Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 162
31.07.2018
00:19
Добрый день! Приезжаем с мужем 01,09 на 29 дней по 30,09
Хотелось бы поселиться в бунгало недалеко от бассейна, прилетаем рано, в 06 утра, возможно ли получить браслеты и номер пораньше? Будем благодарны
13.07.2018
14:52
Добрый день! Есть ли в отеле Wi-fi бесплатный или платный? Если платный, то сколько стоит?
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
14.07.18
12:38
Уважаемая Татьяна.
Wi-Fi платный. Цены Вы можете узнать на ресепшене по приезду.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
11.07.2018
17:25
Что-то пошли негативные отзывы сплошным потоком, моя невеста волнуется, получится ли хорошо отдохнуть. Будем у Вас со 2 сентября на две недели. Насколько велика заполненность отеля в сентябре? Сколько стоит Wi-fi в отеле и есть ли он в номерах или только на ресепшн?
Был у Вас в отеле в 2004 году, но тогда по приезду не оказалось номеров и заселили в Али Бабу, хотя питался в отеле Аладдина. Тогда остались наилучшие впечатления.
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
11.07.18
17:54
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
11.07.2018
13:50
Здравствуйте. Заезжаем к вам 14 августа вечером муж с женой и ребенок 3 года. Номер оплачен стандарт. Есть несколько вопросов и пожеланий:
1. Номер с двуспальной кроватью и односпальной, а не с 3 односпальными
2. Номер с видом на море либо сад, но нешумное место, т.к. читала во многих отелях очень громкая анимация (у бассейна в частности)
3. Мужчина крутящий. Я так понимаю, лучше одноэтажное бунгало с террасой, чтобы сильно не доставлять дискомфорт соседям?
4. Можно ли курить на террасе/балконе?
Возможно ли это оговорить заранее либо решается все на месте?
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
11.07.18
14:36
Уважаемая Светлана!
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
1. Номера с двухспальной кроватью только в главном двухэтажном здании.
2. В нашем отеле все номера с выходом на сад. Главное здание находится в 5 минутах ходьбы от анимации, прямо около респешена.
3. Во всех номерах с балконом или террасой можно курить. В бунгало 2 номера, там у Вас общая терраса. Поэтому удобнее в главном здании.
Отправьте нам фамилии и даты заезда на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
09.07.2018
17:06
Добрый день. Прилетаем к Вам 11 августа на 14 ночей. 2взрослых и 2 ребёнка 9 и 15 лет (разнополые). Есть ли у Вас 2х комнатные бунгало? Какой вариант размещения возможен? Хотелось бы, что бы были полноценные спальные места. Спасибо.
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
09.07.18
17:14
Уважаемая Наталья!
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Если у Вас 1 номер стандарт, что в нашем отеле есть бунгало, с возможностью размещения 2+2.
Если же у Вас в ваучере 2 стандарта, либо семейный номер, тогда будет 2 комнаты.
Для уточнения перешлите, пожалуйста, ваучер на aladdin.gr@hwaidakhotels.com
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
07.07.2018
14:01
Очень признательна вам за ответы ,я ни в коем случае не против египетян ,но их черные одежды наводят на печаль в отпуске ,особенно если с ног до головы .Еще раз спасибо !
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
07.07.18
14:17
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
07.07.2018
13:04
Спасибо огромное за ответы ,как я понимаю отель в основном заполнен местными жителями ,что немного расстраивает ...
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
07.07.18
13:27
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
07.07.2018
12:12
Здравствуйте!Мы прибудем в отель к 7 утра , наденут ли нам браслеты и есть ли возможность заселиться пораньше?
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
07.07.18
12:47
Уважаемая Ольга.
Если Вы есть в нашей системе, то Вам дадут браслеты, И Вы можете пользоваться услугами отеля.
В данный момент отель переполнен, поэтому раньше 14.00 номер вряд ли Вам дадут.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
07.07.2018
09:53
Добрый день.Я уже отдыхала в вашем отеле и хочу еще раз посетить его. Скажите пожалуйста какая будет цена в сутки по системе все включено, отдыхать планирую с 29 июля по 12 августа.
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
07.07.18
10:45
Уважаемая Ольга.
Напишите, нам, пожалйста на aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
Укажите точные даты и количество человек.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
05.07.2018
22:59
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для оьдыха с 20.07 на 10 ночей, есть пару вопросов
Много ли местного населения у вас отдыхает (в том числе в июле)
2. Инфраструктура за территорией отеля-рынки, магазины и т д
3. Предоставляется ли бесплатно автобус/такси для поездок в город
4. Wi fi работает на территории отеля?
5. Какие фрукты будут в середине июля?
6. Есть ли дискотека в отеле и напитки платные?
