Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in
April 2013
- Do not recommend the hotel
03.04.13 - 16.04.13
3
4 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Жадная турецкая тройка. Не более.
Путевка куплена у Пегаса, 13 ночей с 03.04.2013 г., 2 взрослых+1 ребенок 11 лет, номер с выходом в бассейн, заплатили 100920 рублей, покупали за 3.5 месяца до поездки. Это пятая поездка в Таиланд и вторая – на о. Пхукет. Опыт, соответственно, имеется.
Отзыв будет длинный, кому лень – этим турецким отелем, заявляемым Пегасом как 4*, весьма не доволен. Знакомым, рассчитывающим на комфорт 4*, отель рекомендовать категорически не буду. Восторгов типа «вау! тут детям мультики показывают!» не будет, купили ребенку iPad давно. Красотой русских девушек на ресепшн тоже восхищаться не буду, хотя нисколько ее не оспариваю.
Перелет. В Новосибирском аэропорту все прошло чётко и гладко. Прямо удивительно как слаженно работали все службы аэропорта (оказалось неспроста, об этом в конце отзыва). Летели Оренбургскими авиалиниями на Boeing 777-200ER возрастом примерно 13 лет. Самолет был чистый, в том числе и туалеты, ничем не пахло, была комфортная температура в салоне, нормальное обслуживание. Во время полёта очень часто поили соками-водами. Вылет практически не задержали, полет продолжался 7 часов и прошел очень легко, как будто ехали на поезде, никаких турбулентностей, ни взлет, ни посадка никак не ощущались организмом. Полёт был омрачен только одним - сэкономили на еде знатно в компании. Ужином, обедом или завтраком назвать это невозможно, скорее невкусный перекус. За это компании наше «фу!». Посылаю лучи ненависти к пассажирам, откидывающим свои кресла в полёте. Господа, мы все в одной лодке (в данном случае в самолете), откинулись вы – сделали неудобно сидящему сзади. Да, в отечественных компаниях сближают ряды кресел запредельно, более того, в этом самолете, когда он в своей первой жизни летал в Италии и Франции, было 9 мест в ряду, а теперь уже 10. Очень тесно высоким людям. Неужели есть смертельная нужда опустить кресло на 10 см назад? Сильно помогает? Бросьте, вряд ли…
Прилет. В аэропорту о. Пхукет все просто и толково, быстро прошли таможню, получили багаж, купили в киоске Duty Free спиртное (максимум 1 бутылка на 1 паспорт, Martini 1л = 390 бат). Получили бесплатные сим-карты TrueMove на выходе (можно прямо там рублями положить деньги на счет по грабительскому курсу 500 руб. = 350 батт на счету, предлагаются все размеры симок, с iPhone 5 и iPhone 4 проблем не было – все заработало сразу). Еще про сотовую связь. Второй год подряд не могу до конца понять логику мобильного интернета в TrueMove, точнее логику оплаты за траффик. Другой оператор, dTac, показался понятнее и прозрачнее.
Трансфер до отеля. На улице были встречены вожделенной влажной жарой и представителями Пегаса, наш багаж загрузили в пикап, мы сели в автобус, поехали в отель. Автобус старый, грязный, кондиционер не работает. Дорогу комментировала тайка с неплохим русским, но почему то терялась при ответе даже на элементарные вопросы. Либо текст на русском блестяще выучила и русский не знает на самом деле, либо ну очень скромная. В любом случае, тайский мы знаем еще хуже, так что без обид. Что нужно – она объяснила понятно. Интересный момент – все пассажиры здоровенного автобуса ехали в один отель! Кстати, может кому интересно, в отеле – 100% россияне. Других тут нет вообще. Интересно почему? Первый раз такое вижу. На самом деле подавляющее большинство - абсолютно приличные люди. «Тагилов» - единицы, но они есть.
Заселение. Работникам отеля предстояла непростая задача быстро расселить целый автобус туристов. Справились вполне достойно, в процессе распределения номеров на вновь прибывших одели традиционные ожерелья из цветков, давали какой-то напиток в грязных заляпанных стаканах (кстати очень портит первое впечатление грязный стакан). Относительно быстро получили номер, который нас устроил, на первом этаже с выходом в бассейн, как и было заказано. До номера проводила русская девушка по имени Светлана. Багаж мы оставили на ресепшн, привезли его очень нескоро. Час просидели как дураки - прождали его.
