Здравствуйте. Попросите уборщика номеров принести вам доску гладильную и утюг. Если он не понимает по русскому, а у вас нет английского то нарисуйте на листке утюг и оставьте послание на кровати. Это первый вариант. Второй-- скажите об этом гестрелейшен. Всё просто. Хорошего вам отдыха.

Good afternoon
Kindly be informed that we are providing with Iron upon request
Best Regards

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано заранее. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго! С алкоголем, на мой взгляд, все вполне нормально: виски, пиво, ром. Но вот женские коктейли не особо нравились прекрасной половине человечества.
На пляже, как я понял при первой попытке, алкоголя нет. Больше туда не подходил. Снэк бар недалеко - сбегать не проблема.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть алкоголь, а также он подается в баре на пляже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Good afternoon,
kindly be informed that alcohol is served in the Main Bar, Beach Bar and Pool Bar
Best Regards

Да во всех

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник есть во всех номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж открыт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Три дня тому назад был открыт. Полагаю, что ничего не изменилось.

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море есть защитная сетка от акул." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Когда эту сетку поставили интересно и каким способом? Игната,ответьте.

Добрый день
Сетки в отеле нет и все сотрудники об этом знают.
С Уважение администрация отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море есть защитная сетка от акул." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море есть защитная сетка от акул." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Family представляет собой две комнаты, разделенные дверью." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, мы были в январе , уличный спортзал разобрали а другого нет.

Мы были в сентябре. Уличный открыт постоянно. Посмотрите фото на моей страничке...

Да, лодку вытащили

Здравствуйте. На номер давали 2 бутылки 0.5

Кулеры где-то есть? Набрать воды в бутылку?

Здравствуйте! По 2 бутылки 0,5 на номер ежедневно плюс за 9 дней нам пару раз дополнительно оставляли литровую бутылку. Воду можно наливать в бутылки и стаканы во всех барах на территории и в ресторане, где проходят завтраки, обеды и ужины.

Добрый день! Воду приносят в номер по 2 в день, жила одна. Не переживайте вода есть везде, можете наполнять бутылки в течение дня.

Здравствуйте, за территорией гулять НЕГДЕ!!!! Только на транспорте куда то выезжать

Здравствуйте. Надо ехать на такси. Прогуляться то можно, но в остальном на такси. Это единственный минус отеля. Можете видео посмотреть про отель, я делал https://youtu.be/x8sUfjbsleo

Здравствуйте! Бар на пляже есть . Там имееется кофе машина , автомат с газированными напитками (кола, фанта, сода ещё что то), кулер с водой и соками (манго , ананас пакетированные в кулеры наливают) ,плюс бармен делает алкогольные и безалкогольные коктейли по меню. Пива и вина в баре нет , только крепкие спиртные напитки . Все стаканчики одноразовые.

Здравствуйте. Платный только импортный алкоголь - на территории есть отдельный бар (платный), в барах на пляже, у бассейна, в Холле и в ресторане, где проходит обед и ужин - местный алкоголь весь бесплатный в неограниченном количестве

В день выезда, ровно в 12 часов, персонал уже стоит у двери. Забирает чемоданы и относит в камеру хранения. Нас из отеля забирали в 15:20. И до этого времени мы могли пользоваться ресторанами, а возле ресепшен есть удобные диванчики с подушками, там и валялись. Время ожидания прошло не тяжело. Можно было заплатить за поздний выезд 30$. Столько же стоит раннее заселение. Этот официальный тариф.

Good afternoon
Kindly be informed that it is not allowed
Best Regards.