Вопросы об отеле
Всего вопросов - 337
Уважаемые коллеги. Отправляем туристов на Новый год в Ваш отель- есть программа Новогоднего вечера? где можно посмотреть? Спасибо!))

Доброе утро, уважаемые коллеги, пока что на данный момент она не готова, ожидаем в ближайшее время.
Подскажите, у вас появились пододеяльники в номерах? А то в отзывах пишут, что приходится укрываться простыней и сверху одеяло (что негигиенично, особенно для ребёнка).

с одеялами там все норм
Добрый день, завтра семьей приезжаем в ваш отель. Подскажите пожалуйста, если ли в номере халаты и тапки? Какая косметика есть для душа?

И ещё можно попросить концепцию отеля на сейчас?
Добрый день! Скажите, подогреваются или будут ли подогреваться открытые бассейны и какие именно в зимний период. Очень важно знать конкретно какие и сколько. Так как у нас на сайтах партнёров указано, что все уличные бассейны без подогрева.
Для туриста это принципиальный вопрос.
Спасибо, очень ждём ответ

Добрый вечер! Бассейны с подогревом есть, 3 для взрослых и 2 для деток.

Коллеги, простите, именно уличные бассейны подогревают верно? Уточняю, так как из-за этого сегодня сняли заявку, теперь понимаю что видимо сделали это зря и завтра будем пытаться восстановить.

Да все верно, так как бассейн крытый у нас только один.

Спасибо Вам большое за оперативный ответ.
Мы сейчас в этом отеле, на самом деле подогрев 1 детского бассейна и 1 взрослого, народу много поэтому))
Добрый день :-) отель Albatros Laguna Vista Resort - Families and Couples Only 5* и отель Albatros Laguna Vista Resort 5* это один отель ?? есть разница в рецепешене , номерах ??

Добрый вечер. Это один отель Albatros Laguna Vista Resort - Families and Couples Only 5*
Предоставляет ли отель тапочки и халаты?

Добрый день! Если гостям трубуются халаты и тапочки, по запросу на ресепшене они предоставляются.
Добрый день! Есть ли сейф в номере и платный ли он?

Добрый день! В номере есть сейф и он бесплатный.

Добрый день. какой отель с лева от вас и с пава от вас ?

Добрый день! С права Coral sea holiday с лева Aurora Oriental
Добрый день, уважаемые коллеги. я забронировала туристов от туроператора CORAL TREVEL В ВАШ ОТЕЛЬ СО 2.11.21 ПО 9.11.21.
ТУРИСТЫ ПО ЗАЯВКЕ 9994694 - EKATERINA ENIKEEVA И
MAKSIM SHPITA
ТУРИСТЫ ПО ЗАЯВКЕ 9994697 - ALEKSANDR MELNIKOV
ILIA SHPITA
KONSTANTIN SHPITA.
У Еникеевой и Шпиты номер - bungalow, их детям так же нужно размещение в категории номера bungalow. Огромная просьба подтвердить данный номер для 3-х человек 2 взрослых и ребенок 15 лет.

Добрый день!
Оператор должен уведомить Вас о подтверждении!

Напишите пожалуйста письмо на мою почту goldina89@mail.ru о вашем согласии на upgrade номера до bungalow.

Оператор даёт подтверждения номера Вам по системе, поэтому Вам надо дождаться подтверждения от оператора.
Отель не отправляет подтверждение номера турагентам, так как есть оператор и определённые системы бронирования.
Спасибо за понимание.
Добрый день! Как сейчас обстоят дела с понтоном? Есть ли мини диско для детей?

Здравствуйте, там деревянный понтон (мостик) с двумя спусками в море, глубина примерно 1,50м. Мини-диско есть .

Добрый день! Понтон 250 метров так же, продления пока не было. Мини диско для детей есть.
Спасибо за ответ по количеству бассейнов. Хотел бы уточнить все перечисленные "3 бассейна для взрослых и 2 бассейна для деток" - открытые бассейны на улице? А также хотелось бы получить какую-то информацию по зимней концепции 2021-22, что будет работать в сезон, что - нет, что бесплатно, а что платно итп итд, уверен понятие "концепции на сезон" одинаково во всех отелях))

"3 бассейна для взрослых и 2 бассейна для деток" - Да находятся на улице.
Зимняя концепция будет готова через 2 недели.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле рестораны, работающие по системе A la carte?

