All notifications - 15 528
23.09.2025
23:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-25 October 2025
23.09.2025
10:04
Added a reply to a question about the hotel
Уважвемая HOHLYA,
Прайс на продление номеров прикреплен к ответу, продлить номер можно за день до вылета на ресепшене при наличии свободных номеров.
Утюг предоставляется в номер по запросу...
view
23.09.2025
10:01
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ирина,
В качестве исклбчения(так как трансфер предоставляется только для повторных гостей), мы рады подтвердить бесплатный трансфер из аэропорта. Член нашей команды в униформе Sultan...
view
23.09.2025
09:53
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ольга,
На день рождения от отеля предоставляется тортик.
Для организации, просим обратиться на стойку Guest Relations.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
22.09.2025
19:19
Asked a question to the hotel
Приезжаем в Sultan Garden 24.09.25 Timoshenko 2 человек а, у нас поздний выезд, хотим продлить номер, вышлите пожалуйста прайс, и есть ли в отеле утюг?
answered
22.09.2025
16:16
Asked a question to the hotel
Уважаемые партнёры, добрый день!
В ваш отель Sultan Gardens 5*, в даты 04.10.2025 15.10.2025, приезжают постоянные туристы:
ZHANSERIKOV DAUREN, ZHANSERIKOVA ALTYN
Данные гости уже останавливались...
answered
22.09.2025
11:25
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Открыв отзывы об отеле и прочитав кучу негатива, была крайнем возмущена, поэтому не могла не написать отзыв. Отдыхали в июле 2025г. Попали в жару, когда даже температура воды в бассейне +29. Но это был единственный минус. Номера чистые, убирали по утрам. В холодильнике по приезду спрайт, кола и фанта. Потом только по бутылке воды. В номере...
22.09.2025
11:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-08 July 2025
21.09.2025
23:36
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, какие комплименты от отеля к дню рождения?
answered
21.09.2025
22:55
Added a negative review: 2.3
1.0 - accommodation 5.0 - food 1.0 - service
Сейчас нахожусь в отеле, ранее была с подругой в июле - в полном восторге, поэтому приехала с дочкой 22 годика) , отель как будто подменили, и не скупилась на чаевые, вот прям всем, начиная от свистунов на пляже , заканчивая официантами в столовке… написали через top hotels просьбу о комплименте от отеля, так как постоянные гости… -...deleted, at the author's request
21.09.2025
08:48
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-10 January 2026
21.09.2025
08:42
19.09.2025
15:26
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Если хотите атмосферу приватности, то вам не в этот отель. Приехали в 14.30. На ресепшене нас отправили на обед. Так как обед до 15 часов, то столы были уже не накрыты, официанты заняты уборкой и к нам так никто не подошел. После 15 часов дали ключи от номера. Сам номер нормальный, но сильный шум от оборудования кондиционеров из соседнего отеля....
19.09.2025
15:26
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-22 September 2025
19.09.2025
14:16
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Супер Отель Sultan Gardens! Великолепный отдых! Отдыхали вдвоем с мужем с 03 по 12 сентября 2025 года (8 ночей). Это был наше второе посещение данного отеля. ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ: Приехали в отель в 11:30, нам сразу надели браслеты и предложили пойти на обед. Вернувшись с обеда, нам в качестве бонуса дали номер 422 на первом этаже на первой линии с...
17.09.2025
12:43
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Ирина,
Так как Ваше заселение уже сегодня(17 сентября), просим продублировать данную информацию на ресепшене для предоставления раннего заселения по возможности отеля.
С уважением,...
view
17.09.2025
08:23
17.09.2025
08:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24-30 September 2025
16.09.2025
22:04
Added a positive review: 4.3
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Авиакомпания: Nesma отзыв не имеет отношения к отелю, вылеты без опозданий, на борту не кормят, дают по бутылке воды, полет без эксцессов, долетели быстрее, чем заявлено. Пегас: также не имеет отношения к отелю, но не могу не написать про отельного гида, который на меня наорал, когда я ему заметила, что он опоздал на встречу и про организацию...
16.09.2025
22:04
16.09.2025
21:48
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Меня зовут Ирина Довгаль. В июле я уже останавливалась в вашем отеле и осталась в полном восторге. В этот раз планирую приехать снова, вместе с дочкой
Поскольку я являюсь вашим...
answered
16.09.2025
17:17
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Влада,
Концепция отеля и прайс на продление номеров прикреплены к ответу.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
16.09.2025
17:06
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый Андрей,
В номера утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно по запросу.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
16.09.2025
16:04
Asked a question to the hotel
доброго времени суток! вышлите, пожалуйста, концепцию отеля buh814@mail.ru.
также понадобится продление номера до вечера, подскажите стоимость.
