Vacation as a With family in
April 2024
- Do not recommend the hotel
28.04.24 - 11.05.24
1.3
1 accommodation
2 service
1 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Добудь себе все сам ....
Долго собиралась с мыслями как все изложить сухо и без эмоций.
И так начнем с заселения. Приехали около 7 утра. Сотрудник на ресепшне сказал нам идти завтракать. После этого нас заселят. Мы сообщили, что заранее зарегистрировались в приложении Риксоса, чтобы упростить себе и всем процедуру заселения в отель.
Итог: возвращаемся со странного завтрака, персонал сменился …. И нас не заселяют, так как номеров нет. Обещали позвонить, когда будет готов номер. И про приложение Риксоса сообщили, что им никто не пользуется…. Типа че ???? какое приложение????
Багаж в какой-то комнате, за которой никто не следит.
Я туда спокойно зашла, открыла свои чемоданы, и никто ничего не спросил… а если не свои))))). Абсолютно никому до тебя никакого дела. Все спокойно переступали через меня))).
Я была в премиум отеле))), и у нас ранее была комната для комфортного размещения до заселения и после выселения (если поздний выезд. Здесь такого нет, ну ок))), справимся.
Ушли на пляж, где в 8 утра уже было занято полотенцами (кремами, книгами) уже 80% всех шезлонгов.
Нашли место у бассейна, решили выдохнуть и ждать заселения, наслаждаясь премиум отелем)))). Но не тут-то было, за пол дня у бассейна я начала осознавать, что все не такое уж и премиум …… Шезлонги были со следами жизнедеятельности птиц, спрятали накрыв полотенцами, которые тоже далеко не первой свежести и пришлось поискать чистые. Сын очень брезгливый….
За три часа у бассейна не обнаружили место куда выкинуть бутылки (стаканчики, салфетки). Они у всех стояли рядом на земле, в принципе они простояли так до вечера. Спасибо, что на следующий день их убрали.
Муж сходил на ресепшен и уточнил по поводу номера ближе 12, оказалось, что он готов, но нам не позвонили… ну мы же где то ))).
Номер большой, с большим количеством полочек, шкафчиков для хранения.
Долго ждали наших ассистентов, группа, которая должна была быть через 5 минут, не состоялась. Пришлось сходить на ресепшен …. Выяснилось, что им цифры были не понятны)))), нигде … номер указывала минимум в двух местах (очень печатными «буквами»). Ок , добавили. Дальше нужно написать, все что тебе надо. Так как заранее ничего не готовят… писали – приносили, инициативы вы не дождетесь. Для меня подготовленный номер это не так много, точнее я раньше даже не задумывалась: спальное место для ребенка, полотенца на 3 человек, все что нужно для принятия душа …. Но нет, пишите : зубная паста, полотенца, бритва, тапочки … халат …
Доп. место для ребенка, зубные наборы, бритвенные, просила …
Далее обед. Здесь я уже осознала, что мы не в сказку попали….. РЕСТОРАН в котором всем пофигууууууууууууууууууу на все и всех…. По еде все очень посредственно …. Но здесь было как в моему первом турецком отел кириш резорт …. После вояжа, макса, ng – это слабая 4 , все как обычно : мешанина в салатах, тушеное/томленое мясо с чем то …. Рыба бла одна в каком то соусе….. овощи- без вопросов. Фрукты: яблоки, бананы, апельсины, клубника…. Все !!!
По чистоте ресторан оставляет желать лучшего . Грядные подушки на стулья. Повторюсь, сын брезгливый, чистый стул я прям искала , передвигая все что можно и нет. Найти сервированным стол , если ты пришел не первый ….. нет вариантов. Персонал ждать отдельная история. Видно что ребята пытаются, но получается очень тяжело. И это не 5 минут ))). За гостями убирать будут только когда покажешь, что ты планируешь сесть за стол . Стаканы, салфетки буду нести долго.
Где линия с едой , всегда все валяется, разлитые соусы, грязные ложки , залитый пол . Никто не следит за чистотой и порядком…. Для меня это было очень странно. Если дети что-то пролили/уронили это так и будет лежать и ждать окончания обеда.
Про качество еды напишу просто, это не еда из премиум отеля. Совсем. я там была )))
После обеда решила пойти в кондитерскую, заесть свое разочарование …. Но не тут то было ….. я взяла первое пирожное, попробовала … вернула все назад в тарелку, эту склизкую субстанцию не возможно было даже проглотить. Решила , что прогадала , взяла второе – выплюнула , третье … я была очень настырна ))) 6 очень невкусных пирожный я попробовала ….. и оглядевшись я все поняла ))) , никого … никого в кондитерской нет…….
