Доброго времени суток!
Планируем приехать к вам в гости 13 августа. До этого года отдыхали в отелях сети Dessole , но в этом году друзья порекомендовали ваш отель. Накопилось несколько вопросов:
1 - Какие ограничения для 2 линии на территории отеля 1 линии?
2 - Когда можно расчитывать на заселение в номер, когда можно пользоваться баром и др. инфроструктурой если в отель заезд до 12 часов?
3 - Где проводится анимация и дискотека для 2 линии?
4 - На каких условиях можно продлить номер если выезд из отеля около 18 часов?
Заранее благодарен!

Здравствуйте, в связи со сложной ситуацией на Российском туристическом рынке, хотелось бы узнать прошла ли оплата тура в Ваш отель. Дата заезда 07.08.14, дата вылета 19.08.14. Отдыхающие: Климов Федор Сергеевич, Воскресенская Алина Эдуардовна. Номер ваучера 1644730. Спасибо.

Добрый день! Эта бронь проплачена туроператором?

Бронь с 04.09.2014 на 7 ночей
Тур-оператор: Coral Trevel
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 6282935
TELESHEV EVGENY
TELESHEVA VERA
SHAVYRINA ELENA
3 человека, 6282935

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/request_to_reserve/

Уважаемая Татьяна! Спасибо за оперативное положительное подтверждение брони! Едем в Ваш отель в этом году второй раз одной семьей с маленькими детьми. Есть ли возможность подобрать номерной фонд, забронированный нами, в непосредственной близости друг от друга? Трудновато будет без нашей помощи молодой маме с двумя детьми и коляской! И, заранее, хотелось бы сообщить Вам о Дне Рождении одного из туристов в период пребывания в отеле! Спасибо за понимание! С нетерпением ждем от Вас ответа! С уважением, Татьяна Кормишкина!

Доброго дня, Татьяна!. Еду в Ваш отель с 11 августа. с ребенком 10 лет. В Египте была во многих местах и отелях. Надеюсь Ваш отель нас не разочарует. Хотелось бы попросить заранее забронировать номер на 1 этаже. Ребенку гораздо удобнее.
С уважением Iakovleva Elena и Iakovlev Sergey

Здравствуйте! Я хотела бы узнать , как происходит заселение в стандарт номер трёх взрослых и одного ребёнка? Сколько и какие кровати? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Я ошиблась в наименовании отеля. Мы едем в отель Concorde El Salam (Front Area) 5* с 11 по 19 августа.

С Уважением, Валентина.

Добрый день Татьяна!
Пишут Вам, туристы из России, из Москвы. Мы собираемсяс 11 августа 2014 отдохнуть в Вашем отеле. В нашем агентстве нам порекомендовали его как одних из лучших отелей и очень популярным в Египте. И будем рекомендовать Ваш отель всем знакомым.
Нас едет 4 семьи:
- TROFIMOVA VALENTINA, TROFIMOV RODION, TROFIMOVA ALINA, № брони 1605772 от 30.05.2014
- SEVERYUKHINA MARINA, SEVERYUKHIN EVGENY, YUDAEVA DARIA, № брони 1605790 от 30.05.2014
- KOSTYRYA GALINA, KOSTYRYA ANDREY, KOSTYRYA OLGA. № брони 1606188 от 30.05.2014
- YUDAEVA EVGENIYA, YUDAEV ANDREY, ,YUDAEV EGOR, № брони 1608054 от 03.06.2014
У нас есть просьба:

Есть ли такая возможность поселить нас , 4 семьи рядом , желательно на одном этаже в основном корпусе или в корпусах близких к морю с видом на морю. Будем Вам очень признательны.

Заранее спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

С уважением, Валентина Трофимова

Татьяна, добрый день! У нас годовщина свадьбы 21.08. а заезжаем мы 28.08. можем ли рассчитывать на комплимент от отеля на 15 летнюю годовщину свадьбы??? За ранее спасибо!