спасибо:)
answered
14.09.2025
22:13
Asked a question to the hotel
Добрый вечер! Заезжаем к вам 16.09.2025 у меня вопрос , утюг в номере есть?
answered
14.09.2025
21:24
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Итак, по порядку: Дорога в Египет: До Москвы 550 км, в этом году ехали индивидуальным трансфером, т.к. побоялись отмены/переноса рейсов. По деньгам почти одинаково, по комфорту - 7 часов в машине с ребенком ну такое себе… Перелет с Аэрофлотом в очередной раз без нареканий: вкусная еда, подарок ребенку, мультимедиа. Сочтите меня...
14.09.2025
21:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.08.2025-03.09.2025
14.09.2025
13:24
Added a positive review: 4.7
2 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Мы отдыхали по концепции Fun&Sun, ехали за морем, поэтому выбирали отель по рифу и расположению, на изыски не рассчитывали) ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ Все прошло хорошо, по приезду надели браслеты и дали возможность пообедать, пока на ресепшене оформляли номер НОМЕР У нас был номер 447, это ближайший корпус к морю с самой левой стороны, номер на...
14.09.2025
13:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-13 September 2025
14.09.2025
09:43
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Достойный отель с красивой, огромной территорией, отличным питанием. Сервис на высоте. Приходишь на ужин, тебя уже запомнил официант и через пару минут на столе напитки, которые просили днем ранее. Все очень вкусно. А какие десерты!! Уборка идеальная. Анимация интересная. Ходили с удовольствием после ужина. По всем пунктам отеля поставила бы...
14.09.2025
09:43
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.08.2024-07.09.2024
12.09.2025
18:38
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Мария,
Постараемся учесть ваши пожелания по заселению по возможности отеля. Просим отметить, что номера данных категорий находятся в разных корпусах.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
12.09.2025
11:27
Asked a question to the hotel
Добрый день, уважаемый SULTAN GARDENS RESORT!
Будем в вашем отеле с 16.09.25 по 26.09.25.
Бронирование №116345511227 Tour operator Biblio Globus.
Забронированы номера: Junior Suite (Mr.Panov A,...
answered
12.09.2025
08:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-26 November 2025
11.09.2025
23:51
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.10.2025-04.11.2025
11.09.2025
14:22
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Анастасия,
Верно, номера в данных корпусах прошли реновацию в 2023г.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
11.09.2025
14:19
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Анастасия,
Отказа от доплат за ужин не предполагается, так как все контракты с тур.операторами составленны именно таким образом, что ужин будет включен.
С уважением,
Команда Sultan...
view
11.09.2025
14:15
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Татьяна,
Свежевыжатые соки на завтрак предоставляются бесплатно.
В зоне ChillOut 18+ подаются напитки, фирменные коктейли и закуски.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
view
11.09.2025
08:17
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Благодарю за ответы. 6 и 2 корпус, где размещаются туристы от FunSun, располагает номерами после реновации?
answered
10.09.2025
15:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-11 May 2024
10.09.2025
15:28
10.09.2025
15:26
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-14 May 2025
09.09.2025
11:00
Asked a question to the hotel
Добрый день
Туристы заезжают 01.01.2026
В отеле будет проходить праздничный ужин , как можно отказаться от него у туристов свои планы на 06.01 число
Туроператор отказал убрать его из путевки
answered
09.09.2025
10:50
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-21 August 2022
08.09.2025
20:00
08.09.2025
13:54
Asked a question to the hotel
Добрый день.
Едем к вам 20.10 от FunSun.
Скажите пожалуйста свежевыжатые соки на завтра платные?
Что находится в зоне Chillaut 18+?
answered
07.09.2025
05:58
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Анастасия,
Все семейные номера от данного оператора располагаются в корпусе 6, с видом на сад.
Стоимость аренды жилета нужно уточнить в дайвинг центре(не является прямой услугой от...
view
07.09.2025
05:54
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая Юлия,
Будем рады приветствовать Вас вновь!
Просим предоставить все данныеп туристов(фамилии отдыхающих) для того, чтобы учесть данные пожелания по заселению(по возможности отеля).
С...
view
06.09.2025
23:02
Asked a question to the hotel
Добрый день!
Будьте добры, ответьте на мои вопросы:
1. Приезжаем по концепции FunSun, семейный номер. Где расположены эти номера на карте и какие варианты заселения? С видом на море, выходом на...
answered
06.09.2025
10:45
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в Султане в 2023 и 2024 г. Отель идеален для нашей семьи, по всем параметрам. Как вкусно там кормят! Супчики просто песня, булочки-огонь, морепродукты божественны!!! Пляж отличный, можно поплавать с понтона,а можно поплескаться на берегу,главное держаться подальше от рыб хирургов! Персонал выше всяких похвал, любой каприз выполняется,...