3.3
4 accommodation
2 service
4 food
как-то отдохнули
Разместили довольно неплохо - номер был чистый, сантехника исправна, чистая ванна, пахло приятно. Около теплого детского бассейна с горками корпус. Постель чистая, убирали нормально, не идеально, но пол чистый был)
Территория большая и красивая, ребята-ландшафтники там работают больше всего. Даже в дальних далях все зелено и красиво.
Тренажера очень смешная - буквально пара пар гантелей, одна некомплектная большая штанга и одна маленькая (плюс мутные тренажеры) - ни ковриков ни даже шведской стенки, сварите уже какую стойку для штанги ) Люди ходят, стоят в очередях. Можно было же сделать дешево но хорошо.
Пляж - лежаки старые, но в принципе найти легко место в любое время. Кормят на пляже плохо, один раз пытались там пообедать, чтоб не терять солнышко. Самый перфоманс был на пляжном баре как раз - бармен напал на гостя за то, что тот украл бутылку Спрайта. Все на глазах многочисленных детей. Я такого испанского стыда еще нигде не видела. Море потрясающее, тут ничего не скажешь - плавали с понтона
Детский клуб не работает - есть детская дискотека и на этом все. Отель детский, это разочарование. Даже негде взять листиков порисовать. Ребят аниматоров много, можно было бы классно сделать, но никому не надо.
Еда обычная, была с детьми - никто не отравился. Было мясо зелень, пару раз давали клубнику, но она там в магазине за копейки и невероятные манго. Где-то с 3-го января приехало много гостей и найти место на ужине стало нереально, мы ходили в алакарт пару дней, а в последний день, увидев очередь на заселение, пошли в кафешку недалеко от отеля. Кофе везите с собой, там цемент какой-то и еще очередь надо отстоять.
И самое ужасное - обслуживание в ресторане. Нас не коснулось, но людям грубили очень сильно. При мне главный повар (человек такой тучный невысокий) налетел на людей, который несли в пенопластовых лотках сладости из столовой (пить кофе в лобби, т к в столовой просто ужасное что-то, даже не цемент), потому что они сверху свои сладости накрыли лотком вторым - орал (без преувеличения) - это дорогие лотки, берите по одному (что))) Я бы еще советовала со своей посудой лететь, как знаете в больнице - вилка нож ложка тарелка чашка.
мы давали чаевые просто чтоб не портить отдых
Алкоголь бесплатный я даже не пробовала - я такое не пью) Выглядело со стороны плохо. Вина бесплатного нет вообще
15:01 10.01.22
Добрый день, уважаемая Анна!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Rehana Sharm Resort . Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Будьте уверены, что ваши комментарии относительно услуг, которые вы получили во время питания, были обсуждены, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем, и мы искренне приносим извинения за то, что не оправдали ваши ожидания по этому поводу.
Кроме того, мы рады, что вам понравилась красота нашего отеля и отметили старание наших работников.
Еще раз благодарим Вас за Ваше время и мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованность в правильном обслуживании Вас в будущем.
С уважением,
Add a comment
Add a comment