4.7
5- accommodation
5 service
5- food
Скорее просто достойная "пятерочка"
Отдыхаем в Турции не впервые, поэтому к выбору отеля подходили тщательно. Постараюсь о главном коротко...
1. Заказывали номер с "двойной" кроватью, нас попытались поселить в комнату с двумя отдельными кроватями. Однако быстро поменяли, когда мы отказались.
2. В номере начало капать с кондиционера, обратились на ресепшен - починили быстро. Это плюс отелю.
3. Разнообразная еда, включая мидии, крабы, креветки, рыбу и мясо. Старались привлечь коктейлями возле входа в ресторан, что было приятно. Свежевыжатые соки по утрам, восстановленные круглосуточно, йогурты в индивидуальных упаковках... Однако, создалось впечатление, что суббота и воскресенье - дни подъедания. Выбор маленький, из салатов всего два-три. А в остальные дни все было замечательно.
4. Огромнейший минус, который просто портил все впечатление от отеля - страшная духота в холле. Казалось, экономили на электричестве. Кондиционеры просто не работали. Первые два дня во время ужина изнемогали от духоты в ресторане, в фойе негде посидеть, душно. Разве что в турецкой кофейне, напротив которой находились бутики и от них веяло холодом.
5. Еще минусом считаю экономию на горках. Первый раз видела, чтобы их включали всего два раза в день на пару часов. Непонятно, честно говоря.
6. Вечерние программы так себе. Кое-что понравилось, но в целом не особо. Аниматоры - молодцы. Бегали, созывали народ. Постоянно мелькали.
7. Очень вкусная пицца в пиццерии и одно из лучших обслуживаний. С удовольствием проводили там время.
8. Чайная/кофейня тоже понравилась своим уютом. Можно было в нарды сыграть, шахматы. И просто отдохнуть. Шоколадный фонтан восторгов не вызвал, ибо в нем было больше молока, чем шоколада.
9. Хорошая задумка с пикником - смена обстановки, лежаки, мяско на гриле. Приятное времяпрепровождение.
10. Море прозрачное, однако то и дело плавали обертки всякие и прочий мусор. Даже непонятно, откуда их приносило.
11. Минусом считаю почти отсутствующий пирс. Некоторое подобие его, конечно, стоит, но не представляю, как там находиться. Обычно на них ставят бары, чтобы было удобно, а здесь пока дойдешь до ближайшего, ничего не захочешь. Один раз сбегаешь - ладно, а потом... Да и внешний вид неприглядный по сравнению с соседним.
12. Персонал приветливый, девочки, которые помогают с вопросами, всегда улыбчивые.
13. Казалось, отель испытывает недостаток в официантах. Их мало. И бегают они как-то медленно. Чаевые ничего не меняют. Сначала давали, потом перестали. Тарелку может взять один, потом кто-то другой, потом третий. В других отелях как-то по зонам было, каждый обслуживал свою, а тут не знаешь, к кому обратиться.
14. В баре разнообразие алкогольных напитков. Мы, правда, почти ничего не брали, но видно было, что их аккуратно готовят.
15. Посещали китайский ресторан. Будьте готовы потратить на ужин часа полтора. Блюда подают в среднем каждые минут 20. Еда в принципе неплохая, но восторга не вызвала. Салат был вообще никакой.
16. Уборка достойная. Претензий нет.
17. Попытались поиграть в бильярд - тоже довольно тяжело из-за отсутствия работающего кондиционера.
18. И довольно маленькая территория. Погулять особо негде.
В целом отдых выдался у нас хороший. Но, к сожалению, не уверена, что выберем этот отель в следующий раз. Духота и некоторая явная экономия делали свое дело. Несколько отталкивали. А все же хочется после жаркого солнца выпить прохладительный напиток, сидя в прохладе на диванчике.
Hotel territory
Beach
Restaurants and bars
Hotel territory
Rooms
Rusena rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.1 Beach
3.5 Children services
4.1 Location convenience
4.5 Rooms
— Hotel infrastructure
18:51 11.07.14
Уважаемая Русена,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и отзыв, оставленны на сайте Топхотелс.
Мы искренне рады, что Вам понравилось разнообразное и вкусное питание в основном ресторане, а также пиццерия, турецкая кофейня и пикник. Спасибо, что отметили работу Отдела по работе с гостями. Действительно, все сотрудники приветливы и всегда готовы помочь.
В следующем году мы планируем реновацию пирса. Надеемся, наш проект порадует новых и постоянных гостей нашего отеля.
Ваши замечания по поводу работы кондиционера были переданы руководству отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Add a comment
Add a comment