Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 404
Здравствуйте
При оплате гостевого посещения обед предусмотрен по системе все включено (в любом ресторане)?
Пляжные полотенца предоставляются?
Спасибо
Здравствуйте, при гостевом посещении нужны оригиналы паспортов или достаточно фото на телефоне?
Вечер добрый. Как лично я могу связаться с менеджером по работе с гостями ? WhatsApp ? Есть пару вопросов . Приезжаем к вам во второй половине января .
Уважаемая Анна,
Вы можете написать нам на почту gr.team@sultangardens.com или online@sultangardens.com.
Здравствуйте! Написала Вам на почту по поводу трасфера, вы не ответили. Прилетаем 2.12 в 14:15 рейс su 426
Здраствуйте,
Проверьте, пожалуйста, вашу почту.
Добрый день! Если у нас приобретен тур на 8 ночей (2 взрослых и дети 3, 7, 12 лет), можно ли сделать upgrade системы AI до Sultan class? Сколько это будет стоить и как можно оплатить?
Уважаемы Игорь,
Информируем вас, что вы можете сделать upgrade системы с AI до Sultan class по приезду в отель и опалатить. Стоимость Султан класс 25 евро в день на каждого человека.
Обновление до Sultan класса является бесплатным для детей до 6 лет и с 50% скидкой для детей от 6 до 11,99 лет, при условии, что обновляются их родители. 12 лет считается, как взрослый.
С наилучшими пожеланиями,
Подскажите, чем отличается сьют и Джуниор сьют?
Уважаемая Инна,
У нас есть категория Джуниор Сьют и Премиум сьют. В премиум сьют расположено джакузи внутри комнаты.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте! Думаем поехать в отель в декабре. Пока выбираем между вами и риксосом. Подскажите пожалуйста , сколько бассейнов подогревается? Какая заполненность отеля в начале декабря? Сколько стоит увеличение категории номера из сьюта в фамилии? И возможен ли индивидуальный трансфер и его стоимость. Заранее спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер. Есть ли у отеля бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно. Прилетаем в Ваш отель 18 декабря 2023 года. Если есть , как заказать?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Работают ли в отеле корты для большого тенниса и платные ли они?
Здраствуйте,
В отеле нет теннисных кортов.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте! Подскажите, Сколько бассейнов подогреваются в зимнее время?
Уважаемая Марина,
В зимнее время подогревается 3 бассейна.
Добрый день, подскажите можно ли посетить ваш пляж гостям из других отелей и сколько это стоит?
Уважаемая Ирина,
Информируем вас, что мы предоставляем Day use без использования номера за дополнительную плату в размере 35 долларов с человека с 10:00 до 17:00; включает пляж и доступ к бассейну. В стоимость также включены закуски, обед, а также безалкогольные и алкогольные напитки в барах.
Пожалуйста, при себе нужно иметь паспорт.
Здравствуйте! Хочу узнать есть ли в салоне красоты вашего отеля услуги свадебного макияжа и прически ? Если есть сколько будет стоить ? Мне нужно для свадебной фотосессии на даты 19-20 января 2024 года
Уважаемый Акмарал,
К сожалению, в отеле нет услуги свадебного макияжа, но могут сделать прическу.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам при первой возможности.
Здравствуйте! Мы забронировали тур на 18 января 2024 года. 19 января исполняется 1 год нашей дочери, хочу узнать поздравляет ли отель именинников тортиком ? Нужно ли делать оплату за торт если хотим чтоб торт был именной ?
Уважаемый Акмарал,
Мы рады разделить празднование дня рождения в Sultan Gardens и рады подтвердить, что бесплатный торт будет предоставлен в ваш номер в тот день. Или вы можете организовать праздник в одном из а ля карт ресторанов отеля и если это так, пожалуйста, сообщите работникам гест релейшн заранее.
По поводу надписи также, за день до дня рождения, пожалуйста, обратитесь в работникам Ресепшн или Гестрелейшн, чтобы уточнить детали касаемо надписи.
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте. Подскажите какая заполняемость у вас во второй половине января? Забронировать за неделю - полторы до поездки будет реально в этот период, или всё обычно раскупается заранее?
