Questions and answers
All questions - 298
Здравствуйте. Конда закончится ремонт в корпусе Palacio? Он находится рядом с красивым рифом и лежаками.
Здравствуйте. У отелей Sunny Days El Palacio Resort и Sunny Days El Palacio общая инфраструктура? То есть можно ли пользоваться барами и ресторанами обоих отелей?
Какой местный оператор сотовой связи гарантированно хорошо работает (даже в номерах) на территории отеля?
Добрый день, какой алкоголь предусмотрен по "AI" концепцией отеля?

Уважаемый Постоялец!
Концепция «все включено» предусматривает местные безалкогольные и алкогольные напитки.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля

А что именно входит в перечень "местные алкогольные напитки"?

Местные напитки, такие как виски, джин, водка, бренди, текила, узо, пиво. Обращаем ваше внимание, что ассортимент может изменяться.

Спасибо за быстрый ответ!
Сейчас отдыхаю в вашем отделе и просто удивлена отношением таким .Мы молодожены нам и так перенесли рейс, мы уже устали и так с самолета , но номера выдаться после 14:00, мне весь день потратить в лобби , я приехала отдыхать , а не слушать номеров нету .чтобы пол дня сидеть в лобби , нормально не переодеться , не отдохнуть после дороги из-за номера .Мы выбрали ваш отель , чтобы отдохнуть и провести наш медовый отпуск так как только расписались вчера и после свадьбы на самолет к вам .При выборе отеля в следующий раз , я на думаю , что остановлюсь тут ещё раз .

Ну так регистрация заезда с 14:00,это международные правила и они одинаковы для всех,и для молодоженов в том числе. К переносу рейса отель вообще никакого отношения не имеет. Хотите гарантированный ранний заезд, оплачивайте этот день,в чём проблема непонятно.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, собираемся в августе прилетать к вам в отель , мы молодожены.Роспись 8 августа и в этот же день к вам вылетаем .Есть ли какие-то призенты для молодоженов ?

Уважаемая Дарья Коляскина,
Благодарим Вас за выбор Sunny Days Hotels and Resorts для Вашего медового месяца.
Пожалуйста, при регистрации заезда имейте при себе свидетельство о браке, чтобы мы могли организовать Ваш медовый месяц. Мы можем предоставить в номер торт и фрукты.
Пожалуйста, обратитесь за дополнительной информацией к сотруднику по работе с гостями Лине.
С нетерпением ждем Вас.
С уважением,
Команда Sunny Days Hotels and Resorts
Доброго времени!
Прочитала что интернет платный. Подскажите стоимость пожалуйста?

Уважаемая Ирина Усенкова,
В холле отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Доступ к Wi-Fi в номерах предоставляется за дополнительную плату от 5 евро в день до 22 евро в неделю. Обратите внимание, что цены могут изменяться.
С уважением,
Руководство отеля
Здравствуйте! Вы пишите уже несколько месяцев, что ремонт скоро закончится, но он не заканчивается. Мы планируем ехать к вам 11 человек, 5 из которых дети. И хотелось бы жить с маленькими детьми в отремонтированных номерах. Мы планируем ехать 19 сентября. Вы сможете нас заселить в номера с ремонтом в Palma?

Уважаемая Наталья Подболотова,
Обращаем Ваше внимание, что в отеле не проводятся строительные работы, но в некоторых номерах выполняются незначительные ремонтные работы. Приняты все меры для обеспечения безопасности и комфорта гостей.
Наша команда будет рада выполнить ваш запрос в зависимости от наличия мест в отеле, но мы не можем гарантировать его выполнение.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый вечер! Ещё хотела спросить по поводу ремонта, когда он закончится и во всех ли отелях и корпусах его сделали?

Уважаемая Наталья!
В одном из крыльев отеля Sunny Days Palma de Mirette проводится реконструкция, которая сейчас находится в процессе, и мы постараемся завершить ее как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля
Здравствуйте! Планируем бронировать тур в ваш отель, нас 4 семеи. Возможно ли поселить нас будет на одном этаже где то не далеко друг от друга? Этот вопрос решается заранее или на месте? Бронировать будем в Palma. Второй вопрос - у нас две семьи будут по 4 человека, 2 взрослых и 2 ребенка (3 и 6лет), в номер предоставите доп кровать и детскую маленькую кроватку?
Добрый день!
Мне часто по работе нужен хороший интернет. В отзывах читал, что Wi-Fi за неделю стоит 22$. Актуальна ли эта цена? И работает ли платный WI-FI в номерах?

Уважаемый Михаил,
Wi Fi предоставляется бесплатно в зоне лобби.WI-FI в номерах в неделю стоит 22 евро.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sunny Days Resort, Spa & Aqua Park
а после 12.00 можно только пляжем пользоваться? еда, напитки и бассейн нельзя?

