2
4 accommodation
1 service
1 food
Ни чего об отеле сказать не могу, т.к кроме номера...
Ни чего об отеле сказать не могу, т.к кроме номера и больницы за 15 дней отдыха мы не увидели. Отдыхали семьей с детьми, старшему 4 года, младшему 3 месяца.
Где то на 4-5 сутки старший позеленел и слег, пытались вызвать отельного врача, пришла к ним, объясняю что с ребенком, они ни чего не понимают, на русском не говорят.
Вызвали доктора по страховке, приехали, сделали укол, оставили кучу препаратов, лечимся сутки, улучшений ни каких, ребенок уже с кровати не встает, поехали в больницу в анталию, 2 дня под капельницей пролежал, полегчало, приехали они с папой в отель, это был уже 10 день отдыха.
Диагноз- дизентерия!!!! Строгая диета, твердой пищи нельзя, все только отварное.
На утро стало плохо 3х месячному и мне, не долго думая вызвали такси, поехали снова в больницу в Анталию, диагноз тот же! Прокапали, вечером мы были дома. Было назначено лечение дома, выписаны препараты. По приезду в отель сразу обратилась к девочкам, которые как бы должны помогать постояльцам данного отеля, просьба была - обеспечить ежедневное Диетическое питание в номер. Пообещали выполнить! На деле- если не позвонит, про нас и не вспомнят, приносили далеко не диетический стол, еда была с общего стола, просто ,так сказать ,с доставкой. Очень много раз мы звонили, просили, но в итоге ни чего не добившись, супруг сходил за территорию, нашел кафе, и оттуда нам ежедневно приносили завтрак ,Обед и ужин.
Сервис в отеле- отвратительный! Свои проблемы напрямую предлагают решать самим! Просила донести данную ситуацию до руководства, ни какой реакции, ни кто ни каких извинений не принес!
Просили номер, где потише, все 15 дней слушали бетономешалки, экскаваторы, все время что то сверлили, пилили( бар какой то строили, вроде как)
В день отъезда продлили номер, было предложено 2 варианта, до 18 часов за 70 долларов ( цену я не помню, м.б ошибаюсь долларов на 10-20) либо на сутки за 150 долл.
Выезд из отеля у нас Был в 23, продлили, естественно , на сутки, т.к на ресепшн сидеть было не вариант, с диареей и 3х месячным ребенком это сделать достаточно сложно. Дак вы не поверьте! И тут испоганить все успели! За наши же деньги! В промежуток с 18 до 22 ко мне в номер 4 раза заходили разные люди, открывая дверь своим ключом, видимо, в полной уверенности , что номер пуст. Я в номере, по пояс раздетая, кормлю ребенка грудью, тут раз вошел какой то человек, два, видя меня они извинились и вылетали очень быстро. Но когда вошла горничная с кучей своих приспособлений и пылесосом уйти быстро у нее не получилось, прошлой ей вы слушать все, что в меня накопилось!
В итоге - 6000 долл. Путевка, 600 долл. Поездки в больницу и обратно, 150- продлили номер, и порядка 200- лекарства.
Решайте сами! Но мы туда больше ни ногой!
Поедем в наш любимый сайланс и будем наслаждаться отдыхом!
15:24 04.01.14
Поехать с 3 месячным ребенком это вообще риск!! Отзыв абсолютно бесполезный. Когда болеют дети - любое место окажется кошмаром
17:29 04.01.14
Сейчас люди ездят и на седьмом месяце беременности и с трехнедельными младенцами. Никаких тормозов у матерей нет! А потом куд-куда, куд-куда.. Турция плохая, в отели отравили.. У меня, например, каждый год в Турции солнечная аллергия! Так что всем отелям, где я был, 2 поставить!?
Татьяна абсолютно права - никакой пользы от отзыва, зря время потрачено..
01:43 05.01.14
Отзыв полезен для всех, в нем отражается отношение к человеку, попавшему в беду. и возраст ребенка тут совсем не при чем. Сравнивать солнечную аллергию и дизентерию совсем не к месту и не в тему
17:54 05.01.14
Андрей, спасибо за понимание!
Татьяна и Слободин!Да! Что с первой, что со второй беременностью летала на отдых на поздних сроках, и ни чего сверхестественного я в этом не вижу! И в родном городе на голову сосулька может упасть! Чему быть, того ни миновать! Если другим родителям хочется сидеть в квартирах с детьми- пожалуйста! Я писала для тех, кто не бриться отдыхать с детьми, что есть отели намного лучше, для семейного отдыха. Ведь данный отель именно так себя позицианирует!
Я и не писала, что отель меня должен был вылечить! Мы всегда предусмотрительно относимся к поездкам, делаем хорошую страховку и т.п.
Дизентерия, чтоб вы знали, в еде! А ели мы - в отеле!
13:59 08.01.14
Дизентерия, чтоб Вы знали-в немытых руках.