Номер. Номер достался в корпусе №6, а конкретно #6105. В этом корпусе номер разделен на две части сдвижной перегородкой. Состояние мебели нас устроило, отсутствие шкафа для одежды особо не беспокоило, но казалось достаточно странным – лежишь себе в номере, глаза поднимаешь – вся одежда перед тобой висит. Странный дизайнерский ход, а скорее экономия на дверках шкафа. В этом отеле любят экономить, по ходу отзыва к экономии мы будем возвращаться не раз. В номере был фен, не было утюга, был сейф, 2 стеклянных стакана и 2 бокала, чайник электрический, небольшой холодильник без минибрара (разве в 4* не положен минибар? а да! отель то для русских – поэтому не положен), средних размеров телевизор еще со стеклянным кинескопом. Так как номер разделен на две части – в нем два кондиционера (сплит-системы), у каждого свой дистанционный пульт управления. Пульты раздолбанные, работают через раз. Один из кондиционеров был неисправен и постоянно завывал на максимальной скорости вращения вентилятора. Санузел показался не очень чистым, ванной нет – только душ; шторка, закрывающая душ, внизу порядочно и давно загрязненная, дома такую бы давно выкинули и купили новую. Неприятно. Душем пользоваться неудобно – смыть песок с ног таким слабым «дождиком» невозможно. Скляночки с шампунем и гелем для душа, мыло и палочки для ушей добавляли крайне редко. Кондиционера для волос не было никогда. Халатов и тапочек в номере не было. Чая, кофе, сахара – тоже. Первый раз такое вижу в отеле 4*. Экономят. Дают одну 1.5 литровую бутылку воды в день. Одну на троих. Делите как хотите. Маленькие бутылочки удобнее, но дороже. Поэтому вы их не получите. Еще ни разу не видел в отелях 4* такого тотального отсутствия стульев. Повторяю, стульев в номерах (был в 3-х номерах отеля) нет вообще. Ни единого. Сидеть можно только на диване. Если к вам пришли гости – будет проблема. Номер мы выбрали на первом этаже, с выходом к бассейну через балкон. На балконе стоит четыре пластмассовых садовых стула и такой же столик. Два стула из четырех старые и перемазаны белой краской. Еще про особенности номера на первом этаже. В первую же ночь жена услышала в номере характерный для грызунов шум в районе мусорного ведра. Утром нашли крысинно-мышинный помёт на столе и на полу, а также частично и характерно обгрызенное яблоко. Чуть позднее за холодильником обнаружился и наш незваный и упитанный гость, был заснят на видео и изгнан из номера через во-о-от такую щель в двери на балкон. Обратился на ресепшн с просьбой поймать мышь. Далее была небольшая комедия. Пришел таец, не говорящий на русском и английском языках. Отодвигал холодильник, телевизор, наши сумки – искал мышь. Не нашел. Развел руками. Ушел ни с чем. Проходит час. Два часа. Иду опять на ресепшн. Спрашиваю «так мышь то будем ловить?» Связывается девочка с нашим крысоловом и переводит мне его слова «так в номере мыши нет!». С трудом довел до персонала мысль, что мышь нам попалась независимая, сама по себе приходит и уходит. Вечером появились в номере две мышеловки. Соседи в ближайшем номере тоже жаловались на грызунов. Им аналогично поставили мышеловки. Крысо-мышь больше не появлялся. Мышеловки постепенно из номера унесли, помёт в номер лежал вплоть до нашего выезда, чаевые на уборку не влияли никак, как и всегда в Таиланде. Я готов смириться с тем, что в Таиланде живут мыши и даже жирные крысы, но зачем дверь в номере устроена так, что даже когда она закрыта, мышь неслабых размеров может легко проникнуть в номер? Почему нужно было два раза ходить на ресепшн по поводу одной проблемы и объяснять им как детям, что делать с мышью? Также в отеле водятся комары и много, мы были готовы к этому, взяли два «фумитокса», нас не кусали, но, елки-палки, какого черта комары!? А такого! Рядом с отелем, по левую руку, если смотреть на вход в отель – болото. Они оттуда. Так что замечание «ну это же Таиланд, тут много живности» в этом случае не прокатывает. Также видели пару раз ползающих по стенам тараканов (как в России формой и размером), много жуков, богомолов и ящерок. Тараканы не нравились, а жуки и ящерки только радовали. Муравьев, так достававших в Паттайе, не видели ни разу. А да, совсем забыл. Рваного белья и полотенец, как написано в доброй сотне восторженных отзывов, не было. Всегда всё было целое. Неновое, но целое, и пляжные и банные полотенца в достаточном количестве. Пляжные часто были с какими-то коричневыми пятнами. Меняли полотенца регулярно. В другом отеле к пляжным полотенцам прилагалась очень удобная сумка ходить на пляж, тут сумки не было. Опять экономия. А вот белье меняли ежедневно «переворачиванием», что прекрасно было видно с лежака рядом с бассейном – номер на первом этаже, все видел своими глазами. Экономия. Реально белье сменили за две недели всего один раз, положили испачканное какими-то странными пятнами со всех сторон. Лучше бы вообще не меняли, оно у нас не особо как то пачкалось…
