АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
649 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in August 2021
31.08.21 - 09.09.21
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Доброго дня. И вот мы вернулись из солнечной Турции домой...

Translate

Доброго дня.

И вот мы вернулись из солнечной Турции домой. Погодя немного решил написать отзыв об отеле в котором мы провели 10дней.

Путёвку выбирали через БиблиоГлобус, всё вроде бы хорошо, но в день вылета подвёл перевозчик(Россия). Вместо обещанного вылета в 15/30, сначала перенесли на 19/40, а потом и вовсе на 22/45. Таким образом почти пропал день отдыха. Ну да ладно, это всё лирика.

По прибытию заселили на 6 этаж, под крышу(6013 номер) и началась эпопея по замене номера. Во первых под крышей, во вторых под вытяжкой, плюс неприятный запах сырости. Т.к. приехали ночью, то замена происходила уже утром. Как и обещал регистратор все было записано в их журнал передачи смены. Промурыжав нас до обеда поменяли на другой номер на этом же этаже, но напротив лифта и опять под вытяжкой.

В итоге обратившись к «guest relations” Ирине был решён вопрос о замене номера. Наверное сотрудники на регистрации не горят желанием с заботой о своих клиентах. Дали номер над лобби, 1108 с видом на бассейн и в тени днём.

Сразу скажу, что отель старый, и требует хорошего капитального ремонта, но сантехника хоть и старенькая - работает, телевизоры показывают(с usb разъёмом), кондиционеры — охлаждают.

Т к. раньше принадлежал немецкой сети отелей и только второй год работает с руссо туристо, то персонал, не весь, плохо понимает русских.

Территория отеля маленькая, 5 бассейнов(с детским):2 больших и 3 малых. Небольшой аквапарк: 4горки.

До пляжа дорожка, весь путь(700м) занимает минут 10 ходьбы не спешным шагом. Ходит электромобильчик, мест на 10. Пляж для такого отеля маленький, но лежаков хватало, конечно не под тентом, но были.

Питание хорошее, от курятины до баранятины))). В меню была утка, баранина, говфжьи языки, жаренная рыба, индейка, яблоки, груши ,персики и прочее, прочее. Т.к. наш отдых совпал с турецким днём победы, то в отеле было большое количество как местных турок, так и приезжих из Германии(онемеченных) и потому, что отель был заполнен почти на полностью, то питание было даже на уровне.

Хотя отель заявляет себя как Ультра, но платный Wi-Fi, сейф(пробуйте код 0000# и будет халява), в лобби не варят кофе, нет свежего сока на завтрак(хотя даже и в 4-х есть) говорит об экономии. Скорее этот отель по сервису ближе к 4 чем к ультра всё включено ( есть и 4ки по ценнику как «крыло от самолёта»).

В целом в этот отель можно будет ещё раз приехать и после ремонта(если будет), если цена будет подходящая.

Успехов отелю в будущем. Приятного отдыха.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • питание
  • требует ремонта
  • маленький пляж
Added 13.09.2021 10:16 2 524 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Moscow Tourist
16:48 19.09.21
Скажите пожалуйста какие туалетные принадлежности есть в отеле? (шампунь, гель для душа и т.д)?)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (411) Next rate Все отзывы автора (4)
PaShA
Russia
Kamensk-Uralskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 709
  • Photos: 51
1 Благодарность