Vacation as a in
July 2010
- Abstained
01.07.10 - 15.07.10
4
4 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Отдыхала с ребенком с 25 июня по 6 июля. Общее впечатление...
Отдыхала с ребенком с 25 июня по 6 июля. Общее впечатление хорошее. Поселили практически сразу, правда времени было уже 13.30, так что номера свободные были. Номер дали на первом этаже, с большой лоджией, большой, уютный. Имеется электронный сейф, минибар с ассортиментом газированных, прохладительных и спиртных напитков на любой вкус, в ванной есть все - от шампуней, гелей ,кремов, расчесок, пилочек для ногтей до женских гигиенических прокладок и презервативов. Теоретически можно ничего с собой не брать, но истраченные шампуни и гель пактически не пополнялись, не смотря на ежедневные чаевые, правда у подруги в соседнем коттедже такой поблемы не было. Из недостатков в номере- не работала половина лампочек в точечных светильниках, после обращения на ресепшн все отремонтировали в тот же день, но после ремонта перед сном нашла в своей кровати 2 перегоревших лампочки с обрывками проводов, было прикольно. Отдельно хочется отметить качество уборки в номере - оно никакое, повторяю,что это не смотря на ежедневные чаевые. Белье за 12 дней не меняли ни разу, а в последний день (уезжали в 3 часа ночи) уборки вообще не было,решили видимо себя не утруждать дважды. Я в Турции 6-й раз, была в более дешевых отелях 5*, но с таким гадким "сервисом" уборщиц столкнулась впервые, а ведь это отель де-люкс!
Персонал на ресепшн дружелюбный, всегда есть кто-то говорящий по-русски, готовый помочь. Но и тут у нас произошел казус. На второй ребенок потерял магнитную карту, которая является ключом от двери и по которой выдаются напитки в барах, на ресепшн заплатили 7 долларов и нам дали новую карту.Мальчик-турок который нас обслуживал сказал что утерянная карта заблокирована, никто ею воспользоваться не сможет. Мы спокойно жили 7 дней, пока одна из карт не размагнитилась. Каково же было удивление, когда на ресепшн нам сказали что на нас числяться 3 активированные карты и на одной из них счет 14 долларов! То есть когда я платила за новую карту мальчик деньги себе в карман положил и старую карту не заблокировал! Они тут же стали выяснять чья была смена, попросили описать его внешность, а я уже и не помню как он выглядел, они все похожи!К чести персонала скажу, что передо мной извинились, заблокировали старую карту, списали с нее долг и я ничего не платила,но неприятный осадок остался.
По поводу питания скажу - на 5+!!! Много разнообразного мяса, птицы, морепродукты каждый день, фрукты - все что душе угодно: персики,абрикосы , киви,виноград разных сортов, ананасы, сливы,черешня - вобщем как на хорошем базаре! Вкусные деерты, супы, разнообразные гарниры, утром фреш, соки из коробок.Все вкусно и красиво!Молодцы! Официанты правда по-русски не все понимают, но спокойно можно обойтись минимумом английского и в ресторане такой проблемы нет. Хуже с этим делом у барменов - русский понимали всего 2-3 человека, а были и такие, которые элементарный английский не понимают. Но прогрессировали на глазах, к нашему отъезду уже говорили здравствуйте и до свидания, так что, думаю с языковыми навыками все в порядке будет.
Аквапарк замечательный тоже на 5+. Разделен на зоны для малышей,детей постарше, взрослые горки. Прекрасные бассейны.
Пляж большой, лежаков хватает всем. Но опять проблема с уборкой - мусор убирают 1раз в 3-4 дня, поэтому у лежаков копятся окурки, пластиковые бутылки, над которыми летают осы. Это неприятно. Поэтому приходилось убирать мусор от своего лежака самой, уборщиков за 12 дней видела на пляже 2 раза. Пляж песчанный, заход в воду - крупная галька и булыжники, можно ноги поранить, без тапок купаться не советую и маленьким детям на таком пляже конечно плохо. Но гид сказал, что пляж планируют от булыжников очистить. Море очень чистое, спокойное. Пляж на 4-.
Анимация просто никакая: днем ее не видно и почти не слышно, вялые игры в "боча" и 15 минут аквааэробики с аниматоршей, которая сама еле шевелиться. В мини-клуб не ходили, но со слов подруги которая там была с ребенком- там не лучше. Дети просто сами себя развлекают на территории, аниматоры ничего не делают. Были на детской дискотеке, к сожалению ничего хорошего тоже сказать не могу- было больше похоже на поминки, аниматоры вялые и грустные, все делают через силу, детей абсолютно не организовывают и не заводят, топчутся на месте бесмысленно.Вечерние шоу тоже не радуют. Мюзиклы на английском помпезны, но скучны, без всякого задора. Конкурсы проводит турок, который говорит на очень ломаном руском, при этом кривляется бесконечно. Просто жалкое зрелище на фоне прекрасного антуража. Так что кто поедет в этот отель имейте в виду - развлекать себя придется самим. Анимации оценка 1 !
На взрослой дискотеке не была, не могу ничего сказать, но издали все красиво смотриться.
Территория большая, отель еще не достроен, стройка идет и сейчас, но это никому не мешает, все тихо и спокойно, зелени маловато, особенно пусто как на плацу у центральных бассейнов, но у корпусов и в аквапарке нормально. Территория на 4.
Контингент отдыхающих: очень много узбеков и турков, много македонцев и албанцев, украинцев. Руских и немцев практически не было. Персонал основное внимание уделяет обслуживанию турецких соотечественников.
Но не смотря на все перечисленные недостатки все равно в целом отдохнули хорошо, ехать туда можно, но лучше не с ребенком и компанией чтобы не скучать. И не ждать от сервиса слишком многого. А хорошее питание и чистое море гарантировано.
Added
14.07.10
23:24
(5 372 characters in the review)
say Thanks
14:55 25.03.11
как можно судить о детской анимации , если Вы лично отдыхали бех з ребенка . уж что что , а детская анимация и дискотека 10 баллов! уже прошло пол года, а мой малыш(ему было ровно 2 года на тот момент) еженедельно вспоминает и спрашивает мы полетим на "асисеку"и на "мячики" это детский клуб!!вот это и есть осознание , что детский клуб там на высоте! а море? не такое уж и чистое, и в еде есть к чему придраться!!!
17:22 25.10.13
Уважаемая Алиса!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за написанный комментарий о отеле. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением,
Güral Premier Tekirova GUEST RELATION
Add a comment
Add a comment