4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Отель рекомендую
Пока что лучший отель на моей памяти. Отзыв большой, хочу описать всё)
Большая территория, хорошие номера, лучший персонал (особенно аниматоры), вкусная еда и рядом пляж
Подробнее
По прилету нас забрали автобусом, ехали конечно долго пока всех развезли. По прибытию нас встретили на ресепшене, дали две карточки от номера, две карточки для полотенец, два ваучера на бесплатные проходы в итальянский и арабский рестораны. Браслеты на руку обычные, не слетают, держаться на ура. В номер проводили, принесли наш багаж, также было уже 12 ночи и даже в это время нас покормили вкусно.
Территория отеля и номера. Отель состоит из 12 корпусов, которые обозначены по знакам гороскопа (мы жили в деве), домики белые, чистые, на 3-4 этажа, номер был двухместный, номер 1307, с видом на другой домик и видно было море немного из него, ванная комната с душем, даже зеркало напротив туалета, есть балкон на любом этаже, две отельные кровати, телевизор (каналы местные, русские, украинские и много еще), шкаф, кондиционер, сейф, мини холодильник, диванчик и зеркало во весь рост, матрасы и по 2 подушки на каждого очень хорошие, спали крепко и мягко. Минусы номера - шкаф старенький, заедал немного двери раздвижная, но это не страшно, и была немного ржавая вода из раковины, лучше чистить зубы водой из бутылки. Приносили каждый день по 2 бутылки воды в номер, ежедневная уборка, и если понравится персоналу или дать на чай (наверное) можно увидеть красивые ништячки в виде цветов и сердец из полотенец на кровати))). Территория средняя, немного запутались в корпусах, но везде есть таблички с направлением и уточнением где какой корпус. Везде есть газон, красивые деревья, пальмы и цветов много. На территории есть три бассейна - один главный и два между корпусами, везде есть детские бассейны до 70 см глубиной. Также много лежаков и просто столиков с диванчиками, есть столы на улице, где можно насладиться приемом пищи с видом на отель и кусочек моря видно. Говорят, что вай-фай ловит только в лобби - не верьте, он ловил даже на дальнем бассейне, так что можно расслабиться на лежаках и подключиться к вай-фаю, он достаточно быстрый.
На территории есть несколько магазинчков с сувенирами и едой, доктор, оптика, теннис, пинг-понг, лошадки, верблюд Максим гуляет)
Питание. Было большое разнообразие в один и тот же день. На завтрак всегда яйца (варенные, омлет, глазунья), тосты сладкие, блинчики, овощи и фрукты, булочки разные, хлопья с молоком, сосиски, сладкого много. На обед и ужин разное мясо (рыба, курица, говядина, иногда печень), и все также как на завтрак (хлеб, овощи, салаты, сладкое, фрукты), то есть никогда не были голодными. Помимо основного питания есть два бара, один платный, другой был бесплатный, там наливали себе в течение дня напитки и иногда были булочки или сладкое. Также можно было взять алкоголь бесплатно или платный импортный. Кормили 4 раза, на поздний ужин уже даже не ходили. Кухня тоже разная, была как то раз местная, но при этом еще и стандартные блюда тоже были. советую попробовать местную кухню. На шведском столе также наливают вино) Также на ужин иногда на открытом воздухе готовили шашлык и мясо на гриле, либо готовили мини пончики) По бесплатным двум ваучерам вы можете сходить в итальянский и арабский рестораны, нужно записываться хотя бы за пару дней до похода, но нам повезло, мы попали в этот же день в итальянский, записываться в лобби у сотрудника, предварительно заказывайте основное блюдо, а салатик, суп, десерт и вино вам уже приносят так в ресторане. Вроде вино было по 3 доллара, но при выезде мы ничего не платили и в самом ресторане. Про второй не напишу так как не пошли туда, но записали нас тоже уже на следующий день.
Активности. Команда аниматоров справлялась на ура, ежедневное расписание есть на стенде в двух местах отеля, я сфоткала на телефон и смотрела уже там, всё было по расписанию. Йога, танцы, растяжка - все было на траве на ковриках под тентом, то есть не надо быть прямо на солнце. Также есть футбол, волейбол, дартс, бочча. Каждый день акваэробика в главном бассейне. Также вечером проходили выступления и конкурсы в амфитеатре, я была почти на всех и даже в одном выиграли командой бутылку виски и дискотека. По вторникам большая дискотека на открытом воздухе, но не попали на нее, к сожалению. За 15 баксов можно выехать в город в клуб, за эти деньги - трансфер, проходка в клуб, коктейль, столик, часа 3 занимает всё это. Аниматоры говорят на русском, немецком, английском, и может даже еще на других языках, я общалась на англ и русском. Очень радушные и приветливые, ненавязчивые. Отдельное спасибо аниматору Рамине, всегда на позитиве, была бы рада новой встрече)
Также есть платные развлечения: катания на лошадях, дайвинг, СПА, бьюти салон, виндсерфинг.
Море)) Оно было прямо возле нас, пляж песчаный, метров 5-7 и ты уже полностью в воде, вода прозрачная, можно понимать видео под водой. Перед выходом на пляж есть будка где тебе выдают полотенца взамен на карточку, потом можно его сдать и снова получить карточку, то есть не нужно с одним и тем же ходить весь отдых. На пляже много лежаков под зонтами деревянными, мы их двигали как душе угодно чтобы быть под тенью или под солнцем, туалет, бар, переодевалка, душ для ног и обычный.
12:47 14.05.24
Уважаемый ВИКА,
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Merna Emam
Guest Experience Manager
Add a comment
Add a comment