Столовка. Рестораном не могу назвать это место. Выбор блюд невероятно скудный (есть видео – могу выслать), из горячего это, как правило, какое-то невнятное мясо с овощами из неизвестного зверя, причем это мясо в водно-овощном растворе еще надо постараться успеть выловить. Если нет этого «раствора мяса», то предлагается бекон, который бывает редко, видел его три раза, ну максимум четыре за две недели, причем из этих четырех раз пару раз бекон как бы был – но лоток был пустой. Курица – только кости. Рыба? Не было ни одного раза. Не видел. Я заплатил за шведский стол. Я заплатил за «выбор». Я не желаю, чтобы за мои деньги жадные турки мне составляли ежедневно единственно возможное меню. Лотки с едой небольшие, обновляют лотки не очень активно. Еда часто холодная. Лотков для фруктов – три-четыре. Фрукты самого низкого качества, дыня и папайя хуже, чем у нас в Сибири картошка, круглые мелкие фрукты в кожуре (забыл как называются – личи?), еще фрукт размером с абрикос с косточкой. То есть, как правило, совсем невкусные, невостребованные и почти несъедобные. Ананасы были редко, бананы один раз, по-моему за две недели. Кофейных чашек нет вообще, только большие кружки на 250 мл. Это нормально? Я хочу пить кофе из чашки! С блюдцем. Такой вот каприз. Но отмечу это за мои деньги каприз. На столах нет соусов, горчицы, кетчупов. Все только в одном экземпляре у повара, пекущего блины и яичницы. Еще раз напоминаю, это 4 звезды отель! Кстати, лотки с едой не подписаны вообще. Предвосхищу вопросы а-ля «а у вас дома на завтрак бОльший выбор еды?» таким ответом – дома у меня еды ровно столько, сколько я хочу, и еда каждый день разная. На столе дома стоят приправы и соусы, и я точно уйду из дома сытым. В этом отеле я не мог выбирать, что именно я буду утром есть. Это недопустимо. Наесться оливками или мюслями я не могу и не хочу. Уходил из столовки голодным. Семья со мной согласна в оценке питания в отеле. В отеле, где были год назад, Andaman Sea View 4*, завтраки были такие, что обедать и ужинать не хотелось. Примерно в 9:00 (а нам было удобно именно в это время) очень трудно найти свободный стол в столовке, раньше или позже с местами проблем нет. Особенностью столовки является то, что она «проходная». Ты сидишь и завтракаешь, а мимо тебя прутся потоком люди, одетые и не очень, мокрые из бассейна и всякие разные. Не хочу этого, неприятно. А еще катают между столами тележку с грязными тарелками остатками еды, это видно и это противно. С сожалением вспоминаю последнее утро, через час выезд в аэропорт. Выезжает из отеля сразу два автобуса туристов. Где они все в 9 утра? Конечно в столовке! Бой за столы был нешуточный. Очередной раз было позорно за соотечественников. Своими глазами видел, как у молодой мамы с маленькой девочкой просто силой отобрали стол, который они терпеливо ждали.
WiFi. Интернет в отеле бесплатный, работает не торопясь и исключительно на ресепшн, в лобби и в столовке. В номере интернет не работает. Ужасно это бесит, но бесплатно есть бесплатно…
Бассейны. В отеле несколько бассейнов и небольшая горка. Бассейны понравились небольшой глубиной: ребенка было не страшно отпустить купаться и не требовалось ежесекундное за ним наблюдение. Около бассейнов есть лежаки, некоторые с тентами – удобно. Рядом с одним из бассейнов делают массаж. Услугой не интересовался. Бассейны не блещут чистотой, особенно по углам, но уборщиков видели, чего то убирают. Хлорируется вода методом бросания горстей хлорки прямо из ведра в воду. Экономия. Она потом еще долго лежит на дне, растворяется. Однажды в бассейне напротив 4 корпуса была обнаружена здоровенная фекалия явно человеческого происхождения (фото имеется). Обратился к работникам отеля – работник задорно посмеялся и только. Какашку убрали часа через четыре, не раньше! Претензий к отелю, что кто-то срёт в бассейн конечно же нет, но четыре часа для устранения косяка – это уж слишком для такого неприятного происшествия. И еще про бассейн. В каждом отеле есть бассейны, но только в этом отеле я регулярно наблюдал пьяную быдлоту, играющую ночью в бассейне в мяч, и не дающую спать 2-ум близлежащим корпусам. А ведь уберите мячики на ночь в недоступное для туристов место – и им нечем будет играть. Быстрее нажрутся и уснут.
Территория отеля. Площадь отеля достаточно значительная по меркам Таиланда. Зелени мало, все залито бетоном. Так им, владельцам, удобнее и дешевле содержать отель. Бетон не надо поливать и за бетоном не надо ухаживать. Практично. Но постойте, это же Таиланд, я хочу буйство зелени! Этого нет. Буйство зелени – это рядом, в соседнем с отелем болоте. Да, рядом с ресепшн есть прудик с рыбками, лягушками и цветками. Он очень грязный. Не эстетично. В том же Long Beach Garden & Spa 4* умудряются содержать воду идеально прозрачной. И рыбки там явно счастливее.
