23:09 21.08.18
Подскажите пож. чем отличаются номера стандарт от эконом.?
06:13 24.08.18
Эконом : внутри номера обстановка такой же как стандарт, но на первом этаже.
11:31 24.08.18
старайтесь не брать номера, выходящие на вход в отель и очень не желателен первый этаж
13:30 24.08.18
Номера эконом меньше размером и, как правило, на первом этаже, окна выходят на вход.
18:16 24.08.18
В эконом нет балкона и даже может быть и без окон
07:57 12.09.18
У эконома нет балкона
22:46 21.08.18
Подскажите,чем отличаются номера эконом от стандартов???
22:56 19.08.18
Добрый день.
Скажите, какие напитки входят а какие платно?
11:30 24.08.18
бесплатно - как правило местного производства: пиво "эфес", кола-фанта-спрайт, кукурузный виски (бурбон), водка обычная и анисовая (ракы), чай-кофе.
08:53 12.09.18
импортного алкоголя нет. только местный.
13:00 19.08.18
Подскажите пожалуйста у нас зарегистрирован тур с 25 сентября будем с ребенком,будет ли работать Кидс клуб и будет ли работать надувной комплекс.Зарание спасибо за ответ
14:21 16.08.18
У Вас в ужасном состоянии отель. Не обученный персонал.
09:26 17.08.18
Персонал состоит из молодежи, все говорят на русском. Очень доброжелательные. Да, отель требует ремонта.
10:09 17.08.18
А я считаю, что за такие деньги отель в прекрасном состоянии. Я видела и похуже, хоть был и намного дороже.
11:35 17.08.18
Поверьте, дело не в языковом барьере и не в молодежном персонале. Рыба гниет с головы, вот и выводы! Я тоже много где была и Турцию объехала всю, вплоть до Измира и в трех звездах была и претензий отелю не выставляла ежедневно, но, простите после уборки каждый день видела волосы в номере и не мои! Конечно, можно и закрывать на все глаза, как впрочем мы и сделали, я не докапываюсь до отелей, но это первый, где кондиционеры не работают, где водой по щиколотку заливает ванную комнату, а я эту воду после душа черпаю, боясь упасть, где на балконах грязь, что босиком просто нельзя ходить и это изначально, как заезжаешь в номер, и после его так же не убирают, где полотенец полотенец в номерах не меняют, а если и поменяют, то оставляют в люксе их два на пятерых и ты должен звонить постоянно на рецепшин, где в люксе , в самой спальне , простите, воняет кошачьей мочей. И поверьте мы это все приняли и не бегали ругаться. Отель нуждается в ремонте, хотя бы косметике! Я не скотина по отношению людям, персона был более чеменее учти с гостями, но я приехала за границу , заметьте в отель 5 звёзд, и хотела бы получить условия для проживания на 5 звёзд, и ещё, по ценновой политике, этот отель не дешевый, так может лучше туристам покупать другие отели на твердую 4, с чистыми номерами, хотя бы и за те же деньги. Я зарабатываю сама и знаю цену этим купюрам!
11:42 17.08.18
Что касается все включено, к этому никаких притензий, дискотеки есть, море прозрачное, место замечательное, еда, как везде- вкусно. Пляж нормальный, лежаки всегда есть свободные бассейны чистые, бар на бассейне не работал, но это был май месяц.
11:42 17.08.18
Или мне повезло, или одно из двух.
Сантехника работала отлично, посторонних запахов не было.
Ремонт - пожалуй да, требуется.
Чтоб все было супер-супер "косметику" надо делать хотя бы два раза за сезон.
Номер убирали похуже чем в 2015.
Не ужас-ужас, но в первый день пришлось призвать на помощь все скудные знания тюркских языков, и привести в номер менеджера по персоналу отеля. И стали убирать сносно.
С полотенцами ни в 2015, нив 2018 никаких проблем не было.
18:20 24.08.18
Персонал не плохой.В основном молодые парни.Очень доброжелательные.
01:12 16.08.18
Подскажите , как часто проходят дискотеки ?
19:09 16.08.18
Каждый день в клубе! По пятницам на пирсе
10:11 17.08.18
По поводу пирса я слышала, что только один раз в 15 дней, а не каждую пятницу. А в клубе да, ежедневно. Но самые крутые дискотеки, конечно, на пирсе и пенная вечеринка на пляже.
15:13 08.08.18
Здравствуйте! Едем к вам в конце сентября, 3 взрослых,1 ребенок 4 года, есть ли у вас номер с двумя санузлами? если да то как его забронировать? какой тип номера указать?
10:01 29.07.18
Сколько кроватей в эконом номере? В чем отличие от стандартного?
10:12 17.08.18
Эконом - это стандарт, но с не очень удачным расположением, на сколько я знаю. Например, на первом этаже, где с улицы тебя все видят.
14:29 17.08.18
Добрый день. Есть экономы с одной большой кроватью, есть с двумя односпальными. Отличие этих номеров не в кроватях.
18:39 20.07.18
Есть ли вай фай и платный ли он или бесплатно
16:56 22.07.18
вайфай по всей территории отеля - от номера до пляжа включительно - устойчивый сигнал, довольно быстрый, бесплатный. Я был там с 14 по 21 июля 2018.
14:35 25.07.18
Добрый день. Интернет в отеле бесплатный.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN
21:48 16.08.18
Бесплатный .на всей территории,сигнал хороший на пирсе тоже ловит
08:24 16.06.19
Александр вай фай платный везде с 2019 года май мы уже платили 2 евро день одно устройство
21:43 10.07.18
Добрый вечер!
