Vacation as a With family in
April 2024
- Recommend this hotel
21.04.24 - 04.05.24
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Второй раз спустя два года - что изменилось?
Ну что, друзья, рассказать вам про "Selectum Belek"? Кратко: лучшим критерием достойного сервиса, всегда будет...
... возвратный клиент 😎☝️
Это я вам как гид-по-Мурманску, авторитетно утверждаю: у меня тоже есть гости, что приезжают из года в год! 😎
И мы с дочкой снова, спустя два года, в "Selectum Family Belek" - второй раз, ура!
А если турист возвращается, то дальше можно и не продолжать, думаю? 😎
Но у меня есть возможность и сравнить, что изменилось за два года. Поделюсь.
(Вот мой отзыв о предыдущем посещении: TopHotels
Почему "Selectum Belek"?
Это, прежде всего - атмосфера. Спокойствие, уют, релакс...
Продуманная планировка.
Так понимаю - поработал и дизайнер, кода отель был ещё "Letoonia" 😎
Много, много зелени.
Высоченные хвойные деревья, увитые плющом резные балкончики. Цветы всюду, а утром птицы за окном... Кайф!
А деревянный мостик по пути на пляж... А набережная, ограждение реки...
Идеальная чистота.
Чувствуется, что у отеля есть заботливый хозяин (которому не всё равно) - здесь стараются, и мелочей нет: не бывает тут полотенец с дырками и посуды с трещинкой. Это - показатель.
Да, посуда к тому же красивая, особенно барное стекло.
Мелочь, но это - тоже показатель.
(самое интересное - алкоголь и питание, я оставлю на конец, чтобы вы дочитали 😎)
Персонал... Они - классные! Они - добрые. Они - ненавязчивые (даже в SPA - и не говорите, что в SPA так не бывает 🤣).
Бармен всегда улыбнется и сделает то, что просишь: и не будет первым выделять местного или немца, нет тут такого! В общем ресторане официант принесёт напитки. Горничная старается отнюдь не за чаевые...
Вся команда работает именно с любовью к своему делу. Это чувствуется.
* Так, отступление: если кто думает, что отзыв "заказной" может меня найти в Insta: paul_murmansk - там наши с дочкой фото в отеле, и этого года, и 2022. И вообще я сейчас в отеле, по 03 мая.
Да, я побывал в Турции с мая 22 до мая текущего ещё в шести других отелях (мы ездим с дочкой на месяц-полтора регулярными авиалиниями и меняем локации, чтобы не заскучать) но отзывы поленился написать. Напишу.
*
Ребята в детском клубе, открытые и приветливые. Мини-клуб до 22:30, и пока родители в баре они опекают малышей. И пни этом не засыпают! 🤣
Про мини-клуб читайте у других, я вкратце: реально неплохо укомплектован и можно "сдать ребёнка как в дет-сад" - чтобы смотаться например за покупками. Или с женой в номер на час... Ну или на сколько кому уж повезло с супругом 😎
Рецепция.
Старая русская традиция "20 долларов в паспорт" или шоколад "Алёнка" тут так не работает.
Ребята просто хотят вам помочь, бесплатно. Они - молодцы.
Если есть возможность вас заселить ранее, то никто не будет держать вас в лобби с чемоданом, обязательно заселят. Ну а если номеров физически нет, то и 50$ не смогут их найти...
В предыдущем приезде дочь хотела "бунгало с горкой". А мы жили в основном корпусе. Ну два года назад апрель не был таким жарким, и нас отсоветовали на рецепции от бунгало.
В этот раз я попросил "номер с горкой". И, его для нас нашли почти сразу. Извинились, что он не прибран (хотя по мне так норм, потом я понял, что пыльца всё-таки проникает на кафельный пол, по носкам понял) и мы в номере... с горкой, ура!
Спасибо большое, прекрасная Алина - сотрудник рецепции 🤝
Пока ходили в 24/7 ресторан, нам намыли номер. Класс.
Кстати. 24/7 - ресторан по меню. Первое разочарование. К тому, что было два года назад. Это грусть-тоска. Это урезанное меню, совсем простое (бургеры, паста). И это ...теперь невкусно. Блин... Мы любили тут зависать.
Дальше, про обидные разочарования...
Да, я понимаю что в Турции дикая инфляция. Да, я понимаю, что экономку штормит. Но "Annex" - огромная корпарация. И, главное - цены для нас, туристов, тоже заметно так выросли... Поэтому оправдания про сложную ситуацию в стране, оставьте для выборов, пожалуйста.
"Экономия на спичках" - много выгоды не принесёт, а впечатление попортит...
Так вот. Ресторанчик у пляжа "Ham Ham" повторил судьбу 24/7... Меню срезали, то что есть - без души, "на отвали". Два года назад я любил здесь взять рыбку, запечёную в сковородке ...нет её больше. Как нет и доступа к меню через QR (просто меню сильно сократили)...
Салат без оливкового масла, потому что ...забыли. Ну и прочая. Не интересно. Не вкусно.
Третье разочарование...
А La Carte. Нам достался турецкий.
24 апреля, кто там работал, чья смена?