Мероприятия в отеле. Отель, как я уже отметил в начале, с турецким менеджментом, что налагает определенный отпечаток на его бытие. Турки большие мастера отельного бизнеса – знают, где и как экономить на туристах, а также как их развлекать (или точнее отвлекать). Проводили два раза пенные вечеринки – дети были рады, некоторые взрослые нажирались, прямо в пене лезли в бассейн, на замечания персонала и на просьбы помыться в душе не реагировали. В отеле вечером показывают мультики, дети довольны, родители, желающие забить напрочь на час-полтора на своих детей – еще больше. Дочка говорила, что проводятся какие то конкурсы, что с детьми играют аниматоры. Ну и теперь самое интересное – барбекю по вторникам. Девушкой в столовке, отвечающей, как мы поняли, за питание туристов, было предложено посетить вечером ужин с громким названием «Барбекю». Стоит это на двоих взрослых и одного ребенка 970 батт. Мы, дураки, купились – ведь в отзывах писали «это чудесное и вкусное мероприятие». Пришли мы на это барбекю. Долго расписывать не буду, называется это термином «на$баловка». За 970 батт вы можете втроем замечательно отужинать с пивом в очень приличном кафе рядом с отелем «Buffalo Steak House». На этом «барбекю» было с десяток кусков костей с жилами вместо мяса, был жидкий суп с макаронами «перышками», оставшимися с обеда, с гордым названием «суп-лапша». И всё. Есть было абсолютно нечего, развернулись и расстроенные ушли. Причем могли посмотреть ассортимент еще до уплаты денег. Сами дураки. Куда смотрели?.. Удивляло то, что народ сидел и терпеливо пережёвывал предложенное безобразие. Не они ли пишут потом «какое замечательное было барбекю» и для чего они это делают? Турки знают, что наши туристы всё схавают? Знают ли они, что значит термин «барбекю» в принципе? Через неделю с небольшим в стране и в отеле проводилось празднование тайского нового года . Опять зазывали на платный ужин, но уже за 790 батт с носа. На семью это две тысячи с гаком. Без спиртного ясное дело. Мы не пошли. Но не тут то было… Звонит телефон. «Бла-бла-бла, я Светлана, приглашаю вашу семью бесплатно на ужин новогодний!». В непонятках решили понаблюдать что да как. Интересно же! Пришли. Усадила она нас за столик. Дала по бокалу вина и пожелала приятного ужина. Сидим, удивляемся. Вокруг рыщет главная по пищеблоку (светленькая такая девушка русская), собирает мзду за участие в «пире-на-весь-мир». Люди покорно отсчитывают тысячи батт… Доходит очередь до нашего столика. Подходит – ваш номер, фамилия, возраст ребенка? Я говорю «а зачем?». Не очень вежливым тоном отвечает, что сейчас она перепишет все наши данные и мы заплатим за ужин. Именно в таком наклонении. Она перепишет, мы заплатим. Я «так нас Светлана бесплатно пригласила». У девушки недоумение «как мол так?!» и «пойду проверю…». Пошла, проверила, вернулась. Никаких извинений о недоразумении. «Все равно вас запишу». Я спрашиваю «а у нас при выезде из отеля сюрпризов не будет?». Неласковый ответ «смотря каких…». В общем за ужин с нас денег не взяли, почему – до сих пор не понимаю (Светлана, за что был приз, признайтесь?), но осадок не очень приятный остался от общения с девушкой из столовки. А что же ужин, спросите вы? Несомненно, он не стоил двух тысяч батт на семью. Не стоил он и половины. Опять никакого приличного мяса. То что было – это не мясо. Это несъедобная гадость. А огурцы и помидоры не стоят 2000 батт. О! Вкусные сосиски были и ребенок поел мороженного. Еще раз повторю 800-900 батт на троих – и вы семьей сытый и довольный выходите из кафе. Даже не думайте идти на такие мероприятия. Не верьте туркам и главной по пищеблоку. Обманут. Денег не вернут.
Пляжи. Пляж Ката нам не понравился. Идти до него 13-15 минут из 6 корпуса отеля (700 метров - проверьте по картам Google, а потом посчитайте сколько времени вы тратите на 700 м пути если не спешите и два раза переходите дорогу с напряженным движением). Ни о каких 3 минутах даже речи нет. Если, конечно, не бегом. В описании на этот счёт неправда. На пляже много народа, от этого тесно. Вода не очень чистая, мутная даже. Волны вполне умеренные, песок обычный. Остров Пу очень украшает пляж. Получаются красивые фотографии. В прошлом году были на Кароне – совсем другие ощущения. В этом году решили разок скататься на Карон (400 батт до северной части Карона на тук-туке, но легко дойти и пешком). Оказалось на Кароне все по-прежнему прекрасно, очень свободно, вода значительно чище, а песок – просто сказочный. Хрустит как снег. Еще один раз ходили на пляж Ката-Ной (южнее Ката). Он самый маленький из трех и очень уютный, вода чистая, песок обычный, как на Ката. Не знаю почему, но в тот день на нем были гигантские волны – 5 метров и выше, что приходилось волноваться не только за дочь и жену, но и за себя самого. Очень опасно. Такая волна легко сломает взрослого человека пополам, не говоря о ребенке. Знакомые спустя несколько дней были там – говорят был штиль и им очень понравилось. Дойти можно пешком, ребенку было тяжеловато, но терпимо. На всех пляжах в воде кусаются маленькие черные существа, блохи какие-то. Иногда весьма ощутимо. Чем спокойнее вода, тем больше этих тварей.
Выезд из отеля. Checkout без сложностей. Большая суета с отъезжающими, так как работница, отправляющая туристов в аэропорт (не из отеля она), ну абсолютно не умеет делать свою работу. Именно она устроила при посадке в автобусы бардак с людьми и багажом. Рассаживание заняло 40 минут! После этого она заявляет – осталось четыре сумки. Если сейчас не найдется хозяин – сумки останутся в отеле. А теперь представьте, что делать туристам? Да, все туристы из двух автобусов вышли и проверяли не их ли это багаж остался… Догадаться вынести багаж к автобусам? Нет, не судьба. Дорога до аэропорта без проблем, автобус в нормальном состоянии с исправным кондиционером.
Аэропорт и полет. На регистрации работало пять стоек, процедура всегда на обратной дороге медленная – много багажа и неспешность тайских операторов. Duty Free. Приятные покупки. Немного посидели ожидая самолет – свободных мест в аэропорту полно. Посадка в самолет с небольшой (минут 30) задержкой. Полёт. Самолет опять той же компании, возрастом 8 лет, мне немного пахло характерным самолетным запахом, терпимо, еда была лучше немного. Однако! С дочерью выбрали одно и тоже горячее блюдо, жена другое. В итоге дочь рвало по прилету и т.п., у меня тоже был непорядок с животом. Не знаю в чем проблема, но подозрение именно на еду в самолете, ибо если бы мы отравились в отеле утром – проблема вылезла бы явно раньше. Долетели за 7.5 часов с небольшими турбулентностями. Boeing 777 – самый комфортный самолет из всех современных, на которых доводилось летать и самый безопасный при этом, наверное B787 или A380 еще лучше – но пока не летал. И опять как всегда посылаю лучи ненависти откидывателям кресел в самолете.