Собираемся к вам в конце августа семьей (2 детей 12 и 6 лет), подскажите,какие номера у вас предусмотрены для 4 человек? Как работает сейчас система кондиционирования?Действительно ли по часам, как пишут в отзывых?
12:35 16.07.18
Как менеджер могу сказать про номера. Если стандарт в основном это номер 2х спальная кровать + 2х ярусная для детей.
17:02 22.07.18
Номера есть в описании отеля, кондишн управляется самим постояльцем - небольшой пульт на стене. Регулируется как поддерживаемая температура так и скорость вращения вентилятора.
Нужно отметить, что электрооборудование номера работает только при вставленной в кармашек карте-ключе от комнаты, т.е. подразумевается что в ваше отсутствие номер обесточен (есть лайф хак - можно туда вставить обычную визитку Я был там с 14 по 21 июля 2018.).
14:36 25.07.18
Добрый день Система кондиционирования отдельная на каждый номер.
По категории номеров вы можете запросить в отделе бронирования на основном сайте отеля либо у туроператора.
Также описание номеров есть на сайте.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN
10:14 17.08.18
Раз, у Вас маленькие детки, то Вам вполне подойдёт стандарт с одной двуспальной и одной двухярусной кроватью, не обязательно брать двухкомнатный фемели (семейный).
15:19 21.06.18
Доброго дня. Варосы видела- ответы нет. Можно ли рассчитывать на комплимент на годовщину свадьбы???Будет на следующий день после приезда в Ваш отель. И идете ли навстречу при заселении с детьми, чтобы номер был не на шумную сторону? Ждём ответов))
14:37 25.07.18
Добрый день. Сделайте запрос на предоставление комплимента в программу лояльности отеля.
По поводу размещения, эта услуга не гарантирована, так как отель заполнен, но сотрудники отеля сделают все, чтобы учесть ваши пожелания.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN
22:40 15.06.18
Здравствуйте,приезжаем к вам 16 июня( я,муж,внучка). Будем до 29 июня. 26 июня у нас годовщина свадьбы. Можно ли надеяться на бонус от отеля на годовщину свадьбы?
18:08 14.06.18
Здравствуйте! Приезжаем к вам 16 июня с мужем и внучкой 4 года рано утром. Большая просьба поселить в номер потише, с хорошо работающим кондиционером и ,если можно, предоставить горшок для ребенка. Заранее спасибо.
11:33 14.06.18
Добрый день.
Подскажите, есть ли в отеле номера с видом на море. ?
Наши туристы молодожены едут в Ваш отель 03.07 на неделю.
13:56 04.06.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работает ли в отеле кондиционеры нормально? Заранее спасибо
16:57 11.06.18
Скорей нет чем да. В моем номере во всяком случае. Хотя думаю везде т.к. он центральный.
18:39 28.05.18
Добрый день! Хотелось бы узнать, куда делся голубой флог с пляжа??? В сентябре 2017 года висел. В мае 2018 года видели его пару дней а потом он исчез?!! Что случилось?
17:03 22.07.18
В июле 2018 флаг был в наличии
14:40 25.07.18
Добрый день. Флаг на месте.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CATAMARAN
11:52 19.05.18
Здравствуйте.Собираемся к вам в конце октября с детьми.Подскажите до какого месяца у вас летняя концепция?Горки работать будут в конце октября?
20:32 14.05.18
Добрый вечер. Мы прилетаем к Вам 20 мая. На с будет четверо взрослых и двое детей. У одного взрослого 21 мая день рождение, юбилей 30 лет. Есть ли у Вас какие либо подарки? Сюрпризы? Ещё интересует хамам, комплекс с массажем- стоимость? Спасибо.
15:27 14.05.18
Добрый день, хотим посетить Ваш отель в конце мая, подскажите пожалуйста сколько стоит хамам? Так как в отеле будем поздно вечером, до которого времени работает ресторан ( покормить ребенка)? Есть ли бесплатное посещение ресторана але карта?
12:44 28.04.18
Едем к Вам на отдых в конце мая с маленьким ребенком 1.4 года.
1.Скажите пожалуйста, какие фрукты будут присутствовать на столе?
2. Есть ли баночное детское питание?
3. Детский творожок и йогурт в упаковке?
4. Есть ли детские кроватки и горшок?
5. Есть ли номера на первом этаже с выходом на траву?
Какие нововведения 2018 года порадуют ваших гостей? Так как отзывы 2017 года совсем не вдохновляют((( Очень хочеться качественный и комфортный отдых, и добавить хороших Вам отзывов)))
23:49 06.05.18
Добрый вечер. Просим прощения за долгое ожидание ответа (сайт tophotels некоторое время не работал на территории Турции).
1. К сожалению, на данный момент мы не можем ответить на этот вопрос, так как это зависит от нашего поставщика овощей и фруктов, но всегда есть яблоки, апельсины и сливы.
2. У нас есть детский стол, но питание не рассчитано на детей такого маленького возраста. Но мы предоставляем блендер, чтобы Вы смогли сделать пюре для Вашего малыша.
3. Смотреть 2ой пункт.
4. Мы предоставляем кроватку и горшок.
5. У нас нет номеров с отдельным выходом.
В этом году у нас есть обновления, к сожалению, мы ещё не обновили информацию, по причине не работы сайта tophotels . Новый миниклуб для детей с игровой комнатой, так же мы ожидаем установки парка аттракционов для детей ( к Вашему приезду он будет уже открыт). Так же мы открыли новый кафетерий с мороженым и фастфудом, который работает в течении дня.
Мы искренне надеемся, что Вы останетесь довольны Вашим отдыхом.
С наилучшими пожеланиями Catamaran Resort Hotel. Спасибо.
