АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.11.11
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 3
Comments: 3
Readership: 2865
Photos: 10
Отзыв об отеле Onyria Claros Beach Spa Resort (отель был переименован 05.11.15)
Vacation as a Family with children in
July 2013
28.06.13 - 12.07.13
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Отель тянет на три звезды, не выше!

Поясню столь низкие оценки. Жаль, что некогда хороший отель превратили в пансионат эконом-класса, который реально с трудом дотягивает до трёх звезд. Насколько мне пояснили (по секрету), в отеле сменился хозяин и он решил ввести политику строгой экономии на всём. Хотя весь ужас этой "экономии" виден невооруженным глазом.

Я обычно не придираюсь к качеству отеля, но когда заявленная пятерка работает хуже Египетской четвёрки, то это уже перебор! И хотя я привык всегда искать максимум положительного, всё-равно хочу предупредить людей, что этот отель, это уже экстримальный отдых.

Путевка была на 14 ночей.

Размещение.

В этом отеле НЕТ таких номеров, откуда было бы всё быстро доступно.

В главном здании из четырёх лифтов работает только два! Два типа на капремонте (вечном). Это при условии, что лифтом пользуются и жители вилл. естественно, что там почти всегда очереди и лифта дождаться сложно.

Виллы, это отдельная история. Номера конечно не старые, поэтому неплохие. Светлые, большие. Вода в ванной нормальная, с хорошим напором. Но дойти от виллы до главного здания (ресторан там) и пляжа, это целая "прогулка по горам". Подъемы, спуски постоянно. Тяжело даже детям.

Впрочем дойти до пляжа и назад и из главного здания физически тяжело.

Рассказывали (работники), что изначально предполагалось, что людей будут возить машинки (для гольф-клубов), постоянно курсируя по территории. Машинки есть и даже ездят иногда, но их не достаточно и возят только между виллами и ресепшен (если дождётесь).

Питание.

Лично я видел больше сотни людей, которые отравились в этом отеле только в период моего там пребывания! Кишечная инфекция!!! Причём травились массово и в разные дни. Много людей увозили в больницу. Жалко деток :(

Администрация отмахивалась, что типа инфекция в посёлке, а они тут не причём.

Ассортимент еды вроде бы немаленький, но вкусно поесть нечего. В средних египетских четверках кормят лучше!

Мясо (реальное) было раз в неделю. Остальное время на обед и ужин было 1-2 блюда из полуфабрикатов, куриных палочек (каждый день), два раза в неделю куриные ножки (вареные), чаще были куски грудки. Из постоянного были: картофель фри, макароны, рыба жареная типа селедки с кучей костей. Короче говоря, бюджетный фаст-фуд. В обычной столовой кормят лучше... Это мнение многих, с кем я там общался.

Овощи только помидор и огурец, ну и капуста. Правда блюд из "зелени" больше чем всего остального ))) намешано одно и тоже, но в разных вариациях и пропорциях.

Есть сладости, также арбуз, дыня, черешня, сливы, алыча, персики, яблоки, апельсины (обычно 2 вида чего-нибудь из этого на подаче). Мороженое в обед.

На завтрак яичные блюда, оладьи, йогурты. Чай, кофе только на завтраке, да и то средненького очень качества (как в автоматах).

А самое ужасное, что они продукты переприготавливают одни и те же. Свежая капуста лежит три дня, потом её тушат, на следующий день, это уже салат из тушеной капусты. В итоге она пролежала там 9 дней!!! Тоже самое и с другими продуктами (мясными, овощными...) Некоторые блюда откровенно воняют гнилью и тухлятиной... Каждый раз с особой осторожностью выбирали, что можно есть, а что нет...

Уборка.

Территорию и номера убирают очень плохо.

Пляж не убирают по-моему в принципе.

на пляже мусора просто уже больше чем песка! Водоросли, сучки, палки, куски одноразовой посуды, бычки и другой мусор... Помойка короче.

Везде торчат железные штыри от зонтов, у низ на зонтики дефицит.

Море в целом хорошее, но...

