Vacation as a With family in
May 2024
- Recommend this hotel
11.05.24 - 21.05.24
4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Хотелось бы отлично, но получилось хорошо
Были в этом отеле с 11.05 по 21.05.24. Прекрасный отель. Большая, ухоженная, зеленая территория. Есть где погулять, есть что посмотреть. На территории полно всякой живности. Путешествие сюда с детьми, это просто сказка. Есть детски клуб Rixy, где можно оставить детей на весь день под присмотром администраторов. В клубе дети занимаются различными мастер классами ( готовка еды, лепка, рисование.. и т.д. ) даже администраторы клуба сами водят их в детский ресторан. Номера ухоженные, просторные, чистые. Шумоизоляция так себе .. на 3-4 балла из 5. Собственный песчано галечный пляж, поэтому лучше покупать специальную обувь. Ну можно и без нее, не критично. Сервис в отеле превосходный. Ранее читал отрицательные отзывы об этом отеле, но они не подтвердились. Питание превосходное, угодит любому гурману. Вызвало удивление, что в отеле разливают премиальный алкоголь Hennessy vsop, Remy Martin, даже шампанское «Моет», не говоря уже о разнообразии виски и 7 разных сортов пива. Весь отдых по WhatsApp вас сопровождают персональные ассистенты, которые решают все ваши вопросы. Есть конечно и отрицательные моменты; 1- проблемы с детским питанием, в ресторанах выбор был одно овощное пюре. Но после выяснения обстоятельств с ассистентами отеля, вопрос был решен, разнообразное питание доставлено в номер 2- это навязчивые торгаши и мошенники на пляже из магазина “Tiger” в отеле. Заманивают туристов в свои магазины с бесплатными трансфером, рассказывают о прекрасных местах рядом с магазином, где можно сделать потрясающие фото. Но все не так, на деле вас привозят в магазин, где работает еще группа профессиональных дельцов и часа 3 вас охмуряют. В итоге пока ничего не купите из магазина не уйдете. Цены в данном магазине завышены раз в 10. Не попадайтесь на данные уловки. И отелю такого класса не следовало бы держать на своей территории такие организованные мошеннические группировки типа “Tiger” 3- назойливые фотографы на всей территории отеля. 4-номера не всегда качественно убирают, но убирают каждый день. Ну пожалуй из отрицательных моментов все! В большей части отдых понравился нам и нашим детям. Если спросят меня- вернусь ли я в этот отель еще раз? Однозначно ДА! Надеюсь администрация отеля исправит вышесказанные недостатки.
Алексей voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.7 Children services
2.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
ифраструктура
детский клуб
питание
сервис
Disadvantages
уборка номера
навязчивые торгаши услуг
проблемы с детским питанием
Added
23.05.24
21:57
(2 243 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment