АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.05.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 208
Photos: 0
Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a With family in
April 2013
21.04.13 - 28.04.13
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Были в отеле с 21.04.13-28.04.13. Приехали около...

Были в отеле с 21.04.13-28.04.13. Приехали около 10,15, заселили в 11,30, был оплачен номер в блоке В с видом на море, получили номер 1636 с панорамным видом на море без к-либо доплат. В номере: халаты, тапочки, гели-шампуни, фен, минибар (бесплатно), сейф (бесплатно). Номер очень приличный, ванная комната тоже, сантехника отличная, телевизор - плазма, кондиционер центральный, не пользовались, поэтому не могу прокомментировать. Неудобства номера-некуда поставить чемоданы в коридоре, не слишком хорошая вентиляция в ванной комнате. Рядом с нашим корпусом, метрах в 50, находилась развлекательная площадка, первые 5 дней она не работала и была возможность засыпать с открытым балконом под шум волн, последние 2 дня начались репетиции анимации, громкая музыка и прихлопы-притопы до часа ночи. Территория: средних размеров, огромные сосны, потрясающий воздух, цветы, очень чисто и ухожено, небольшая живописная речка на территории с большим количеством рыбы, утками, черепахами и лебедем. Отдыхающие: в основном русскоговорящие, также турки семьями, небольшой процент европейцев. Сервис: ненавязчивый, персонал улыбается, здоровается, не цепляется. В главном ресторане напитки быстрее взять самим, их могут предложить, не предложить, предложить и не принести, убирают со столов очень быстро. В главном ресторане периодически заканчивались тарелки, чашки, выстраивались очереди за чем-то особо вкусным, не представляю, что происходит в сезон. Понимали, что едем не в сезон и все же, пляж практически не был готов, не было навесов, только шатры около 15-20 штук, которые все были заняты с полседьмого утра. Не все любят жариться на солнце или сидеть у бассейна (там кстати с навесам все было в полном порядке), также на пляже активно велись подготовительные работы, устанавливали деревянные дорожки, красили каркасы от навесов, потом приехал трактор для выравнивания песка и на пирсе заработала дрель, вероятно раньше сделать все это мешали дожди. Пляж отеля достаточно большой, море чистое, мелкая галька на берегу, в море камни покрупнее, глубоко почти сразу. Питание хорошее, правда пару лет назад была в Египте, там было потрясающее, думала, что Турция в этом плане превосходит. В общем отдохнули хорошо, мама в восторге, я думаю, что бывает лучше, съездить можно, чтобы сделать выводы, стоит возвращаться в этот отель или нет, природа в этот районе действительно стоит того, чтобы туда вернуться.

Added 01.05.13 19:08 (2 401 characters in the review)
Add comment
Complain

17:52 03.05.13

Уважаемая Анна ,

в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Tekirova местом Вашего отдыха. Также спасибо, что нашли время, и поделились своими впечатлениями.

Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания по поводу питания. Мы обязательно учтем ваши замечания относительно обслуживания, так как мы принимаем необходимые меры для исправления любых недостатков.

По поводу подготовки пляжа, действительно, из-за погодных условий это можно сделать только сейчас. Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в отеле.

Отель Rixos Tekirova надеется, что Вы посетите нас снова. Пожалуйста, для любых вопросов, пожеланий, просьб, обращайтесь к нам - мы всегда рады помочь.

С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up