2
1 accommodation
1 service
4 food
День рождения в АкваЛоо
Из-за закрытия Турции, пришлось поехать в Сочи в АкваЛоо, выбирать было не из чего.... что такое СЕРВИС там просто не знают... Заселение по 3 часа - приехало нас 7 человек всего... Сидит девочка тупо смотрит в компьютер и ничего не делает... Всех нас пытались заселить в 9 корпус с видом на стройку... Номер мы меняли 3 раза... вымотали все нервы... через 3 дня отдыха приходим в номер, а ключ заблокирован... Пошли на ресепшен, там как обычно толпа возмущенных и ждущих заселения 3 часа... Нам говорят, что у нас оказывается бронь закончилась... А нам еще 3 дня отдыхать!!! после скандала нам продлили номер и разблокировали ключ... Весь отдых ресепшен хотелось обходить стороной и не смотреть из дня в день как мучаются люди в очереди...
В остальном отель не плохой, большая территория, сауны, бассейны ...Только всё неухоженное, везде грязь... Сюда надо хорошего хозяина, а не эту женщину с ресепшена которая всем хамит и говорит, что она директор... Питание нормальное, только беда с овощами (огурцов и помидоров нет) и фруктами....
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Vika voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
3.0 Location convenience
4.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
10:11 16.06.21
Уважаемый гость, Мы благодарим Вас от имени КСКК "Аквалоо" за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем комплексе. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами комплекса и менеджментом. Благодарим Вас за оценку территории и инфраструктуры комплекса.
Add a comment
Add a comment