Прилет домой. Тут всё как всегда. 364 пассажира (из них много с мелкими детьми) пытались пропустить через два!! окна паспортного контроля. Сволочи и скоты те, кто принимает такое решение и так на нас экономит. Потом окошек стало работать больше. Но на паспортный контроль ушло больше часа. На ногах, в небольшом замкнутом пространстве после 7.5 часов перелёта. Толмачево и его менеджмент! Так нельзя! Это позорно! А ведь по дороге «туда» все прошло идеально. Почему так нестабильно работаете?
Резюме. Многие негативные моменты можно смело не замечать, руководствуясь невысокой ценой, за которую мы купили путевки в этот отель. Однако все ли приехали за такую цену? Очень сомневаюсь. В день написания отзыва отель стоит на конец мая 140 тыс. на семью. Позиционируя отель как 4* надо работать значительно тщательнее и активнее. Сейчас это максимум 3* для непритязательных соотечественников, и сравниваю я этот отель не со «сферическими конями в вакууме», а с вполне реальными отелями, где был сам или были ближайшие знакомые. Обо всех посещенных отелях в соответствующих разделах сайта есть мои отзывы – читайте. Самим отдыхом мы остались очень довольны, Таиланд замечательная страна, конечно, вернемся в эту страну еще не раз. Дожди в апреле бывают, отдыху они почти не мешали, а может наоборот сберегли нас от излишних солнечных травм. Ни одна из проблем, с которыми мы встретились в отеле, не омрачила наш отдых больше чем на 5 минут. Кто сомневается ехать ли в Таиланд – бросайте все, покупайте билеты и наслаждайтесь!
P.S. Не могу не отметить очень радушные проводы из отеля – все русские девушки с ресепшн и несколько турок вышли из отеля, помогали рассаживаться по автобусам, очень мимимишно махали ручками на прощание отъезжающим автобусам – было приятно! Но, к сожалению, девушки не могут сгладить все проблемы этого отеля. Они носят системный характер. Нас там не ждите.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
В пруду при отеле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Пляж Ката-Ной
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
Трансвестюги в отеле на празднике Сонгкран
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Вид с крыши корпуса #5
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Столовка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Грибок для самых маленьких
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
Пена для пенной вечеринки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Комарик
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Ресепшн
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Пляж Ката
Added
23.04.13
12:55
(22 277 characters in the review)
say Thanks
13:11 25.04.13
Пишете, что были в Тае несколько раз, а даете какие-то комментарии нелепые, типа ТВ у вас не той системы или кондиционер вам жужжит. Вы из Сибири телевизор летели смотреть что-ли? Да и про отель столько уже написано в комментариях, а вы все удивляетесь - ой сколько русских, ой турки! Вы действительно 10 раз отдыхали за границей? В Казахстане наверное или исключительно в Hilton 5+.
Туристы, читайте отзывы перед поездкой, в том числе и такие как этот, ведь критики всегда были, есть и будут, но к счастью, их гораздо меньше, чем людей, действительно желающих отдохнуть и телом и, самое главное душой, а не ищущих недостатков во всем (смотрите статистику по отзывам).
P.S. Да кстати больше половины вашего "сочинения" не относится к отелю!
14:52 25.04.13
Кинескоп от ТВ не мешал, в отзыве констатация факта. "Стеклянность" кинескопа нужно было сохранить в тайне? Или нужно как-то по особенному радоваться устаревшему прибору? Кондиционер разве должен завывать? Вам так нравится, да? Нам - нет, как-то привыкли к исправной технике. Каемся. В давно растерявшем былой лоск отеле "Казахстан" я не был, вряд ли он для меня может быть эталоном, а вот в "Hilton" был, с отзывом можно ознакомиться на сайте.
В Вашем отзыве стоит оценка 4.8, и там же Вы пишете в комментариях, что у Вас за 2 недели засорялся слив, сломался унитаз и сейф. Такой "статистике" я не верю :)
И кстати, каждый раздел отзыва озаглавлен, можно пропускать то, что не интересует.
08:19 26.04.13
Добрый день! Спасибо что отдыхали у нас в PGS CASADEL SOL и за Ваш отзыв. Желаем Вам удачи в жизни и больше позитива.С уважением, Светлана- маркетолог компании PGS HOTESL Тайланд.
08:53 26.04.13
за 100 000 за троих 2 недели - а вы чего ждали? по - моему все прилично за эти деньги ! хочу того хочу того по утрам - да все понятно,мы все чего-то хотим сьесть,но на то это и гостиница,а не дом! мне кажется уж не надо так грубо говоря засирать Казадель- цена средняя и сервис соответственно такой-же!!!
09:14 26.04.13
to Ирина: мне кажется Ваше слово "засирать" неуместное и грубое. Я привел в отзыве лишь факты - и положительные и отрицательные. Светлана-маркетолог, как мы видим, мои слова не опровергла. Всё правда значит. А неправда про 4 звезды. Их там нет в помине. Этим мы и недовольны. Но Вам, похоже, хоть в глаза с$ы, а Вы все "божья роса"...