И июне 2021 не было

Добрый день! Пока что на данный момент нету, только Шведский стол

В июне ничего подобного не было. Как сейчас, не знаю.
Добрый день, представители отеля Альбатрос Лагуна Виста. Рассматриваем ваш отель ля отдыха в декабре. Будут ли в это время обогреваться бассейны и какие? Спасибо

Добрый день! Да конечно в нашем отеле будет два бассейна с подогревом в зимний период!
Какой точно ещё пока что не известно, но один для взрослых и один детский.
Добрый вечер! А в бунгало как можно заселиться?

Добрый день! Нужно заранее бронировать данную категорию номера, потому что по факту может не быть свободного бунгало.

Я хотела забронировать! Но Анекс Тур не предоставляет данную категорию номеров!
Я к вам 5 семей отправить хочу, а они хотят бунгало!

Сделайте запрос у оператора на категорию номера Бунгало, Вам дадут расчёт, сколько будет стоимость за сутки, оплачиваете через оператора заранее и Вам предоставляют данную категорию номера.

К сожалению, такой категории туроператор не предоставляет (
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле водные горки?

Добрый день! Пока на данный момент горок нету, но планируется их постройка через 2 месяца.
Пока горок здесь не построили, но стройка всего всего активно идет
Здравствуйте! Хотим купить тур в ваш отель с маленькими детьми. Подскажите пожалуйста, удобно ли по территории передвигаться с коляской, оборудованы ли пандусы?

Здравствуйте! Конечно удобно, в нашем отеле очень удобная территория по которой можно передвится с детскими колясками!
Добрый день. У нас будет вечерний вылет. Можно ли при выселение из номера пользоваться территорией и услугами отеля??если нет, то сколько будет стоить доплата? Нас 4, стандартный номер.

Добрый день! При выселении с номера браслет не снимают, если у Вас поздний вылет, Вы можете без проблем пользоваться территорией отеля!
Если Вы захотите продлить номер, будет за дополнительную плату, по поводу оплаты за продление номера надо уточнять на ресепшене есть ли, так же, есть ли или нет возможность продлить номер, так как свободных номеров может не быть!
Ваш Albatros Laguna Vista 5*

Добрый день, коллеги. Подскажите , как дела с интернетом в отеле?

Уважаемые коллеги. Отправляем туристов на Новый год в Ваш отель- есть программа Новог ...

Подскажите, у вас появились пододеяльники в номерах? А то в отзывах пишут, что приход ...

Добрый день, завтра семьей приезжаем в ваш отель. Подскажите пожалуйста, если ли в но ...

Добрый день! Скажите, подогреваются или будут ли подогреваться открытые бассейны и к ...

Добрый день :-) отель Albatros Laguna Vista Resort - Families and Couples Only ...

Предоставляет ли отель тапочки и халаты?

Добрый день! Есть ли сейф в номере и платный ли он?

Добрый день. какой отель с лева от вас и с пава от вас ?

Добрый день, уважаемые коллеги. я забронировала туристов от туроператора CORAL TREVEL ...

Добрый день! Как сейчас обстоят дела с понтоном? Есть ли мини диско для детей?

Спасибо за ответ по количеству бассейнов. Хотел бы уточнить все перечисленные "3 басс ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле рестораны, работающие по системе ...

Добрый день, представители отеля Альбатрос Лагуна Виста. Рассматриваем ваш отель ля о ...

Добрый вечер! А в бунгало как можно заселиться?

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле водные горки?

Здравствуйте! Хотим купить тур в ваш отель с маленькими детьми. Подскажите пожалуйста ...

Добрый день. У нас будет вечерний вылет. Можно ли при выселение из номера пользоватьс ...

I'd like to know if you return forgotten things to customers

Добрый вечер. Хотим забронировать у вас 2 номера коннект . Подскажите пожалуйста , я ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Добрый день! По всей территории отеля и в номерах работает WIFI, кроме пляжа (Бесплатный)