00:50 09.01.14
Николай, вы ни как практикующий врач?
Факторами передачи дизентерии являются пища, вода, большую роль в ее распространении играют мухи. http://barcampca.kg/private-epidemiology/369-istochniki-infekcii-i-puti-peredachi-dizenterii-bakterialnoj.html
Гугл вам в помощь!
01:16 09.01.14
Уважаемые дамы и господа! Можете сколько угодно вести полемику на тему стоит ли ездить с детьми, с какого возраста брать детей с собой. Способы возникновения дизентерии и т.п
Хочу сказать одно- если вас не смущает факт возможного заражения данным заболеванием, езжайте в альву! Дизентерия и солнечный ожог разные вещи, кто-то умудряется сравнивать, взрослый человек диарее и боли в животе может и не придать большого значения, съест пачку активированного угля, а последствия дизентерии могут быть не обратимыми.
Все мы люди разные, кому-то важно наличие зарубежной выпивки, кому то частота смены белья, и т.п. Я писала о том, что важно для меня, тем более, что отдыхаем мы всегда и везде с детьми. А отдыхающих с детьми разного возраста в Альве очень много.
16:12 09.01.14
Марина сочувствую, главное здоровье.
Думаю, если бы не заболели все было бы ок.
15:44 17.02.14
Не понятно, если поставлен такой серьезный диагноз, по идее в отеле должны были проходить санитарные мерроприятия. Вас вообще должны были изолировать! Неужели отель никак не отреагировал?
15:06 10.03.14
Хороший коммент. Взял путевку на май 2014, дочке 9 мес. Вот теперь думаю, как и что! Но дизентирия это серьезно, с ней же лежат в инфекционном отделении мин неделю. Как вы так одним посещением отделались???
14:52 12.03.14
Дмитрий, медицина там на высшем уровне! Правда, мы по доп. страховке, что и вам настоятельно рекомендую) Проверенного страховщика могу в ЛС написать, что б не было рекламы. Страховка на 4х обычно выходит 800-1200 рублей, в зависимости от кол-ва дней. Всегда страхуемся, воспользоваться пришлось впервые, по страховке включенной в стоимость тура пришлось бы заплатить в районе 700 евро!
В больнице лежали под капельницей 30 часов, откапали, сдали анализы, выписали рецепты, оправили в отель.
По приезду в отель оставалось 5 дней, но мы практически не выходили, т.к. далеко от туалета, извините, уходить было нельзя(
Больше всех досталось старшему ребенку, ему 4 года, ел и фрукты и зелень и тортики, и в бассейне купался, младший тогда еще с общего стола ни чего не ел. Доче если будите фрукты давать, мойте сами хорошенько! И сами зелень не ешьте!
В этом году мы едем в PGS World Palace, были там 4 раза, там намного лучше этой Донны! Взяли себе террасу, будем наслаждаться отдыхом!
А вообще, не позднее чем за 2 недели до вылета вы можете придти в турагентство, и они вам обязаны вернуть всю сумму тура, ну, или по договоренности изменить отель, так что подумайте…
01:02 30.03.14
Что то у вас странное произошло. Я ездил с двумя маленькими детьми в это же время (май 2013) на 14 ночей и ни у кого и намека не было на плохое самочувствие. Общались там и с другими семьями с детьми, у них тоже не было проблем. Отель оставил отличное впечатление, хороший отдельный ресторан для детей
09:27 12.04.14
Марина, спасибо! Сейчас посмотрю рекомендуем вой вами отель
13:53 28.04.14
Марина, может хоть одно фото выложите, в доказательство, что Вы правда были в Алва Донне. Мы тоже собираемся в мае с семьей туда с ребенком в 1,10. Столько хороших отзывов про Альва Донну, особенно про их внимательный сервис, а тут Вы)) Жаль, конечно, что Ваши детки заболели.
13:56 28.04.14
и кстати, я тоже летала беременной отыхать, все прекрасно, и в Тайланд летали в полугодовалым ребенком, и когда ему было год в Турцию . Все это глупости и заблуждения. Главное, не бояться. А для детей это очень полезно
11:32 07.06.14
Очень жаль ,что у вас так отдых омрачился.
Мы своего малыша ( 1,5) готовили к поездке... и в первые дни аккуратно его кормили, свечки ставили и таблеточки пили для иммунки....
Из того, что вы описали, соглашусь в одном...... и это на заметку отелю!!!
Детские стульчики очень часто бывают грязными.
Мы на завтрак ходили очень рано, иногда бывали в десятке первых ( ну разница во времени у нас так наложилась), так вот стульчики, хоть и укрыты пленкой, хоть и лежит там салфеточка, но со вчерашнего ужина они липкие или заляпанные детскими руками. ЭТО МИНУС!!!!
поэтому мы с салфетками не расставались.
Хорошо бы в каждом ресторане был один человечек, который бы контрлировал этот момент!!!
Add a comment
Add a comment