АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 859
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
486
reader outreach
0 readers
find it useful
1
Thanks
Vacation as a With family in
August 2021
17.08.21 - 24.08.21
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля

Отель очень понравился, но отношение ANEX Tour отвратительное

ПЕРСОНАЛ

все очень приветливые и улыбчивые, весь персонал ходил в белых рубашках и брюхах, что очень приятно. Столики убирались моментально, грязная посуда на наших столиках не застаивалась.

Пляж так же убирался каждое утро и в течение дня. Персонал по утрам чистил шезлонги, все дорожки.

НОМЕР

довольно современный, убирался каждый день, в ванную после каждой уборки доставлялись шампуньки, гель для душа и кондиционер.

Территория отеля красивая, пляж принадлежал только нашему отелю, вода была прозрачная и чистая, лишь один день после сильных волн были водоросли.

ПИТАНИЕ

без изысков, но вкусно. Большой выбор фруктов, овощи и рыбка на гриле каждый день. К сожалению, коктейли и соки были платные, было включено лишь вино и пиво((

ЭКСКУРСИИ

НЕ СОВЕТУЮ Памукале. Очень долгая и тяжёлая экскурсии. Выезд в 5 утра, а приезд в 8 вечера. Много заездов на дополнительные "экскурсии", как текстильная фабрика, вино и сладости - развод, чтобы туристы покупали их продукцию. А само Памукале оказалось неинтересным.

СОВЕТУЮ Дальян. Но опять же выезд в 4 утра и приезд в 8. Но экскурсия была интересная и красивая.

Отдельно хочу сказать об ОТВРАТИТЕЛЬНОМ отношении отельного гида от ANEX TOUR Муххамеда.

- Изначально время экскурсии было оговорено 5 вечера приезд, а в итоге приехали в 8 с одной и со второй. Из-за того, что нам не сказали точное время, мы взяли две экскурсии подряд и хотели отказаться от второй (Дальян), на что гид ответил, что или мы едем, или нет и деньги нам не возвращаются.

- Про дополнительные заезды нам тоже не сказали, а потом уже по телефону гид сообщил, что это стандартный набор.

- Также время второй экскурсии было перенесено с 5 утра на 4 утра.

- На обратном пути нас пересаживали с общего автобуса в маршрутки и водитель более часа развозил всех по отелям с одно конца города в другой (хотя туда нас довезли с учётом других туристов за 10 мин).

- Сопровождающего гида в маршрутке на обратной дороге не было, лишь водитель, который не говорил ни по -русски, ни по-английски. И случилась неприятная ситуации: маленького ребенка вытошнило прямо в этой маршрутке. Водитель не мог нам ничего сказать, мы ещё стояли какое-то время и ждали, пока ситуация разрешится.

- А про тон по телефону, когда мы позвонили после первой экскурсии нашему отельному гиду - я вовсе молчу. + мы ему ещё и перезванивали, а он попросту уже не брал трубку.

Added from hotel 20.08.21 16:57 (2 377 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up