Уважаемый Сергей,
К сожалению, мы не можем спрогнозировать заполняемость отеля в этот период. На данный момент, в указанное время много свободных номеров.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день. Подскажите стоимость сауны, джакузи и турецкой бани. Спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите стоимость сауны, джакузи и турецкой бани. Спасибо
Уважаемая Юлия,
Прикрепляем прайс лист на услуги СПА.
Если вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Добрый вечер!
Прилетаем 9.11.2023 примерно в 03.00 утра, можно ли запросить ранее заселение. Мы с мужем (нас двое).
Уважаемая Розалия,
Что касается раннего заселения; мы предоставляем эту услугу за доп.плату в размере 50 $ за человека (включая комнату,систему все включено и завтрак в день приезда). По приезду в отель обратитесь, пожалуйста, на ресепшн и в случае наличия свободных номеров эта услуга будет вам предоставлена.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день ! Приезжаем в Ваш отель 12.11.2023 г. в составе 2 взрослых 3 ребенка. У одного ребенка 13.11.2023 будет день рождение. Можем мы предварительно заказать торт.
Добрый день, Наталья!
Вы хотите специальный торт или просто комплимент от отеля. Если это стандартный торт, то он автоматически будет вам предоставлен. Вы можете уточнить на ресепшн в день приезда куда именно вы хотите, чтобы торт был отправлен в номер или ресторан.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте!Прилетаем в Ваш отель в третий раз(последний раз были у Вас в мае)Нам сказали,что можно заказать бесплатный трансфер из аэропорта в отель.Прилетаем 2 ноября.Что нужно для этого сделать?Спасибо.
Здравствуйте, Светлана.
Для организации трансфера, пожалуйста, отправьте ваучер и полетные данные (номер рейса и время прилета в Шарм эль Шейх) на почту gr.team@sultangardens.com
Спасибо!Как только выдадут ваучер,напишу Вам!
Здравствуйте! Мы забронировали номер в вашем отеле на 18 января 2024 года. Хочу спросить есть ли аренда детских колясок ? Если есть сколько нужно платить за 1 коляску на 7 дней
Уважаемые Гости,
К сожалению, в отеле нет аренды детских колясок.
С Уважением,
Команда Sultan Gardens
Здравствуйте
При оплате гостевого посещения обед предусмотрен по системе все включе ...
Здравствуйте, при гостевом посещении нужны оригиналы паспортов или достаточно фото н ...
Вечер добрый. Как лично я могу связаться с менеджером по работе с гостями ? WhatsApp ...
Здравствуйте! Написала Вам на почту по поводу трасфера, вы не ответили. Прилетаем 2.1 ...
Добрый день! Если у нас приобретен тур на 8 ночей (2 взрослых и дети 3, 7, 12 лет), м ...
Подскажите, чем отличается сьют и Джуниор сьют?
Здравствуйте! Думаем поехать в отель в декабре. Пока выбираем между вами и риксосом. ...
Добрый вечер. Есть ли у отеля бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно. При ...
Добрый день! Работают ли в отеле корты для большого тенниса и платные ли они?
Здравствуйте! Подскажите, Сколько бассейнов подогреваются в зимнее время?
Добрый день, подскажите можно ли посетить ваш пляж гостям из других отелей и сколько ...
Здравствуйте! Хочу узнать есть ли в салоне красоты вашего отеля услуги свадебного мак ...
Здравствуйте! Мы забронировали тур на 18 января 2024 года. 19 января исполняется 1 го ...
Здравствуйте. Подскажите какая заполняемость у вас во второй половине января? Заброни ...
Добрый день. Подскажите стоимость сауны, джакузи и турецкой бани. Спасибо
Добрый день. Подскажите стоимость сауны, джакузи и турецкой бани. Спасибо
Добрый вечер!
Прилетаем 9.11.2023 примерно в 03.00 утра, можно ли запросить ранее за ...
Добрый день ! Приезжаем в Ваш отель 12.11.2023 г. в составе 2 взрослых 3 ребенка. У о ...
Здравствуйте!Прилетаем в Ваш отель в третий раз(последний раз были у Вас в мае)Нам ск ...
Здравствуйте! Мы забронировали номер в вашем отеле на 18 января 2024 года. Хочу спрос ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.