7.чем можно пользоваться Бесплатно ! в соседних отелях (бары, рестораны, и аквапарк ???)
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
07.07.18
10:44
Уважаемая Надежда!
Напишите, пожалуйста, нам на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы ответим на все Ваши вопросы.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
05.07.2018
17:23
Добрый вечер. А можно было бы попросить у Вас какой-то номер с хорошим видом и получше состоянием ? Будем отдыхать с 10.07 по 17.07. Будем очень благодарны.
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
05.07.18
17:41
Уважаемая Светлана!
Все наши номера с выходом на сад.
Есть номера в главном здании с большой двухспальной кроватью и дополнительным местом. На первом или втором этаже.
Так же есть бунгало с двумя односпальными кроватями и дополнительным местом.
Вышлите Ваши пожелания, даты заезда и фамилии на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся, сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
05.07.2018
13:02
Добрый день! Прилетаем к Вам под конец июля. Семья - я с мужем и два наших сына 15 и 16 лет. Выкупили 2 стандартные двухместные номера. Хотелось бы бунгало в хорошем месте, чтобы номера были рядом. Подскажите, пожалуйста, как это организовать. Спасибо.
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
05.07.18
13:12
Уважаемая Елена!
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Перешлите, пожалуйста, Ваши пожелания, даты заезда и фамилии на aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
Мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
04.07.2018
15:53
Здравствуйте Елена! Будем отдыхать в Аладдине с 11.07.18 семья 2 взрослых и ребенок 11 лет. Подскажите номера с нормальной мебелью и ближе к морю, бассейну, но в тоже время не очень шумный двор около номера. Будем очень благодарны по приезду за оказанную помощь. Заранее благодарю))
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
04.07.18
20:08
Уважаемый Андрей!
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
В нашем отеле есть обновленные номера в главном здании с двухспальной кроватью + диван. Там же рядом бассейн. Ресепшен и ресторан рядом. Можно выбрать первый или второй этаж.
Так же есть бунгало, там 2 односпальные кровати + диван. Они находятся между морем, ресепшеном, рестораном и бассейнами.
Сейчас заселенность в отеле большая, но мы постараемся предоставить Вам хороший номер.
Пожалуйста, пришлите Ваши более точные пожелания на aladdin.gr@hwaidakhotels.com. Не забудьте указать даты и фамилии.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
03.07.2018
23:38
Добрый вечер.Будем у Вас отдыхать с 23июля по 3 августа 2 взрослых и 2 детей(9 лет и 1,4).Интересует ряд вопросов :
Есть ли у вас детские кроватки по запросу в номер и детские стульчики в ресторане?
Можно ли заказать чайник в номер ?
И какой лучше номер для нашего состава?
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
04.07.18
10:38
Уважаемачя Карина.
Отвечаю на Ваши вопросы по порядку:
1. В номер Вам по запросу доставят детскую кроватку. Детские стульчики есть во всех ресторанах.
2. Чайник в номер можно заказать на ресепшене.
3. На мой взгляд Вам больше подойдет бунгало. Там есть большие номера с двумя односпальными кроватями + дополнительное место. Так же туда мы можем поставить детскую кроватку.
Если у Вас есть особые пожелания, пожалуйста, перешлите даты заезда, фамилии и сами пожелания на aladdin.gr@hwaidakhotels.com.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
03.07.2018
22:55
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста в номерах есть гель, шампунь и т.д. Заранее спасибо за ответ.
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
04.07.18
10:34
Уважаемая Светлана.
В номерах есть жидкое мыло.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
01.07.2018
08:47
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, мини-бар (водичка) входит в стоимость путевки?
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
01.07.18
11:07
Уважаемая Ирина.
Мини-бар входит в концепцию Все Включено. Пополняется водой (2 бутылки на человека). Так же можно попросить дополнительно в номер водичку на ресепшене.
С уважением,
Елена
Менеджер Гостевого Сервиса
27.06.2018
21:44
Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу аквапарка, везде указывается, что можно воспользоваться территорией Али Баба и Жасмин. Верно ли это, нужно ли будет вносить какие-либо доплаты чтоб воспользоваться Аквапарком, территориями и пляжами ранее озвученных отелей?
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
28.06.18
13:26
Уважаемая Светлана.
Отель Жасмин закрыт. На территории работает бассейн, пляж, бар на пляже и мини-зоопарк.
В данный момент, если Вы гость Аладдина, Вы можете пользоваться соседними отелями, кроме еды.
Кушать Вы можете в нашем главном ресторане, на пляже, а также в наших а ля карт ресторанах, которые входят в концепцию Все Включено.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
27.06.2018
21:19
Здравствуйте, приезжаем к вам 30.06.2018. два человека, один взрослый и один ребенок 6 лет. Хотелось бы забронировать номер на втором этаже в двух этажном корпусе который стоит на главной аллее
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
28.06.18
13:22
Уважаемая Ирина.