Ребята, я понимаю, что нанять шефа без рук, это конечно социальная функция отеля, одобряю 🤝
Нужно инвалидам, на всю кулинарную способность, помогать, разумеется!
Но блин давайте хоть минимальные кулинарные курсы ему проведём? Какого черта он сжёг мясо и овощи? Зачем гриль заменил автогеном?
Мясо соленое (кто работал в общепите, сразу поймет)... Ну нет, ну что за дела...
Да, буду честным: знакомые ходили в A La Carte Итальянский - огонь, говорят, очень понравилось...
Да, пришёл я к милой Элиф (замечательная, отзывчивая девушка с guest relation) и попросил теперь записать нас в итальянский...
...Элиф нашла место для нас, но программа не дала выписать нам посещение! 🤣
Теперь правило такое: один A La Carte при посещении отеля от 5 дней. Не каждые пять дней, а один на весь заезд. Хоть ты на 28, как мы в 2022... Всё равно один. Минимизация издержек.
В 2022 году мне guest relation Ирина сказала - проблем нет, сделаю посещений, сколько захотите 😎 Теперь не так.
Поэтому сравнивать рестораны мне в этом году не с чём, и я с чистой совестью прикрепляю фото кулинарных шедевров "шефа" из турецкой версии A La Carte в этом году 😎
Подозреваю, что до меня дошла не первая версия шашлыка, т.к. ждал час с лишним 😎 Видимо первые варианты сгорели у шефа полностью 🤣
Ладно. Теперь о хорошем.
Питание в основном ресторане не вызывает притензий. Никаких.
Весь стандартный турецкий завтрак с сырами/йогуртами и т.д.
Хорошие обед и ужин, с мясными блюдами, всегда. Морепродукты? Был гребешок. Ну мне, мурманчанину, турецкие "крабы" и селёдка, в принципе не интересны.
В основном ресторане всё идеально, за пару лет не изменилось. Ну не буду уже придераться, что грейпфрут и апельсины не нарезаны... Почищу сам.
Персонал носиться, столы убирают мигом, места всем хватает.
Днём на локациях жарят донер (шаверму) и гюзлиме.
По алкоголю.
Сам я, блин, не пью... Норма исчерпана несколько лет назад.
Но скидку мне в отелях за это не делают, обидно до слёз... 🤣
Но. Я знаю по памяти весь ассортимент "Duty Free".
И вижу, что в отеле проблемы с хорошим качественным зарубежным алкоголем нет.
Кстати, на пляже сделали новый и очень удобный и стильный бар! Это - плюс!
Мне заходит айран в постоянном доступе, минералка в бутылочках, и кофейная станция. Кофе хороший. Я - разбираюсь.
Что по итогу?
За два года отель не изменился.
Марку держит. Но и стоит немало.
Да, просели рестораны 24/7 и ХамХам. Обидно.
Да, мороженое в свободном доступе стало не "Cornetto", ну и ладно.
Да, нет клубники в сезон. Ну что делать...
Приеду ли я сюда третий раз?
Да, однозначно (если за этот отзыв не забанят).
И четвертый приеду.
Это хороший отель со своей неповторимой атмосферой уюта и релакса... С отличным сервисом и прекрасным персоналом. С зелёной территорией и приятными "фишками" (например у нас - горка с балкона номера). С хорошим, качественным питанием. С чистым и удобным пляжем.
Да, я однозначно приеду сюда снова. Ну, если цена не улетит в космос, разумеется.
PS
Прикрепляю и фото грустного "шашлычка" из турецкого A La Carte
И фото крестика, наша дочь ныряя у кромки моря. Может кто опознает свой. Сдал на рецепцию
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
LUKE voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
5.0 Children services
3.0 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
территория
работа персонала
отношение персонала
озеленение
дизайн ландшафта
питание
атмосфера
Disadvantages
турецкий ресторан a la carte 🤣
Added from hotel
30.04.24
15:57
(7 654 characters in the review)
say Thanks
12:51 07.05.24
Добрый день!
Благодарим отеля Вас за повторный выбор отеля Selectum Family Resort и за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваши комментарии по поводу Турецкого ресторана будут обязательно учтены и на основании их будут проведены корректирующие меры.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Resort Belek
08:19 10.05.24
Отдыхали с Вами в то же время. Полностью согласна с Вашим отзывом. Попозже тоже планирую написать. В группе в телеграмм Вы активно делились впечатлениями об отдыхе-ну и мы тоже. Жаль что не познакомились) Но у нас был очень семейный отдых с детьми. Еще раз спасибо за отзыв
10:20 17.06.24
Ну так и у меня был семейный отдых с дитём 😂
13:16 05.06.24
Спасибо за подробный отзыв. Теперь тоже хотим в бунгало с горкой! как вот только в него попасть)))
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца ведь имеются? Как часто можно их менять?
10:21 17.06.24
Чтобы попасть в бунгало с горкой, нужно связаться заранее с рецепцией
Если номера с горкой будут, Вам их дадут 😎
Полотенца пляжные есть, меняют сколько угодно раз в день.
11:14 17.06.24
Благодарю!
Add a comment
Add a comment