10:22 26.04.13
Ну во-первых я сразу сказала "грубо говоря" ,а насчет 4* глаза разуйте - это 3* ,если хорошенько посмотреть на сайтах (это Пегас его возвел в ранг 4*)! Вот вы как раз не очень уважительно относитесь к людям,пишущим отзывы,судя по вашим комментариям! ну да ладно - мы же с вами здесь не пререкаться собрались.Мое мнение насчет Казаделя - что он по деньгам,вот ни больше не меньше - и " божья роса " не при чем )))))))))))
10:36 26.04.13
Глаза "разуть" нужно именно Вам. Тремя комментариями выше Светлана-маркетолог пишет, что она представитель отеля с 4 (четырьмя) звездами. На этом сайте отель также заявлен как 4 звезды. Более того, если Вы еще сильнее "разуете" глаза, зайдете на официальный сайт компании PGS Hotels http://pgshotel.com/ru/hakkimizda.asp, то там Вы прочтете следующую фразу "PGS Hotels являющийся одним из подразделений крупнейшего в мире туроператора Pegas Touristik". Так кто куда и что "возвёл"?. Глупо себя сейчас чувствуете, да? И я о том же. Вам врут, а Вы счастливы. Ну удачи :)
11:14 26.04.13
Завтраки нормальные!Всегда жареный бекон, колбасы, сосиски, мясо, суп, рис, спагетти, картошка. Сладкая выпечка, джемы, масло, сыр. Мюсли всякие, звездочки и т. п. Фрукты всегда. Кофе-чай. Жарят яичницу, омлет и пекут блины.Не один вы бывали за границей - съездите еще в Европу, там и в 4* тоже самое на завтрак. И чай-кофе себе САМИ наливают. Хотя с таким характером лучше дома сидеть и там смотреть свой Айпад - и самолет ужас, и пассажиры и таможенники сволочи и скоты (!). И песок даже обычный...Отзыв не про отель, а про вас...
11:31 26.04.13
Отзыв - это рассказ о ЛИЧНОМ опыте посещения отеля. Я и рассказал о личном опыте. Рассказал не только о количестве, но и качестве "еды", а также о качестве сервиса в этом отеле. Ни единый тезис не был опровергнут представителем отеля. Значит я везде писал правду. Самолет я хвалил, а Вы лукавите, что я его ругал, так же, как и про "всегда был жареный бекон". И про песок Вы лукавите или просто не в теме: я сравнивал песок пляжей Ката и Карон, на котором песок необычный.
В итоге мы имеем: Вы несколько раз в комментарии сказали неправду, перешли на личности обсуждая мой характер и за меня пытались решать, что и где мне делать.
P.S. Пассажиров я скотами не называл. Я называл скотскими условия их перевозки. Скотами же я называл паспортный контроль. Они живут на мои налоги, а работать не хотят. По поводу таможенников, Вы их любите? А за что? Их никто в мире не любит кроме Вас... Как бы люди не находят причин их любить.
12:25 26.04.13
н-даааа Вы сейчас подпитываете свой отзыв Светланой - а она просто ответила Вам "Желаем Вам удачи в жизни и больше позитива!" Знаете почему вам пишут комментарии ? потому что даже про недостатки можно написать подобрее что-ли,просто перечислить их и все! а вы написали так-как-будто ходили и искали что не так! ))))))))) кто-то их даже не заметил,и туристам не очень приятно читать в таком тоне отзыв )))))))))))
12:51 26.04.13
Вас когда в магазине обсчитают Вы тоже проникаетесь добротой к мошеннику? Целуете его и благодарите?
Здесь тоже самое. Обещали 4* а по факту 3*. И абсолютно не важно сколько я заплатил. Узнать о реальной звездности этого отеля можно только посетив отель.
Какашка в бассейне - это как раз по доброму. Крысо-мышь - это как раз с юмором. Несчастливые рыбки - это как раз мило.
Ирина, мой отзыв комментируете Вы и другие потому что он с реальными фактами. Только не всем эти факты нравятся - лохом постфактум себя чувствовать не всем нравится. Или как вариант просто пока не с чем сравнить.
И теперь про Светлану-маркетолога. Ее профессиональная обязанность немедленно опровергнуть тут недостоверную информацию, она этого не сделала. Следовательно либо тут всё правда, либо Светлана плохо работает, что не делает опять же чести этому отелю. Так же, как и не делает ей чести неграмотное написание слова Таиланд.
13:09 26.04.13
Я езжу в эту страну 9 лет будет,видела разное,начинали вообще с Паттайи,потом Патонг....в Андамане тоже жила на Кароне,и в Ля меридиане,в Аморе ..... даже в далеком Найтонбури (просто интересно было пожить в каждой бухте) вы реально зацепились за звездность -известен факт,что тайцы звезды себе сами присваивают,я согласна с вами в том,что не соответствует,но Казадель и сааааамая бюджетная 4-ка,когда я оплачиваю-я понимаю примерно что меня будет ждать! Кату любят за то,что она поуютней,покомпактней что-ли - опять же на вкус и цвет!!! никто лохом никого не называет и не чувствует - у всех просто взгляды разные на отдых,не будем же мы их обзывать за это ))))))))
13:20 26.04.13
У Вас то тройка, то четверка. Вы определитесь! Вы недавно говорили, что это Пегас четверку нарисовал, теперь уже виноваты тайцы в этом. Вы противоречите сама себе постоянно.