Здесь я начинаю звонить своему турагенту… так как мне необходимо выселение из отеля , смена , хоть возврат домой……. История долгая, итог риксос отказ в возврате денег. Далее общение с отельным гидом … результат тот же …. С персональным ассистентом который обещал все решить … но по факту ничего не могут, кроме рассылки расписание активностей, после того как они прошли…. И быть передастом моих просьб полотенце/тапочки/зубная паста…
Надеюсь, для принятия решения по нахождению в данном отеле вам достаточно. Я опсиала половину дня нашего сказаочного пребывания в данном отеле.
Дальше без эмоций , просто факты.
Плюсы отеля безусловно есть ) :
1. огромная территория (меньше 15 000 шагов не было)
2. черные лебеди с лебедятами
3. менеджер Александра с чьей помощью я получала то, что должно было и так быть в премиум отеле
4. чистое море
5. ресторан аля карт морской - очень рекомендую, персонал, еда – все отлично
6. Хамам – как ни странно очень чистый и даже есть шампуни и гель для душа в раздевалках
7. Трансфер в легенду ))))
8. Мороженое – нормальное , это единственно сладкое что мы ели
9. За время пребывания мы попали на мероприятие фемили фест – вообще не придерешься . Очень понравилось и сыну и нам.
10. Красивый мост для фото в зоне вилл. А-ля мальдивы)))
11. Много вешалок – это прям круто ) . Обычно прошу дополнительные ) , а здесь прям хватило.
Теперь «СУХИЕ» минусы:
1. Фреш апельсиновый разбавляют !!! требуйте настоящий))) , он есть ))) . Морковный есть в пиплс ).
2. Заселение / встреча – очень плохо. Ощущение что ты не за свои деньги приехал….. а тебе одолжение сделали.
3. Расположение номеров – проверяйте. Наш был над рестораном – труба с ароматами была рядом. Мне было уже все равно))))
4. Еда в ресторане – на 4 звезды….
5. Грязь в основном ресторане
6. Обслуживание везде плохое: в ресторане, баре, старбаксе….
7. Гриль на террасе основного ресторан, мясо резиновое , очереди длиннющие, кладут по кусочку, надо настаивать , что одного кусочка мне мало)))
8. Вода у бассейна , всегда, никогда не собирают ее. Наблюдала несколько падений рядом . Опасно.
9. Шезлонги со следами жизнедеятельности птиц.
10. Старбакс ….. жалкое подобие. Экономия сиропа и сливок …..
11. Гезлеме на пляже, делают только со шпинатом. Мясо я выпрашивала))) , но они оказали отвратительными . Мясо помазали …. И навалили теста в 4 слоя….
12. Косметика в ванной. Очень слабая. Берите все с собой
13. Анимационная программа в вечернее время ) , жалко что нельзя видео прикрепить )))) . Там прям огонь….. три дам которые только что встретились изображали виагру )))) . Цирковой шу с элементами стриптиза и гей вечеринки ….
14. Кондитерская - самая не вкусная которую я когда-либо встречала
15. Ранний подъем надо было записать в плюсы)) , чтобы занять шезлонги.
16. Ассортимент алкоголя…. Его очень мало и предлагают сначала турецкий вариант….
17. Детский аквапарк с ледяной водой – очень .
18. Понтон на пляже, нужно ходить только в обуви. Дерево не обрабатывали не красили. Занозы гарантированы
19. Сладости на фудкорте в дневное время облеплены осами … к ним не подойдёшь…
20. Айран разливают в барах из двух литровых бутылок …..
21. На пляжах возле душа никогда ничего не убирают (подмести – помыть, такого не наблюдали ни разу).
22. В ресторане если что-то заканчивается – никогда не принесут / не пополнят
23. Вечером забывают включать освещение вдоль моря , на детской площадке, закрывают холодильники с водой на территории отеля
Пообщавшись с туристами которые не в первый раз были в этом отеле (но точно последний) пришли к выводы, что этом году (видимо из-за большой инфляции) экономия на всем . причем очень большая. Но самое интересное наше путешествие было совсем не дешевым …. Мне очень жаль было те деньги, Которые мы уже заплатили и которые нам отказались вернуть…..
Но теперь я знаю отличные прокаты ТС (за переделами отеля), все ТЦ Анталии, и вкусные рестораны ))) . Нагулялась по Калеичи и отлично провела день в NG PHASELIS BAY – это премиум отель и там к сожалению не было мест….
Данный отпуск я назвала : добудь себе все сам ) .
Это очень кратко и максимально сухо ) .