Спасибо, что выбрали на отель местом своего отдыха.
Перешлите, пожалуйста, свои пожелания на aladdin.gr@hwaidakhotels.com с указанием дат и фамилий, и мы постараемся сделать все возможное.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гоствеого Сервиса
27.06.2018
11:36
Здравствуйте,прилетаем 27.07. ,скажите пожалуйста,все ли номера с террасой и балконом ,и почему не на всех террасах есть столики? Если его не будет ,можно ли его где то взять?
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
27.06.18
12:16
Уважаемая Ольга!
В нашем отеле есть номера с балконом на втором этаже и террасой на первом.
На всех балконах и террасах есть стульчики и столы.
По поводу пожелания номера, пришлите нам, пожалуйста, запрос на aladdin.gr@hwaidakhotels.com с указанием дат и фамилий, и мы постараемся разместить Вас так, чтобы Вам было удобно.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
26.06.2018
17:24
Добрый день. Интересует вопрос по аквапарку: можно ли пользоваться аквапарком отеля Ali Baba Palace бесплатно на протяжении отдыха, и зависит ли это от туроператора у которого броннировали, если нельзя, то сколько стоит вход на взрослого и на ребенка? Спасибо
Сервис Центр Аладдин
Представитель отеля
27.06.18
11:36
Уважаемая Наталия.
Аква парком можно пользоваться каждый день бесплатно.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса
31.07.2018
00:19
Добрый день! Приезжаем с мужем 01,09 на 29 дней по 30,09
Хотелось бы поселиться в бун ...
ответ
13.07.2018
14:52
Добрый день! Есть ли в отеле Wi-fi бесплатный или платный? Если платный, то сколько с ...
ответ
11.07.2018
17:25
Что-то пошли негативные отзывы сплошным потоком, моя невеста волнуется, получится ли ...
ответ
11.07.2018
13:50
Здравствуйте. Заезжаем к вам 14 августа вечером муж с женой и ребенок 3 года. Номер о ...
ответ
09.07.2018
17:06
Добрый день. Прилетаем к Вам 11 августа на 14 ночей. 2взрослых и 2 ребёнка 9 и 15 ле ...
ответ
07.07.2018
14:01
Очень признательна вам за ответы ,я ни в коем случае не против египетян ,но их черные ...
ответ
07.07.2018
13:04
Спасибо огромное за ответы ,как я понимаю отель в основном заполнен местными жителями ...
ответ
07.07.2018
12:12
Здравствуйте!Мы прибудем в отель к 7 утра , наденут ли нам браслеты и есть ли возмо ...
ответ
07.07.2018
09:53
Добрый день.Я уже отдыхала в вашем отеле и хочу еще раз посетить его. Скажите пожалуй ...
ответ
05.07.2018
22:59
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для оьдыха с 20.07 на 10 ночей, есть пару вопрос ...
ответ
05.07.2018
17:23
Добрый вечер. А можно было бы попросить у Вас какой-то номер с хорошим видом и получш ...
ответ
05.07.2018
13:02
Добрый день! Прилетаем к Вам под конец июля. Семья - я с мужем и два наших сына 15 и ...
ответ
04.07.2018
15:53
Здравствуйте Елена! Будем отдыхать в Аладдине с 11.07.18 семья 2 взрослых и ребенок 1 ...
ответ
03.07.2018
23:38
Добрый вечер.Будем у Вас отдыхать с 23июля по 3 августа 2 взрослых и 2 детей(9 лет и ...
ответ
03.07.2018
22:55
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста в номерах есть гель, шампунь и т.д. Заранее спасиб ...
ответ
01.07.2018
08:47
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, мини-бар (водичка) входит в стоимость путевки?
ответ
27.06.2018
21:44
Добрый день, подскажите пожалуйста по поводу аквапарка, везде указывается, что можно ...
ответ
27.06.2018
21:19
Здравствуйте, приезжаем к вам 30.06.2018. два человека, один взрослый и один ребенок ...
ответ
27.06.2018
11:36
Здравствуйте,прилетаем 27.07. ,скажите пожалуйста,все ли номера с террасой и балконом ...
ответ
26.06.2018
17:24
Добрый день. Интересует вопрос по аквапарку: можно ли пользоваться аквапарком отеля A ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
69%
Количество ответов
Уважаемая Светлана.
Спасибо, что выбрали наш отель местом своего отдыха.
Раннее заселение возможно при наличии свобоных номеров.
Что касается пожеланий, перешлите их, пожалуйста, на aladdin.gr@hwaidakhotels.com, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С уважением,
Елена
Сотрудник Гостевого Сервиса