в плавательной зоне много больших и малых рифов с водорослями и камнями, в которых ещё и ежи присутствуют! Каждый день кто-то да наступал на ежа. Приходилось варьировать очень аккуратно между этими рифами, что уже не очень приятно. А после пяти вечера из-за солнца рифов вообще почти не видно, пока в них не упрешься...

Дно в правой половине всё усыпано осколками скал, поэтому почти все купались слева + рифы и в итоге плавательная зона сокращалась раз в двадцать!

Водоросли, которые приносит к берегу также никто не убирает.

Лежаков хватает, а вот зонтики по одному на 12 лежаков!

Полотенец пляжных, кстати тоже не хватает на всех почему-то.

Живность.

Территорию редко обрабатывают от насекомых и всякой живности. Есть мухи, комары, всякие мошки. К знакомым в номер заполз скорпион! Очень много разных пауков, просто толпы!

Территория.

Большая территория, но бестолковая. ничего интересного нет. Как и вокруг отеля, сплошные фермы.

Вайфай.

Вайфай реально мёртвый! Скорость 50 килобит!!! Это как 15 лет назад по телефонному модему. И это только на этаже ресепшн. В номерах платный и то далеко не везде работает.

Пять дней из 14-ти были перебои с электричеством! Ощущение не из весёлых, особенно для детей.

От выключений глючил кондиционер, не включался час после каждого отключения.

Теперь ложка мёда и то не чистого ))):

Аниматоров много и они работают. На четверочку.

Что не понравилось, так это то, что аниматоры внаглую без стеснения, снимают русских девченок, всегда и везде. Неприятное зрелище. В других отелях я такого не видел. Может это и было, но как-то неявно, а здесь просто как мухи на мёд.

Ресепшен.

Вцелом приветливые, помогают устранять мелкие проблемки, как то:

- вселились в номер, а там ступенька сломана на лестнице - сделали в тот же день (заменили),

- кончился шампунь - принесли в 12 ночи (просили в 8 вечера) )))

Аквапарк.

Нормальный аквапарк. Вверху и внизу горок работники следят за безопасностью.

Горки работают два часа утром и два часа днём (3-4 горки из 8 попеременно).

Не знаю, как кто, а я в этот отель больше даже бесплатно не поеду.

AlexandrM voted hotel services

2.8 Services and maintenance quality

1.7 Suitable for a holiday

1.8 Beach

2.7 Children services

1.8 Location convenience

3.5 Rooms

2.3 Hotel infrastructure

View all
Added 16.07.13 01:10 (5 612 characters in the review)
Add comment
Complain

21:45 16.07.13

Здравствуйте, Александр. Путевки куплены, скоро вылет, дороги назад нет как говорится, точнее есть..тупо отдать 120 тыс агенству и сидеть дома- тоже не хочется, так вот вопрос: едем семьей-5 чел, трое из которых дети от 3 до 11 лет, у вас в описании сказано что ездили с семьей-как вам удалось избежать отравления?- в отзыве ничего про это нет, только видели со стороны, как нам этого избежать, может не есть что-то и т.п. или все бесполезно? Ехать в отель и знать заранее что траванемся - это не совсем весело. Жду ответ, спасибо.

00:46 20.07.13

Самый лучший вариант, это изменить отель. При некоторых условиях это сделать можно.
У меня дочка отравилась на четвертый день, но за сутки вычухали. В остальные дни просто с особой осторожностью выбирали еду, старались есть то, чем минимальный шанс отравиться.
Многие мучались с отравлениями по 3-5 дней.
Если не получится, то запаситесь нифуроксозидом, смектой, метронидозолом, средствами от рвоты и поноса, витаминами и линексом.

14:09 25.07.13

Полностью согласна с отзывом. Но что касается аниматоров,то они классные,мы ездили с семьей,и очень подружились с ними

14:33 16.08.13

Полностью согласна с Вашим отзывом, могу подписаться под каждым словом, и вообще советуюсь с юристами, чтобы написать претензию на отель об массовом обмане туристов! Дочка сидела на нифуроксазите 5-ть дней, похудела в два раза!!! Вы знаете, я считаю, что можно экономить на чём угодно, но на еде - это нонсенс!А при таком количестве детей, просто преступление!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up