И еще раз "сааааамая бюджетная 4*" - как это узнать потенциальному клиенту? В отзывах полно чуши про мультики, правды - мизер.
Не соответствует 4* - пусть ставят 3*, а не морочат голову людям.
На сегодня Andaman Sea View 4* и этот отель стоят практически рубль в рубль на конец мая. Куда стоит поехать на Ваш взгляд? То то же...
13:39 26.04.13
По списку путешествий я смотрю опыт то небольшой- с вашими амбициями "советую" Ката резорт бич 4* (в простонародье Слоники),а лучше Ката-тани (там комплект из 3,4,5* на Ката-ной и территория зеленая и море в 1-ом шаге)- отличный выбор в этом р-не! Андаман си вью рядом не лежал - хоть и 4* !!! а про присвоение звезд в этой стране почитайте так для общего развития,чтобы не "лохануться" в следующий раз ))))))))
14:45 26.04.13
Уважаемый Смайл! Полностью согласна с Вашим отзывом. Примерно подобный после посещения отеля оставила и сама, и наткнулась по подобный же поток негативных комментов от людей, либо слаще хрена в жизни не едАвших, либо просто являющихся менеджерами отеля (что более вероятно). Поэтому не обращайте внимания на эту грязь, не спорьте с ними. Нехай пишут исчо.
15:31 26.04.13
Ирина, не вижу смысла больше с Вами полемизировать, консультации Ваши туристические мне тоже ни к чему, спасибо.
Ваша точка зрения ясна, она не совпадает в моей. Ваши доводы видны в комментариях и не выдерживают критики, непоследовательны и противоречивы.
15:35 26.04.13
Наталья, спасибо за поддержку!
Как видно по тексту выше, грубость идет исключительно со стороны оппонентов. Мои комментарии, как и отзыв, призваны помочь людям не ошибиться с выбором :) И чем больше пишут позитивного вранья, тем лучше видно, как они лукавят и путаются в показаниях.
16:38 26.04.13
Прочитала весь отзыв до конца, с уважением отношусь к людям кто не лениться писать подробно. Желаю Вам хорошего отдыха в будущем, собираюсь в Пхукет в июле но в другой отель.
16:46 26.04.13
Марина, спасибо!
13:01 27.04.13
Мы в 96 г. отдыхали в Греции - интернета еще не было - на завтрак давали 1 яйцо, 2 бутера и кофе. И все! Но нам так понравилась страна и отдых! Просто в каждом отеле свои условия, и надо к этому спокойно относиться. Ни один отель не побежит менять бокалы если они вам не нравятся. В Испании никто не будет убавлять звук музыки на анимации, потому что вы хотите спать и т.д. И как Светлана должна ваши доводы опровергать? Вы говорите не было бекона, я говорю что был - и?
Хотя может ваш отзыв и пригодится кому - мне так обидно было что на Новый год не смогла попасть в отель - за 4 месяца был в стопе, поехали позже. И на другие даты почти всегда за 2 месяца уже нет мест...Теперь может те, кто считает, что уж он "ел слаще морковки" поедут в другие отели...
19:45 27.04.13
Ирина Владимировна, в каждом магазине тоже свои условия. Вы приходите - Вам условия не нравятся - Вы уходите. Из оплаченного отеля уйти затруднительно. Поэтому для определения уровня комфорта придумана звездность отелей. Но в этом отеле количество звезд абсолютно не соответствует сервису. Даже стульев в номерах нет. Улавливаете?
Что делать Светлане - это дело Светланы. Делать ей, собственно, ничего и не надо. Русских туристов завозят в отель целыми автобусами. "Бизнес" процветает. До поры до времени...
А вот Вам и тем, кто пишет отзывы этому отелю с оценкой 5, стоит спросить себя, как так случилось, что отель не принимает туристов из других стран. Почему там 100% русских? Не потому ли, что жители других стран предъявляет более высокие требования к заявленной звездности.
20:15 27.04.13
А Вам буквы PGS в названии отеля ни о чем не говорят? Это означает (скажу Вам по секрету), что все путевки в отель выкупает Пегас, и поэтому там только русские. Вот ClubMed (напротив который) выкупает немецкий Тур.оператор и русских там нет. Я уже была в Пегасовском Dessole Royal Rojana Resort - нас он устроил, подруга в их турецком PGS World Palace - посмотрите рейтинги этих отелей. Не все любят немцев, китайцев и т.д. на отдыхе.
07:26 28.04.13
Про буквы PGS уже поговорили в комментариях, Вы невнимательны.
А вот поподробнее: кто это не любит немцев, китайцев на отдыхе? Вы? Расистка? Отельное руководство? Другие туристы, за которых Вы говорите? И за что же немцев не любят? Тоже, как наши, ночами играют в бассейне в мяч и орут? Гадят в бассейн? Вот не слышал про такое. Зато термин "Тагииил" неспроста понятен каждому.