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
это самый видимо любимый алкоголь ...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
местный деликатес
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
душ на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
понтон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
выберите себе занозу сами
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
холодильник на замке ) вдруг, что вы украдете
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
весь ассортимент фруктов
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Ксения rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.3 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
1. огромная территория (меньше 15 000 шагов не было)
2. черные лебеди с лебедятами
3. менеджер александра с чьей помощью я получала то
что должно было и так быть в премиум отеле
4. чистое море
5. ресторан аля карт морской - очень рекомендую
персонал
еда – все отлично
6. хамам – как ни странно очень чистый и даже есть шампуни и гель для душа в раздевалках
7. трансфер в легенду ))))
8. мороженое – нормальное
это единственно сладкое что мы ели
9. за время пребывания мы попали на мероприятие фемили фест – вообще не придерешься . очень понравилось и сыну и нам.
10. красивый мост для фото в зоне вилл. а-ля мальдивы)))
11. много вешалок – это пря
а здесь прям хватило.
Disadvantages
1. фреш апельсиновый разбавляют !!! требуйте настоящий)))
он есть ))) . морковный есть в пиплс ).
2. заселение / встреча – очень плохо. ощущение что ты не за свои деньги приехал….. а тебе одолжение сделали.
3. расположение номеров – проверяйте. наш был над рестораном – труба с ароматам
баре
старбаксе….
7. гриль на террасе основного ресторан
мясо резиновое
очереди длиннющие
кладут по кусочку
надо настаивать
что одного кусочка мне мало)))
8. вода у бассейна
всегда
никогда не собирают ее. наблюдала несколько падений рядом . опасно.
9. шезлонги со следами жизнедеятельности птиц.
10. старбакс ….. жалкое подобие. экономия сиропа и сливок …..
11. гезлеме на пляже
делают только со шпинатом. мясо я выпрашивала)))
но они оказали отвратительными . мясо помазали …. и навалили теста в 4 слоя….
12. косметика в ванной. очень слабая. берите все с собой
13. анимационная программа в вечернее время )
жалко что нельзя видео прикрепить )))) . там прям огонь….. три дам которые только что
Added
22.05.24
14:07
(8 389 characters in the review)
say Thanks
09:54 27.05.24
Мы были с семьей в прошлом сентябре и были в ужасе. До этого были постоянные гости сети Риксос, теперь ни ногой (отдых был испорчен
13:18 27.05.24
мы тоже )
09:20 30.05.24
Тоже самое, сейчас в отеле. Жаль, уже была куплена путёвка, когда прочитали отзывы этого сезона
15:06 04.06.24
Как хорошо, что не повелась на такие отзывы! Вы оценили трешовый отель в Тае 3* как хороший и рекомендуете к посещение, а Риксосу поставили 1.3 (((((( Мдаааа.....не перстаю удивляться ((((((
04:18 05.06.24
Отель в Тае был очень много лет назад) и абсолютно оправдал все, что обещал. Да и цена у него была очень доступная. Но когда покупаешь премиум отель…. Я точно не ожидала разбавленный фреш, грязные шезлонги , дешевый алкоголь и т.д. Мы отдыхали в премиумах в турции и я знаю, за что я плачу.
15:04 05.06.24
Такого ужаса как в кози бич 3* в Паттайе я не видела нигде! До сих с ужасом вспоминаю. Судя по вашим отзывам он хороший, а Риксос, в котором я тоже отдыхала в мае, вы ставите 1.3 балла - ну это прям совсем некомпетентно!!!! увы и ах....
09:49 06.06.24
Вас прям очень зацепило).
Повторюсь), в Тае я была 12 лет назад и за копеечные деньги. И он стоил именно их.
В турции я отдыхаю 3 раза в год), и я была в премиум отелях нирваны, Вояж, NG и в Максе. Риксос не премиум и абсолютно не стоит своих денег. Если бы он стоил половину того , что я заплатила , я бы не оценивала его как премиум. Тогда была бы четверочка- это оценка отеля , если бы…. Желаю вам посетить отели премиум класса )
17:41 06.06.24
Если уж вы перешли на личность, а не на объективные плюсы отеля, могу сказать, что я была в более, чем 30 странах и во многих из них по многу раз. Езжу +/- 7 раз в год и что такое отели премиум класса знаю не по наслышке, в том числе сети Риксос. Я декабре была в риксосе в Абу Даби, в феврале в риксосе в Дубае, прошлым летом в риксосе в Белеке и риксосе в Шарме, так что не стоит мне давать совет относительно отелей, в которых мне стоит побывать. ЛОЛ
18:02 06.06.24
P.S. На комментарий выше можно не отвечать. Кози Бич 3* вас ждёт))), тем более, что он вам так по вкусу пришелся))))))
18:40 06.06.24
Мы очень любим Тайланд). Но уже отдыхаем в других отелях). Вам всего хорошего и попасть в премиум отели ).
11:46 07.06.24
Себе пожелайте, ведь у вас не складывается с ПРЕМИУМ )))) отдыхом. Может в следующий раз повезет.
Add a comment
Add a comment