за экскурсию.

Из положительного... нам очень понравился Японский ресторан и шоу, которое там устраивали, также побывали в Ливанском, тоже вкусное мясо на гриле.

Спасибо ребятам аниматорам, они стараются. После ужина была неплохая живая музыка у ресепшена.

Неплохой аква-парк в соседнем отеле. Ухоженная территория в отеле.

В остальном отель меня разочаровал, рейтинг очень завышен.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
Коралловый риф ухоженная территория
Disadvantages
Сервис питание
Added 28.05.19 17:17 (4 006 characters in the review)
Add comment
Complain

20:58 29.05.19

Такое ощущение, что отзыв заказной. В профиле уважаемой Надежды нет ни одной посещённой страны, да и в посещениях значится , что находится в этом отеле с 01.05. по 31.05.
Как-то странно????
Я не верю ни одному слову.

22:55 29.05.19

Дело в том, что побывав во многих странах (Кипр, Греция (Крит, Родос), Тайланд (Паттайя, Пхукет), Доминикана, Куба, Тенерифе, Барселона) у меня не возникало желания писать отзывы, потому что я была довольна отдыхом. Этот отзыв был написан исключительно для людей, туристов, которые как мы выбирают отели с высоким рейтингом, и которым, я надеюсь, не хочется быть обманутыми. А на заказ пишут обычно положительные отзывы. Дата заезда была с 27 апреля по 5 мая (при написании отзыва видимо сбились даты) и если вы сравните другие отзывы за этот период, то увидите схожие факты.

10:26 02.06.19

Надежда, доброго дня.
Именно сейчас 03.06.19 г. в этом отеле отдыхают мои друзья и именно в этот момент я общаюсь с ними.
Люди просто в восторге от пребывания в Charmillion Sea Life Resort. А от питания вообще в шоке, что такое разнообразие и всё очень вкусно.
Я с семьёй буду здесь отдыхать с 24.06. и, уверен, что мне понравиться.

Так что, извините, я Вам не ВЕРЮ))))))

13:19 02.06.19

Сергей, желаю Вам прекрасного отдыха!

13:25 02.06.19

А ещё, возможно Вам просто не с чем сравнивать, но после AI на Крите и в Доминикане Египет, и конкретно этот отель, оставляют очень печальное впечатление!

12:53 04.06.19

Надежда, Ваш отзыв необъективен по ряду причин. Сравнивать Египет с Доминиканой как минимум некорректно. Они несравнимы ни в каких номинациях, да и отелей предлагающих AI в указанных странах почти нет. Кстати змей в Красном море нет от слова вообще, ну может быть некоторые вроде вас периодически приезжают и начинают гадить. Могу перечислять много несоответствий в вашем отзыве, исходя из чего можно сделать вывод, что он заказной.

17:04 04.06.19

Гадите здесь только вы. И именно ваш отзыв похож на заказной!

21:24 12.08.19

Надежда.Согласен на 100%.
Что то на один негативный отзыв через чур много положительных комментариев.
И это повторяюсь на каждый негатив.
Сидит эта дикая бригада и штампуют отзывы.
Вот он и рейтинг.

14:29 06.06.19

Здравствуйте, Надежда!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Charmillion Sea Life Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы рады, что Вы остались довольны работой анимационной команды, территрией, коралловым рифом. Мы сожалеем, что не все Ваши ожидания были оправданы.
Приносим извинения за неудобства в номере.
Нам очень жаль, что Вас не удолитворило питане в нашем отеле.
Что касается качества и вкуса еды это очень субъективно и зависет от индивидуальных вкусовых пристрастий. Отель интернациональный и разнообразие шведского стола представлено для нескольких национальностей. Поэтому мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все вкусы.
Мы считаем, что вы не найдете лучшего шведский стол по сопоставимой цене. Наш шведский стол в главном ресторане использует каждый ингредиент доступный на местном рынке, чтобы создать разнообразное меню и удовлетворить все вкусы, предлагая широкий спектр вариантов, которые всегда подают горячим. Приготовление пищи непосредственно во время завтрака, обеда или ужина (такие как: блинчики, омлет, бутерброды, тосты, сендвичи, пицца, макароны, рыба, мясо, кура, кальмары). На завтрак колбаса, сыры, сосиски, каша, яйца, бобовые, картофель, баклажаны, мюсли, ассортимент йогуртов, выпечка, сладости и др. На обед и ужин повара проявляют более творческий подход: различные блюда из риса, блюда из картофеля, различные блюда из курицы, индейки, телятины, говядины, баранины, а также печень, рыба, овощи, бобовые и др. В дополнении к вышесказанному также ужина в Аля Карте ресторанах.
По системе "Все включено" серивируется один напиток в руки, но без лимита.
В итоге мы хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является является предоставление Вам качественного отдыха и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры для вашего комфорта во время пребывания в отеле.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся чтобы Ваш отдых доставил Вам только положительные эмоции.

С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up