23:23 28.04.13
По мне так, вы не отдыхать ездили а косяки искать!!!Мы прожили в этом отеле 2 недели, да были минусы и завтраки надоели одни и те же, и какашку эту видели, посмеялись))Нужно более позитивно смотреть на жизнь и отдых!!Сами себя угнетаете за плохо проведенный отпуск, я вам сочувствую!До этого вы читали отзывы, чему удивляетесь, мне например было понятно, что не стоит тратить деньги на барбекю и вечерние ужины, но нет, вы то решили в этом убедиться и сами себе все испортили!!Хвалитесь что в Тайланде не первый раз, тогда это не должно вас удивлять вообще!!!Зачем же вы поехали в Тайланд,в "Турецкий" отель!!Надо было еще раз в Турцию смотаться, там вам и завтраки шикарные с обедом и ужином и море в 5 метрах от номера на 1-ой линии!!!Кроме Тайланда, Турции и Египта ничего не видели и критикуете!!В Европу не пробовали съездить!!Мы тоже 2 раз в Тайланде были и честно я вам скажу, уже не так много впечатлений от отдыха как было 1-ый раз, может вам сменить место отдыха!!Удачи!!!А еще я считаю,что мужчины которые оспаривают свое мнение,много уделяют внимания комментариям, либо заняться не чем, либо ведут себя далеко не по мужски!!!Еще раз сочувствую!!!
05:10 29.04.13
Елена, Так это Вы та Lenastar из Омска (http://www.turpravda.com/th/phuket/PGS_Hotels_Casadel_Sol-h34717-r82124.html#), которая ночами в этом отеле в бассейне плавала и людям спать не давала?
И Вы точно та самая Елена, которая так хвалила мой отзыв про Andaman Sea View 4* ( TopHotels Так вот я не изменился. Отзывы по одному плану пишу. И мнение свое как-то не оспариваю, знаете ли :))) А вот Вы что-то на личности переходите, пытаетесь меня оскорбить.
08:02 29.04.13
Увидев автора в отеле, подумалось что данный человек точно понапишет всякое про отель. Сразу видно человека, который должен отдыхать, а который недоволен всем. Не удивлюсь даже если "какашка" в бассейне продукт самого смайла70.
08:30 29.04.13
2 Вероника: Ваш комментарий, где Вы пытались меня оскорблять, позавчера уже стерли модераторы сайта, не лень же было для оскорблений специально заводить на сайте новую учетную запись... И вот Вы опять отметились с гадостями.
00:52 01.05.13
Отзыв про Андаман действительно хорош и именно в этот отель мы хотели поехать,жаль мест не было, но Кассадель тоже не плох, у каждого просто свои запросы,не думала что вы так будете критично относится к этому!! просто хочется чтобы отзывы были адекватны и не навязывали своего мнения, если вам не удалось расслабиться из-за каких то мелочей, то это не повод говорить о том что отель ужасен,вовсе нет.Для сравнения, думаю о след. отдыхе смотрела фотографии отдыхающих на Кубе,так вот,отдых там дороже,конечно за счет перелета, но многие отели 3*-4* даже на тайскую 2-ку не тянут,так что, все познается в сравнении!! В любом случае,сколько людей столько и мнений, мне вот сам Пхукет показался скучным,кроме бангла роад в местный новый год!!!)))Каждый ищет свое поэтому давайте лучше помогать делать выбор,а не навязывать свое мнение!!
22:55 01.05.13
Отель был совсем не ужасен, специально об этом в конце отзыва написал. Отель просто не соответствует требованиям и запросам, которые были у меня и семьи, и которые этот отель обещал своими 4* и массой отзывов, на проверку оказавшимся совсем не честными.
Навязывать мнение свое в Интернете невозможно, Вы это знаете.
И еще раз, даже в этом неидеальном отеле отдых удался! Но право требовать комфорт за свои деньги оставляю за собой!
08:31 08.05.13
smile70, Я Вас поддерживаю на все 100%! !! Ни за что не поехала бы отдыхать в этот отель! И не потому что "хочу придираться ко всему", а потому что я не хочу отдыхать среди "Тагиииловцев" и хавать то, что какие то дяди берут с меня полную оплату, а в итоге я получаю сервиса на 20% оплаченных денег...Стараюсь селиться в отели уютные маленькие! НИКОГДА не пойду жить в PGS!!!! Люблю европейские сети отелей, типа Ибиса или Холидей инн.. Спасибо Вам за то что развеяли любые сомнения мои насчет данного отеля!!
20:32 11.05.13
smile70, с Вами полностью согласен. Только еще добавлю от себя - гадюшник редкостный. Сейчас нахожусь в этом отеле не по своей воле - пегас селит в свои клоповники транзитников на Самуи, Панган, Краби. Жадность Пегаса не знает предела - после шикарного отеля на Пангане (тоже резорт 4) селить сюда - издевательство.
Хотя я сам. наверное, тоже жадный, если после каждой поездки зарекаюсь иметь дело с пегасом, но все равно продолжаю пользоваться их услугами :)
18:15 29.05.13
С отзывом согласен полностью, ровно как и автор с моим)) Удачи в будущих поездках.
19:05 29.05.13
И Вам, Алексей, удачи!
22:05 26.07.13
доброго времени суток, полностью согласна с Вашим отзывом по пребыванию в отеле, это было ужасно, но мы с семьей крепились, все же приехали отдыхать... я его читала до приобретения путевки, но проигнорировала, увидев такое количество положительных отзывов, это отвратительный русифицированный отель, который пегас набивает битком, и явно думает не о комфорте прибывания туристов, а "больше бобла сорвать"
23:03 26.07.13
Анастасия, все что нас не убивает, делает нас сильнее... Это просто опыт. Ничего страшного.
Add a comment
Add a comment