Добрый день, Надежда Бородина!
После 12.00 наши гости могут пользоваться пляжем и бассейном. Обед доступен, если в первый день вы приехали вечером и пропустили его. Пожалуйста, обратитесь на ресепшн, чтобы организовать это.
К сожалению, пользоваться баром не разрешается.
С нетерпением ждем встречи с вами.
С уважением,
Hotel Management
Здравствуйте! Можно ли заранее забронировать и оплатить поздний выезд из номера? чтоб это было гарантировано! не хотелось бы остаться без еды, тем более мы с детьми будем! если есть такая возможность как это сделать! отель Пальма Миретт, спасибо! и если можно то хотелось бы попасть в обновленный номер! заранее благодарим

Добрый день, Надежда Бородина!
Да, у нас можно сделать поздний выезд, но это делает за дополнительную плату и по возможности отеля. Гарантировать не можем. В день выезда подойдите на ресепшен и уточните о возможности продления номера.
Обновлённый номер мы можем предоставить только по доступности и возможности отеля.
С уважением,
Менеджмент отеля
Добрый день. Подскажите у вас сейчас идёт ремонт в отеле, как он отражается на отдыхающий и не селят ли в номера где в соседних идёт ремонт?

Добрый день!
Корпуса, которые ремонтируют, закрывают, поэтому в такие корпуса не селят
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли привилегии за повторное посещение вашего отеля? Какие и что надо сделать?

Добрый день!
Каких-либо определённых привелегий нет, но если вы посещаете определённое количество раз отель, мы присылаем в комнату комплимент.
С уважением,
Sunny Days Palma De Mirette.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель! Прилет в Хургаду после 23 часов из Минска, заселение в ваш отель после полуночи. Состав компании: дети 5 и 9 лет плюс две бабушки ..юного возраста и позитивных взглядов)))). Реально ли быстрое заселение в комфортные номера? возможен ли "сухой" паек-ужин?
С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДЕМ ОТВЕТА.
Всего хорошего.

Добрый день İOANNA
Всё реально в этом мире, все наши номера комфортные 🙂Скорость заселения зависит от количества приезжающих гостей и загруженности ресепшн
Добрый день! Прошу вас уточнить - на территории отеля есть кальянная?

Да, есть
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отелях кофемашина? Спасибо

Здравствуйте, нет

В отеле Palma De Mirette есть кофе машина в лобби баре и в главном ресторане.
Подскажите какое детское меню в отеле, что есть завтрак, обед и ужин, кроме фри?

На завтрак каши молочные, хлопья с молоком, омлет, блинчики с джемом. Обед суп, картошка, отварные овощи, подливка

детское меню - в основном отварные макароны, картошка/пюре, овощи, фрукты, котлетки. Всё максимально без соли и приправ
Добрый день, планируем отдыхать у вас в мае мама, дочка 4 года и бабушка, у нас номер premium room garden view, хочу уточнить доп место в номере это какое?

Доп место - это дополнительная кровать, Которая предоставляется по запросу по прибытии.

Здравствуйте. Конда закончится ремонт в корпусе Palacio? Он находится рядом с красивы ...

Здравствуйте. У отелей Sunny Days El Palacio Resort и Sunny Days El Palacio общая инф ...

Какой местный оператор сотовой связи гарантированно хорошо работает (даже в номерах) ...

Добрый день, какой алкоголь предусмотрен по "AI" концепцией отеля?

Сейчас отдыхаю в вашем отделе и просто удивлена отношением таким .Мы молодожены нам и ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, собираемся в августе прилетать к вам в отель , м ...

Доброго времени!
Прочитала что интернет платный. Подскажите стоимость пожалуйста?

Здравствуйте! Вы пишите уже несколько месяцев, что ремонт скоро закончится, но он не ...

Добрый вечер! Ещё хотела спросить по поводу ремонта, когда он закончится и во всех ли ...

Здравствуйте! Планируем бронировать тур в ваш отель, нас 4 семеи. Возможно ли поселит ...

Добрый день!
Мне часто по работе нужен хороший интернет. В отзывах читал, что Wi-Fi ...

а после 12.00 можно только пляжем пользоваться? еда, напитки и бассейн нельзя?

Здравствуйте! Можно ли заранее забронировать и оплатить поздний выезд из номера? чтоб ...

Добрый день. Подскажите у вас сейчас идёт ремонт в отеле, как он отражается на отдыха ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли привилегии за повторное посещение вашего ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель! Прилет в Хургаду после 23 часов из Минска, ...

Добрый день! Прошу вас уточнить - на территории отеля есть кальянная?
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отелях кофемашина? Спасибо

Подскажите какое детское меню в отеле, что есть завтрак, обед и ужин, кроме фри?

Добрый день, планируем отдыхать у вас в мае мама, дочка 4 года и бабушка, у нас номе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Ильнур,
Да, наши гости могут пользоваться инфраструктурой отелей Sunny Days El Palacio Resort, Sunny Days Palma de Miette и Sunny Days Mirette Family. Mожно пользоваться барами и ресторанами отелей.
С уважением,
Менеджмент отеля