Добрый день!
Едем к вам через 2 недели. Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас ветра?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом?
17:47 03.11.21
Dear Caherine, the internet from the hotel for 1 day is 4 Dollars, for 3 days 8 Dollars and for 1 week 12 Dollars. Have nice day and we hope, see you in the hotel soon. Best regards
Добрый вечер. Отдыхаем сейчас в этом отеле. Сегодня у нас украли два пляжных полотенца. На ресепшене развели руками, мол ваши проблемы. Как решается эта ситуация? Камеры видеонаблюдения должны предоставить информацию о воре, так как шезлонги были рядом с горками , где расположены камеры . На ресепшене персонал никаких действий не предпринимает, улыбаются больше ничего.
Скандально решали вопрос об украденных на шезлонге полотенцах, ругались на ресепшене, потому что с нас требовали штраф, при том, что отель не выполнил свои обязанности перед нами за уплаченные нами услуги ( то воды в номере нет по 6 часов, то уличный ресторан не работает по графику, то вещи из номера пропадают) . В целом отель оставил очень много негативных впечатлений.
Начиная от запрета позавтракать до 12 часов. ( Мы приехали в 5 утра, в 12 заселение, но завтракать нам нельзя, пока браслет не оденут- это 5 звёзд называется). .. и заканчивая тем, что ни одна камера наблюдения не работает , творите что хотите , виновных не найдут.
Отель грязнющий до невозможности, номера грязные, пыльные ( постель 9а неделю ниращу не поменяли, постель вся в катушках, очень старая и затрепаная) , мухи, комары всюду, в главном ресторане столы липнут к локтям, всего вечно везде не хватает, приборы стоят в баночках, руками все берут , кофе растворимый насыпом в миске, жуть одним словом. Не рекомендую однозначно.
Добрый день! Едем семьей 2 взрослых и 2 ребенка и выбираем номер в Вашем отеле чтобы у каждого ребенка было свое спальное место
Есть вопрос - На фото видно, что в номерах с видом на бассейн есть небольшой диван. Подскажите. он раскладывается, туда можно положить спать ребенка 6 лет. Одного ребенка положить на дополнительную кровать а второго на диван. Заранее благодарю за ответ
Добрый день! Диван не раскладывается, дополнительную кровать не дадут, так как их не существует в этом отеле, но дадут раскладушку деревянную, состоящую из двух частей, с матрасом ватным. И диван и матрас будут очень не чистыми. По крайней мере у нас было так, при этом мы несколько номеров посмотрели, они все одинаковые.
Добрый вечер.
У меня пару вопросов, если можно ответьте пожалуйста, я буду очень признательна.
Мы просто хотим к вам прилитеть на 14 дней и хотим знать.
1. Вайфай платный или бесплатный?
2. Во всех номера стандарт есть терраса или балкон? Если нет то сколько надо платить за то что бы номер был с балконом или террасой?
3. Работают рестораны а ля карт ?
4. Дискотека для взрослых работает в данный момент или нет?
5. И последний вопрос, у вас всё включено 24 h или нет?
Спасибо огромное заранее , буду рада получить ответ
12:01 20.10.21
Dear Diana,
Warm greetings from Nubia Aqua Beach,
1. Is Wi-Fi paid or free? WI-FI service is for extra charge and working at lobby area &terrace only
2. Do all standard rooms have a terrace or balcony? If not, how much should you pay for a room with a balcony or terrace? standard room with balcony is subject to hotel availability upon check in
3. Do a la carte restaurants work? yes , 3 ala crate restaurant , one free visit per each, drinks for extra charge
4. Is the adult disco working at the moment or not? according to Corona regulation, the disco is in the hotel is closed
thank you and looking forward to welcoming you in Nubia Aqua Resort
5. And the last question, do you have all-inclusive 24h or not?
Thank you very much in advance, I will be glad to get an answer
Добрый вечер! 1. Вайфай в отеле платный, 4 доллара в сутки, 12 долларов в неделю, но он при этом не работает не то, что в номере, даже в лобби не ловит. 2. Во всех номерах, расположенных на 2-5 этажах, доплачивать не нужно было. Балкона нет только на 1 этаже, но там есть вход прямо с улицы в номер. 3 и 4 вопрос не скажу, так как отдыхали в этом отеле в августе, но в августе не работало ничего! 5. Отель позиционирует себя как работающий в формате всё включено, на деле это совсем не то, что мы привыкли видеть, когда ездим в такие отели, за всё нужно доплачивать (за воду в номер даже!). Если интересно, можете почитать мой отзыв об этом отеле.
