Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in
May 2019
- Recommend this hotel
22.05.19 - 29.05.19
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Почитайте перед поездкой!
Были в отеле Asteria Kremlin Palace 5* в мае, неделю назад, семьей с 9-ти летним сыном. Впечатления от отела самые положительные.
Разместили нас в 1м корпусе (номер 1426), который, по отзывам побывавших в отеле туристов признан самым неудачным. Наш балкон выходил на зеленый сад, за которым метров через немного была дорога. Ну что сказать – да, слышны проезжающие автомобили.. но мы в номере только ночевали. Не скажу, чтобы нам это как-то понравилось, но пережили как-то. А ищущим к чему придраться – дарю первый «минус». Уборка и пополнение бара ежедневно, пополнение шампуней пореже.
Территория, бассейны, горки – просто замечательные! Горки находятся на двух площадках – для малышей, и для с 9 лет. Наверное не стоит лезть с 5ти летним ребенком на взрослые горки, это реально может не очень закончиться. Обеспечивающие безопасность на горках делают всё от них зависящее, и «Денжер!!», и «Тугеве нельзя!!!», и «Маленький нелзя»… но куда там им остановить нашу мамочку с цветочком доченькой которая влезла и таки съехала…Слава волхвам – все кончилось хорошо!
Анимация мне понравилась – ненавязчивая, но если хочешь – не заскучаешь. И взрослая и детская.
Да, сразу о навязчивости – никто не «душит» с массажем в хамаме, шубтурами, фотосессиями... я даже не поверил сначала, но это так!
Питание в центральном ресторане и в различных перекусочных – выше всяческих похвал. Термин «голодными не останетесь» тут не уместен, скорее «гарантированно наедитесь до отвала». Завтрак, наступив на свой восторг от отела, назову в принципе стандартным, но ооочень разнообразным (мёд в сотах – покорил наповал). Обедали мы всегда в ресторанчике у пляжа где жарили очень вкусную рыбу на гриле. Ужин. Ужин это венец всего дня отдыха! Мясо (баранина, говядина – когда что), рыба, курица… причем не надо отталкивая локтями мчаться со своей миской к месту выдачи мяса. Звучит дико, но оно не заканчивается до самого конца ужина! И нет смысла драться за клубнику, её подносят постоянно!!! Неожиданно? Но это так!!!
Важная тема – алкоголь! Ультра всё включено.. – это и виски «Чивас», «Балантай», коньяк «Реми Мартин», ликёры «Бейлис» и «Малибу»… - это просто я перечислил то, что употреблял лично.. Дополнительно видел и Текилу, и… да много всякого видел, глаза разбегались!
Коктейли. Не все бармены понимают по-русски. Я бы даже порекомендовал подготовиться перед поездкой – скачать любимые рецепты или общепринятые названия коктейлей, которые можно показать и их вам приготовят. Я оказался в этом отношении неподготовленным, пришлось импровизировать.. что-то типа «коктейль из виски», «ноу водка».. и прочая… Коктейли «Пина-Колада очень вкусно готовят только в лобби отеля… и то не все бармены (лысеющий бармен лет 30 в круглых очках – мастер настоящий). Всякие «Том Коллинс», «Секс на пляже» и «Сделай что-нить специально для меня» готовят вкусно везде. Да, еще, если обращаться в барменами тактично и вежливо, без тыканий и прочего великоросского шовинизма, они начнут вас узнавать, улыбаться в ответ, мне это было приятно. Это работает не только с барменами, а со всеми, поварами в кафешках, уборщиками территории, официантами в ресторане.
Мне показалось, что весь персонал очень настроен на вежливое отношение к отдыхающим. Улыбаются, стараются сделать отдых приятным даже…. хАмам и тагилу.
Второй минус для ищущих – интровертам и социофобам будет трудно… уединиться на территории практически негде..
За неделю отдыха со многими из персонала отеля здоровались, узнавали друг друга. Не могу не упомянуть поименно (не имею на то морального права):
- Seher Kocakava – очаровательная официантка в центральном ресторане;
- Жанобек Асеев – официант на открытой площадке центрального ресторана;
- Serran Ozdemir – очень серьезно относящийся к своей работе повар ресторанчика у пляжа жарящий там рыбу на гриле;
- русскоговорящий бармен из бара «Звезда» у бассейна (наш бывший соотечественник, жаль не спросил имя).
Спасибо всем работникам отеля! Отдых удался! Будем скучать!
Алексей voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
питание
персонал
водные горки
Disadvantages
нет
Added
03.06.19
15:31
(4 367 characters in the review)
say Thanks
22:57 30.06.19
Подскажите, какой корпус и какой номер нужно просить на рецепшн, чтобы было тихо и спокойно отдыхать?
09:22 01.07.19
Полагаю самое важное для тихого отдыха - не 1 этаж. Корпуса 2,3 в глубине отеля. Если выпадет 1й корпус, то просить крыло не вдоль дороги. Хотя повторюсь, недостаток "шум от дороги" - немного натянутый.
17:05 02.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Add a comment
Add a comment