5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдыхали мы семьей 2 взр.+ 2 детей ( 7 и 2 лет...
Отдыхали мы семьей 2 взр.+ 2 детей ( 7 и 2 лет) с 3 по 11 июля. Отель отличный, территория чистая (каждый вечер плитку чистят специальными машинами), стройки не видно и не слышно, пыли нет (о которой писали).
Питание разнообразно и на любой вкус (рыба, куры , кролики, перепела, утки, индейки на ужин; блинчики, творог, яйца,во всех видах, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак).Кто-то писал , что посуда грязная- это не так , все очень чисто!!! В барах у бассеинов и на пляже посуда не пластик. Из напитков подают в барах бакарди ром , мартини и др. не турецкого производства!
Номера читые, красивые, большие (мы брали 2 комнатный). Есть все от геля для бритья и бритвы одноразовой до тапочек и халатов.
Анимация неплохая, кажный вечер театрализованые представления с потрясающими костюмами, в течение дня предлагают различные игры, но все это происходит с 11 до 17 у главного бассеина и на пляже возле главного ресторана, поэтому мы это увидели только в последний день. По субботам , вечером, устанавливают надувные батуты для детей, раздают сахарную вату, мороженное , надувные шарики идр...
Мини-клуб-все-все просто супер, большая территория, ирговая площадка с горками-качелями находиться в тень, 2 большие игровые комнаты, 1 комната с лаберинтами-лазалками-прыгалками. сухим бассеином, своя столовая, спальные комнаты.
Есть арт-студия, где все желающии могут рисовать на коже, холсте, керамики и тд за плату от 40 и выше евро.
Ну а теперь о сервисе.... 5 но с минусоммм, приехали мы в 7 утра, ночь не спали и мы и дети, наш номер освободился в 6 утра, нам предлагаю подаждать до 8.40,( пока его уберут), потом до 9. в результате в въехали только в 10 часов. Чемоданы и нас к номеру доставили на специальной машинке, заходим в номер чисто хорошо, открываем шкафы....в них даже никто и не заглядывал, валялись какие-то пакеты, бумажки и 1 евро:) В рестаранах на пляжах, обслуживание очень хорошее. Выезжаем из отеля: вечером приходит инфа, что везд в 17,35, подходим на ресепшен, по поводу продления номера, нам отвечают категорически нет, тк ожидается большой заезд. На следующий день мы добросовестоно освобождаем номер в 12.00, отвозим чемоданы(отвозим сами, тк носильщиков ждали 40 минут и так и не дожались) к выходу, и ждем часа выезда в мини-клубе. (мы могли пользоваться рестораном, аква-парком,вообщем всем). Решили сходить пообедать в 16.00 , идем мимо номера и видим, что его даже никто не убирал, не то что вселился....почему нам его не дали продлить мы так и не поняли....
Аква-парк очень хороший, чистый, катаются только на надувных кругах.Детская часть стилизована под пиратский карабль, а для самых маленьких бассеин с песчанным дном.
Пляж: крупный песок, вход в воду: галька, но крупная и от того в воду заходить не удобно, нужна спец. обувь.
17:34 25.10.13
Уважаемая Ирина!
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Gural Premier за то, что вы прислали нам свои комментарии. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением,
Güral Premier Tekirova
GUEST RELATION
Add a comment
Add a comment