Vacation as a C маленькими детьми in
August 2013
- Abstained
01.08.13 - 15.08.13
3.5
5- accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Обстановка лакшери, местами крим-лакшери, а сервис на тройку
Доброго времени суток, пишу из отеля. Отдых с ребенком двух лет!
Общее впечатление не понятное: в пяти, как в трех: сервис плохой и питание не выше 3+
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СТОЛОВОЙ НУЛЕВОЙ, тройка с минусом. Сервис разве должен зависеть от загруженности отеля, господа? Отель избалован французами, деньги, деньги и еще раз деньги! У меня не возникло желанием при первой встречи с персоналом, пархдон за их спины и затылки на завтраках платить чаевые. За кружкой сбегай, за вилкой тоже, кофе и чай через раз. Ты предложи товар, а я за плачу, сори, отблагодарю!
САМО ПИТАНИЕ: однообразное, но вкусное, овощи фондю сухие и паэнтому так себе:))) яйцо 8 минут всмятку, а не вкрутую, как вообще полагается. Каш нет. Супы-пюре есть. Есть йогурты. Стали выкладывать ГНИЛЫЕ ФРУКТЫ( финики в кашу, бананы черные) и испорченные огурцы и помидоры в салатах, уточню знаю что в салаты режут не кондицию, но здесь уже очень откровенным запахом.
ДЛЯ МАМ: Ребенка кормлю кашей на завтрак, взяли собой ( можно купить здесь кашу, даже безмолочную и фруктовые пюре в аптеке) и завариваем в бутылке авент ( есть чайник в номере) и берем с собой на завтрак и там переливаем в пиалу, йогуртом добавляю него хлопьями и чернослив + булочку и фрукты; обед суп-пюре ( овощной или куриный подсоленные), брокколи и тушеное мясо и на ужин рыбка мягкая без костей прямо таяла во рту с морковкой, картошкой или макаронами ( пустые надо попросить там где делают пасту)
ПИТАНИЕ НА ПЛЯЖЕ : Заказали пиццу и салат цезарь в левант баре на пляже (это платный бар), принесли следующее: пицца с сопливым яйцом, салат Цезарь из одного салата с соусницей с каким то разбавленным кефиром, заплатили, а есть не стали, т.к честно такое я даже за деньги не ем, сори, господа! А еще лепешки были из кислого теста, вообщем, это катастрофа.
ШОКОЛАДНЫЙ БАР это супер:), а кофе нескафе порционный:(
ПИВО холодное с горчинкой хорошее:)
Для добрых туристов: лица у нас довольные и вообще мы очень аккуратные и культурные люди и пять долларов это нормальный чай!
Номер у нас два по пятьдесят: 5050:)))) европейский уровень, симпатичные;
Территория очень ухоженная, лобные места и холл лакшери , на парковке х6, ламбо; территорию охраняют, как ужаленные бегают, молодцы.
Сейчас отель переполнен...да, шумно, да, ночью играет шарманка из соседнего отеля, для людей с чутким сном будет немного напряжно.
Сегодня, удивились, когда купались в бассейне с морской водой, вода была настолько (ХЛОРКА !!!)хлорированной, что у ребенка обесцветились трусики за одно купа-купа, а у меня немного пощипывала кожа. я за все мои выезды не припомню такой хлорированной воды в бассейнах. Жаловаться не стали, а смысл:(
На связи, спрашивайте....и ждите новостей...и все же всем приятного отдыха!
Медуз за шесть дней мы с ребенком так и не встретили. Мужа зацепила одна, но он принял тавегил и на второй день и следа не осталось.
Все бы было отлично, если бы не сервис в столовой (базар) и питание. Отель ориентирован на господ, а мы так порося не мытые со своим все включено и так пожремс! такое вот ощущение ролей второго плана :))))) Да, видимо замахнулись и в глазах желание ( так как моментами прорывает и дверь открыть и к столику проводить, а в большинстве не справляются, отель большой и туристов много. Может быть надо выбирать отели поменьше и более известные сетки, где сервис уже налажен.
Added
19.08.13
18:55
(3 345 characters in the review)
say Thanks
01:24 20.08.13
Также удивил персонал около бассейна!!!! Первый день, выходим к бассейну и занимаем свободные лежаки, а персонал подбегает и говорит, что тут занято и ему типа уже заплатили за них! Как вам такое? Ваши действия?:)))))
22:02 22.08.13
Подскажите, а стоит ли брать " все включено"? И сколько стоит вино в отеле?
01:12 25.08.13
Вино по карте рум сервиса порядка 40 динаров бутылка и 8 динаров 100 мл. Сегодня опять снят местными шатер на территории отеля, будет свадьба и гулянки, музыка на всю ночь:( туроператорам на заметку : вот тебе и релакс- отель. Анимации действительно в отеле нет, а вот праздники местных есть.
14:46 25.08.13
Прочла, и расстроилась…Уже жалею, что решили поехать отдыхать с семьей в это отель.
Реально уже не хочу, а билеты не вернуть и не поменять. Разочаровывает концепция отеля, отношение к туристам, вечеринки для местных: первый раз такое слышу, нет комплиментов и бонусов для туристов. С таким настроением как ехать отдыхать…боюсь до ужаса медуз, отдых у бассейна разочаровывает. Знаю, другие отели сетки натягивают от медуз.
За 6000$ я еще должна напрягаться о качестве отдыха...
