Name: Отель супер!!!
Item: Mercure Hurghada
Rating: 5
Author: оксана

Спасибки

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Thanks

Vacation as a With friends in

April 2024

16.04.24 - 27.04.24

- Recommend this hotel

5 accommodation

5 service

5 food

Gratitude - does not affect the rating

оксана

Moscow, Russia

Tourist

Отель супер!!!

Отдых прошёл на одном дыхании!!! Обслуживание хорошее, персонал доброжелательный!!! Всё в шаговой доступности!!! Еда разнообразная!!!Море ласковое!!!Анимация очень душевная, на все вкусы!!!Много есть мест, где можно провести время, у бассейна и лежаки и диванчики и кресла!!!В лобио комфортные кресла, рояль, на котором по вечерам играют! Вечерами живая музыка у бассейна!Номера убирают каждый день! Территория чистая! Вернусь обязательно в этот комфортный отель!!!Единственное берите что то от комаров!

Other pictures

Advantages

хороший

Disadvantages

нет

Added 27.04.24 16:25 (503 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

IRINA LOGINOVA Tourist, Ryazan, Russia

14:36 01.05.24

Оксана, добрый день. Спасибо за отзыв! Очень прошу утрчнить про комаров. Где вы их встречале в номере или на улице, в вечернее время или днём тоже есть?

оксана Tourist, Moscow, Russia

14:47 02.05.24

Здравствуйте, в номере, ночью, так как открывали балкон.

IRINA LOGINOVA Tourist, Ryazan, Russia

08:26 04.05.24

Спасибо!!!

1551597 Hotel representative

12:48 14.05.24

Уважаемый ОКСАНА,

Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашему отелю. Надеемся, что нам удалось заслужить Вашу лояльность.

Я обязательно поделюсь Вашими комментариями с моими коллегами, им будет очень приятно услышать такое мнение о их работе.

Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Мне искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас причинили Вам беспокойство.

Будьте уверены, что Ваши комментарии были переданы генеральному управляющему отеля и будут учтены.

Будем рады Вашему возвращению.

С уважением,
Merna Emam
Guest Experience Manager