Татьяна, добрый день! У нас бронь в вашем отеле (подтверждение брони от отеля получено) на даты 28.08.2014 г. мы едем две семьи, можно попросить, чтоб нам зарезервировали два номера рядом на первом этаже.
за ранее спасибо!

Добрый день, Татьяна!
У наших туристов поздний вылет 04.08.2014. Т.к. туристы с ребенком, планируют продлить номер до 17.00. скажите, пожалуйста, при наличии такой возможности, сколько стоит продление и входит ли в эту стоимость возможность посещать рестораны.
Большое спасибо!

Таня,доброго времени суток! Отправила Вам на е-мейл вопрос о бронировании номера.Дублирую тут). Посоветовали бывалые в Вашем отеле обратитьсяк Вам). Мы 25 июля с подругой и дочкой летим в Ваш отель. Прибудем вечером,полагаю.не рано(((...В связи с этим вопрос - как можно(и можно ли?) забронировать номер на 3 человек? Желательно с 3мя кроватями.Девочка уже большая( 10 лет),катается и брыкается...боюсь на раскладушке не улежит (полеты с 2х метрового по ширине дивана дома периодически))). Заранее Вам буду БЛАГОДАРНА))). Гошуренко Елена,Гошуренко Полина и Жаворонкова Зоя. Буду с нетерпением ждать ответ. Сюда или на е-мейл rodina1971@yandex.ru

Добрый день. Мои родители были в Concordе el Salam sport area в июне этого года. По их совету совету мы приобрели тур в ваш отель с 15.07.14-22.07.14. Есть ли у вас возможность помочь в предварительном бронировании номера в определенных местах отеля? Будем Вам очень признательны. Спасибо.
С Уважением, Губанова Ольга.

Добрый день! Какова политика отлея по отношению к туристам с поздним вылетом? Срезают ли браслеты в 12, можно ли пользоваться территорией, сходить на обед/ужин? Без продления номера. Спасибо

Здравствуйте,это правда что с 29 декабря для гостей спорта будет отдельно определено место на пляже и вводятся ограничения на пользование услугами фронта?

Любимая администрация,здравствуйте! Прилетаем к вам 09 января 2013 года,Gerasimov Dmitry,Gerasimov Matvey,Khlopkova Anastasia,Khlopkov Sviatoslav, нам нужна будет детская кроватка,для самого маленького,поможете?

Доброго времени! Еду к Вам с 24-30 декабря с ребенком 5 лет. Подскажите, какие клубы и др возможности времяпровождения есть для такого возраста? Спасибо

Прошу проверить и подтвердить отсутствие в ваучере (для отеля Конкорд Спорт) информации о том, что прибывшие в отель с 18 по 27.12 Охрименко Игорь и Хаирова Фатиме молодожены. Свадьба состоялась 15-16.12.Тур изначально приобретался 27.11.12, как свадебный и на этом,при составлении договора в турфирме, делался акцент. В заявке турагента эта информация имеется. К отелю никаких претензий тоже нет. У прибывших с собой имелась копия документа о регистрации брака 15.12.12. Спасибо сотрудникам Конкорд Спорт, что вместе с родителями, в телефонном режиме, все возникшие вопросы по расселению и дополнительным услугам разрешились в пользу молодых. Прошу вас ответить и по возможности подготовить письменный ответ об отсутствии соответствующей записи в предоставленном отелю ваучере. Охрименко Анна Владимировна

Здравствуйте!Будем в гостях в Вашем прекрасном отеле с 30.12 по 10.01 уже в четвертый раз.Туристы Tkalych Ruslan,Tkalich Tetyana,туроператор Туртесс,рейс из Донецка. Сможете ли Вы нас заселить в хороший номер без очереди и прислать на эл. почту программу новогоднего праздника? Еще просим подтвердить нашу бронь. Заранее Вам благодарны!!!

Здравствуйте,собираемся посетить ваш отель в ближайшее время.вышлите пожалуйста полную формулу all inclusive на электронный адрес.заранее спасибо.