4
3 accommodation
4 service
5 food
Не рекомендую
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми 10 лет и 1 год
Расположение отеля хорошее
В отеле 2 корпуса: старый (основной) первая линия и второй (релакс) новый, расположен через дорогу, но сообщается со старым корпусом через переход над дорогой
Разместили в отеле сразу, а вот в какой номер - тут вся соль. Family room основной корпус. Приехали ночью - поэтому когда заселили в номер с видом на стену корпуса в 2 метрах от окна, не стали требовать заменить. Видимо на это и был расчет
На следующий день попросил другой номер. Дали на выбор 3 номера - которые были еще хуже этого или ждите еще 2-3 дня
Больше номеров нет! такой был ответ. Трижды подходил в течение дня и просил показать что-то лучше. На след. день приехала родная сестра, которая бронировала отель через сайт. Ей дали в новом корпусе и сообщили, что достаточно номеров на выбор, есть свободные. А я???
Мне врали, что всё занято и живите в старом корпусе со старой мебелью, затхлым запахом плесени, в то время как в новом корпусе были свободные номера.
Не рекомендую, если поедете в этот отель, селится в старом (основном) корпусе.
На пляже лежаки лежат впритык друг к другу по 6 штук, защита от солнца маленькая и ряды слишком плотно стоят друг к другу.
Питание было отличным! В этом оценка однозначно 5 и разнообразие и детский стол. Накормили и младшую и старшего легко.
Развлечения: выступления звезд, привлекает при выборе отеля, НО частично портится организаторами в отеле. Выступала группа "Серебро" - все посетители стояли на ногах, стульев не было. Выступление Савичевой - уже были стулья и это было очень хорошо. Живой звук и хорошие песни.
11:48 09.01.14
Извините , а когда выступала Савичева, в какие даты? мы там были что то ее не видали.
14:32 09.01.14
Уважаемый Андрей,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" спешит поблагодарить Вас за оставленный отзыв на данном сайте и за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
В свою очередь спешим заметить, что в авнусте 2013 года наш отель запустил новый корпус, который называется Альва Релакс Блок. Хотя в нашем новом корпусе (что и, собственно должно быть) все новое, наш основной корпус также ничем не уступает в развитии. Зимой 2013 года мы провели плановый капитальный косметический ремонт основного корпуса, в номерах заменили кавролин, мебель, которая собственно и рассчитана на то, чтобы выглядеть слегка пошарпонной (дизайн мебели сам по себе такой). Наш отедл приема и рахмещения гостей всегда готов пойти на встречу гостям и предложить по возможности (!) лучшие номера, хотя лето это редко бывает потому как отель бывает забронирован полностью. И если тот или иной гость желает заменить/улучшить категорию номера купленного через тур агенство, то если есть возможность то мы обязательно предоставляем ее нашим гостям. Иной раз бывает так, что даже без доплат гость получает намного лучше номер, чем был забронирован ранее.
Согласно концепции нашего отеля, каждый летний сезон мы проводим выступления звезд российского шоу бизнеса, и конкретные даты проведения выстпулений можно просмотреть на нашем официальном сайте. Летом 2014 года мы также не отходя от нашей традиции, планируем провести выступление других разномасштабных звезд мирового шоу бизнесса.
Уважаемый Андрей, еще раз позвольте поблагодарить Вас за оставленный комментарий на данном сайте и пожелать Вам успехов и побед в новом году!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
03:13 26.01.14
Ответ от отельера - обычная отписка. Не было номеров - вранье, были номера и я его после открывшихся обстоятельств получил. Только пришлось походить и упрашивать.
дизайн мебели пошарпанный :) и окна на стену тоже дизайнерский ход, есть еще варианты - окна прямо к переходу - вы повелили белье сушиться, а в метре десятки людей ходят мимо из основного корпуса в релакс.
Увы, отель, по-моему мнению, не стоит своих денег. И ради "звезд" брать не стоит.
20:34 03.02.14
Андрей, по фото складывается впечатление, что отель лысоватый, мало растительности,это так? И есть ли какая цивилизация за воротами отеля?
21:22 03.02.14
С двумя маленькими детьми за ворота особо не выйдешь. Поэтому скажу как есть - не был.
Зелено вполне достаточно, на мой взгляд
Add a comment
Add a comment