4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Хотелось большего, но увы! В 4 раз в Египте. Прилетели...
Хотелось большего, но увы! В 4 раз в Египте. Прилетели в отель в 19:00 сразу одели браслеты и отправили на ужин. Мы брали 2 номера( 4 человека , дети 12,16 лет) соответственно, хотели чтобы они были рядом. Предложили нам за 40$ у главного бассейна, сторговались до 30$. Правда на разных этажах. Но друг под другом. Мы приехали отдыхать, а не спать) Начну с того, что не понравилось. Есть два бассейна один -главный( в нем морская вода) и бассейн возле ресепшна( 16+). Младший ребёнок любит проводить время в бассейне, но понырять, поплескаться из-за соленой воды не возможно. А в 16+ ему нельзя( там вода пресная), но считается зона Релакс для взрослых, без кричащих детей( для кого-то это плюс).Риф: то ли нам не повезло, то ли люди не видели намного богаче мир, но рыб там не много. Кораллов мало. И он глубокий. Плавают активно дайверы. Для тех, кто впервые, наверно впечатлит. Лежаки: в 5-5.30( на экскурсию собирались и наблюдали) сумасшедшие люди занимают лежаки полотенцами, тапочками, кофтами. И потом их целый день нет, но лежак был занят. Не вступая в конфликт, просто убирала и стелила своё полотенце. На пляжу, та же история. Но можно было найти матрас с лежака и на песке свободно загарать. Алкоголь: я предпочитаю красное вино, для меня стало новостью, что вино подаётся 1 р на обед и 1 р на ужин, а если хочешь больше одного, плати 3$ за пол бокала вина( не супер вина) и это концепция отеля. Все включено работает, но не совсем).Еда: всего понемногу. Голодными не будете, но просто не совсем привычно, что позиций мало. Возле главного бассейна есть ресторан и там подают бургеры и картошку фри, но.... вы должны записаться за ранее в этот ресторан. И просто так пойти туда нельзя. Для меня это странно, обычно в обед всегда доступна еда такого рода и без записи. И там не вкусно. Что понравилось: очень вкусная выпечка, египтяне доброжелательные, улыбаются. Были рыбные дни( подавали крабов, креветок ),дни барбекю( на гриле курица и баранина. Картошка запечённая в фольге. Погода очень комфортная, днем не супер жарко, вечером тепло. Нет ветров. Номер большой. Кондер работает не шумно. Уборка ежедневно. Делали разные фигуры. Очень позитивный бармен возле главного бассейна, заказывали коктейль ,, красное море,, . Все что написано в минусах- это не страшно. Главное море, солнце, шум прибоя и хорошее настроение. Ps: гид проспал наш выезд из отеля))) опоздал на 1ч( если трансфер не забирает вас, ч/з 20 мин звоните. Иначе, такси в помощь)
Other pictures
14:28 30.10.21
Для меня огромный минус - это история про один бокал вина. Мы с друзьями едем, все любят вино и не один бокал за обед и ужин.
11:56 31.10.21
Вот для меня это тоже было проблемой. Крайне неприятно просить повторно и тебе не дают. При этом наливают не бокал, а соответственно пол бокала. Мало того, бывает так, что красное кончилось и приносят только белое.
12:02 31.10.21
Неожиданный ALL INCLUSIVE. Я люблю только белое вино, другие напитки не пью. За обедом и ужином хочется спокойно посидеть, выпить, расслабиться. И тратить деньги на алкоголь при системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО не готова. Может можно с официантами как-то договориться?
12:12 31.10.21
Я свои претензии высказала гиду Амру. Он предложил пообщаться с менеджером. Там их 2, каждый отвечает за свою зону в зале. Он сказал, что ничего не может изменить, но для меня готов сделать исключение. Конечно мне было приятно, но как-то это неправильно. Я должна была его находить в зале. Обозначать, что я пришла и тогда, мне приносили столько, сколько я просила. ( 4 по пол бокала, это максимум😉). Но приехать на отдых и выпрашивать вино... это конечно меня огорчило. Я добавила фото, где указано, что концепция отеля 1 бокал в одни руки)
12:55 31.10.21
Это,конечно,совсем неудобно: кого-то искать каждый раз. Будем пытаться договариваться с официантом….Иначе никак
09:37 08.11.21
Скажите, а с пивом таких проблем нет?
22:27 08.11.21
Здравствуйте, с пивом другая проблема😩. Пиво иногда заканчивается.
16:58 19.11.21
здравствуйте,а самим нельзя за ужином ходить и в баре брать алкоголь?
06:24 20.11.21
Здравствуйте. Алкоголь разносят официанты. У них есть подсобка и они на поднос набирают вино, пиво. И если к нему подходишь попросить алкоголь, то они спрашивают, где стол и самостоятельно приносят. Можно уже все съесть, а в конце ужина он принесёт)))
14:02 13.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Add a comment
Add a comment