15:18 25.08.13
У нас тоже сумма не маленькая, а мы еще на 21 день в этом болоте:) Да, такая петрушка, сами в шоке. Праздники для местных видимо по выходным, уже радует;) да, отель редкостное бе, но отдых они нам не испортят. Видимо НЕ НАДО ЕХАТЬ В ОТЕЛЬ с разными системами питания и не давать шансов для расового конфликта:) медуз можно сказать нет.
16:52 25.08.13
Спасибо за комментарий! Да уж! Слов нет....Если что буду петицию писать руководству отеля:) А то как-то странно когда персонал суетиться когда чаевые видит, и шезлонги за деньги забивают, жесть какая-то.
17:03 25.08.13
Еще заметила фишка у отеля, одного чел в стандарт не селят, только в увеличенный номер с видом на море.Не выгодно им. Бред полный. Деньги еще раз деньги. Думаю скоро они сдуются:)
В сентябре ждите мой отзыв....вот как теперь отдыхать, настроила себя и всю семью негативно....
19:02 27.08.13
Ой-ёй-йё..., что ж вы перед отпуском так расстраиваете...Мы будем с 1 сентября там отдыхать будем, говорили лучший отель в Тунисе, а тут такое вот...
Вот только пусть ко мне кто-то подбежит и скажет, что мол тут занято, мне уже оплатили, будут охрану вызывать! Нет вещей, значит свободно, все на равных условиях, а то получается какое-то соревнование у кого больше, и кто больше даст денег..., а то, что уже все оплачено и это отдых, по ходу только нас отдыхающих придумано...В общем посмотрим, как оно будет.
22:13 28.08.13
Ребята, поезжайте в отель с позитивными эмоциями!!На мелочи не обращайте внимание. Но и свои права отстаивайте! У них в правилах записано запрещение резервации шезлонгов. Если вас нет два часа, вещи унесут в будочку, где выдают полотенца. Если пришел один человек, то он имеет право занять одно место, а не несколько!! если шезлонги свободны, смело их занимайте, несмотря на слжащих около бассейна (им платят, это есть!) но это нарушение правил, о которых вы можете сообщить менеджменту отеля..За всеми вопросами и претензиями обращайтесь к Татьяне, она работает в службе "гест релейшен", это под лестницей, которая ведет в верхний бар в холле. Правда,работает она с 16.00. И еще, пишите на трип адвизор, они его больше читают, чем это сайт!! Значит сервис в ресторане стал еще хуже...((( Об этом тоже пишите...
23:34 28.08.13
Мир не без добрых людей:) Нина спасибо за внимание и за хорошие советы. Я паникерша еще та. Вы правы поздняк метаться:))) нужно расслабиться и получать удовольствие. Мы будем в отели 31 августа. Буду писать уже от туда...
20:51 29.08.13
Сори, что я так расстроила, не хотела:( но, блин говорю, что прибываю в удивлениях. Первый раз такое!!!!! Добавлю: кто- то спрашивал, как лучше ехать в этот отель: хб или ол, дык, отвечаю: наверное хб ! Т.к персонал очень пытается выделить то, что за деньги тебе сделают лучше. Бред на бреде, наверное это у них такое самоуправство на местах. Потом почему в столовой обслуживают медленно ( это нам так было сказано официантом), т.к у них один манагер примерно на 20 столов, а остальные кто бегают это уборщики и у них ничего естественно не допросишься, тоже бред. А если взять пляж, почему бар за деньги под рукой, а до все включено-бара идти через футбольное поле. кому важно :клиенты ол в этом отели не котируются, вижу такое первый раз:)))))) другими словами отель предназначен для господ бизнеса и богатых тунисцев, а мы так, чтобы отель не пустовал и не было у низ неустоек. Не хотела, а получилось опять отрицательно:)))) правило: не обращайте внимание и будет О'Кэйси
00:09 31.08.13
Игорь-и-Ко, как это нет медуз? Вы в море купались? Каждый день все ходят с пластиковыми стаканчиками -вылавливают медуз. Не знаю, правда, зачем это делать, медуз от этого меньше не становится)))
Про свадьбы на территории отеля - вот это действительно возмутительно! Завтра опять всю ночь на будем спать из-за громкой музыки, а ведь послезавтра у нас ночью самолет - выходит, 2 ночи спать не будем! За свои же деньги - мы ведь оплатили спокойный сон ночью!
18:30 02.09.13
Мы в прошлый раз тоже заметили, что тех, кто на полупансионе и покупает, допустим, вино за ужином, обслуживают лучше, чем "все включено". В этот раз взяли полупансион - в основном из-за того, что на обед мы все равно не ходим. Ну что могу сказать об отношении? Вино всегда за ужином приносили быстро. Но только 1 официант проявлял рвение и любезность в обслуживании, и каждый вечер получал от нас чаевые. Остальные - никакого "особого" отношения, если попросишь ведерко со льдом - притащут, бывало, ведерко с глыбой льда, да еще вино на скатерть прольют, потому что торопятся. Ну и оставались, соответственно, без чаевых.
18:14 29.10.13
Да, в сентябре появились медузы, что их ловили стаканчиками. В середине августа их не было или было очень мало. С плохой погодой медуз становиться больше. Действительно медуз больше в августе-сентябре, если будет очень ранняя осень то возможны медузы и в июле. Лето 2013 в Тунисе не удачное хододное с ранней осенью, нам сказал врач, которого мы вызывали по страховке. И от холодного моря и ветра я заработала такой насморк, что лечила его месяц. Видимо присоединился ротавирус, он бродит в общественных местах, паэнтому не простужайтесь: тепло тепло, а с носа потекло:) не советую ехать в Тунис сентябрь-октябрь точно, холодно!
Add a comment
Add a comment