Добрый день! Планируем бронировать ваш отель. Уточните по наличию свободных номеров. Нужен с 4 ноября по 14 ноября на 1 взрослого и с 4 ноября по 18 ноября номер на 2 взрослых.
Также уточните есть ли в отеле вечерняя анимация и дискотека (клуб при отеле?)
как мы понимаем все включено у вас 24 часа? (бар работает на весь ассортимент или только безалкогольный?)
12:24 15.10.21
Thank you for your interest, please check out website and you will get all the answers for your inquiries
Добрый день! Прилетаем завтра после обеда. У нас 2 номера по 2 человека. Можно вас заранее попросить два хороших номера после ремонта расположенных близко друг к друга,так как мы семья. И пожалуйста в главном корпусе с видом на бассейн! Заранее спасибо!
09:52 29.09.21
Dear Alyona,
first we would like to thank you for chosen Nubia for your stay,please note that we don''t have guest rooms at main building, regarding to booking room next to each other it will goes to our hotel availability upon check in, please send us your booking reference number to follow up with your request,looking forward to welcoming you soon
best regards
guest relation
10:41 30.09.21
Dear Alyona,
Thank you again, please note that we don't have guest rooms at main building, regarding to booking room next to each other it will goes to our hotel availability upon check in, ,looking forward to welcoming you today
best regards
guest relation
Доброго времени суток! Я турагент, меня зовут Карина!
Мы с группой туристов прилетаем к вам 17.09 ночью, ориентировочно в 3 часа ночи будем в отеле, хотелось бы уточнить по времени заселения. Если необходимо могу предоставить данные по туристам.
Заранее спасибо!
14:34 14.09.21
Dear Karina,
Have a great day from Nubia Aqua Beach,
thank you for your question, please note that international check in time is at 14:00, but we will do our best to apply early check in , subject to our hotel availability and following our hotel regulation .
Best Regards
Guest relation
Здраствуйте, если у нас период проживания в отеле 6 ночей(все включенно).Мы имеем право посещать рестораны по записи?или только от 7 ночей.
19:32 07.09.21
Dear Mrs. Alla,
Have a great day from Nubia Aqua Beach,
yes we will have the pleasure to make reservation for you, please meet with our guest relation daily at 10:00 am
best regards
Guest Relation Team
Здравствуйте. Как на данный момент обстоят дела с wi-fi? Есть ли он бесплатно где-то на территории отеля?
11:43 14.08.21
Dear Olesya,
thank you for chosen Nubia Aqua beach, kindly be informed that WI-FI is for extra charge , and its not working at the rooms
Thank you
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как проехать от вашего отеля поближе к центру Хургады. Сколько стоит такси? Может быть быть ездит автобус и какой у него номер?
Здравствуйте! Установите себе приложение египетский юбер, ставите метку, в одну сторону дорога обходится в 50 египетских фунтов (250 рублей). У отеля тоже стоят таксисты, они берут в обе стороны 10 долларов (150 египетских фунтов), но они Вас по всей Хургаде покатают, пока Вы всё что нужно и не нужно не купите у многочисленных знакомых таксиста)))))
Доброго дня.Збираємося до Вас 13.08 три сім"ї. Чи можливо нам заселитися поруч.Дякую.
І підкажіть чи треба спец взуття
В какие месяцы работает аквапарк?
19:25 17.07.21
Aqua park is working all seasons
Подскажите, есть ли раннее поселение, и сколько стоит? И браслеты сразу одевают, утром можно порушать?
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле мороженое?
11:29 24.06.21
yes we serve daily ice cream for two hours free of charge from 16:00 to 18:00
Что сейчас творится на побережье отеля в связи с разливом нефти ???
Hello there! I want to know, reaches me number? Voucher number 138-420168. Bikkulov Albert
23:52 10.05.21
Здравствуйте, уважаемый Альберт!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день!
Я Тур агент , к сожалению отправила своих туристов с детьми в ваш отель - они мне звонят со слезами - отель ужас , кушать реально нечего , макароны с колбасой пятый день, вялые апельсины , финики , помидоры и огурцы , один тортик, разрезанный на 5-ть частей - и это Египет , где круглый год солнце )) и славится своими сладостями и .....
Я понимаю , что отель бюджетная 5*, но не до такой степени , можно было отправить туристов в любую проверенную 4-ку, а я посоветовала ваш отель , в надежде, что не будет плохо в такой степени .
Убедительная просьба поменять ваше отношение к туристам , к питанию и т.д.
Очень надеюсь на ваше желание работать хорошо , поднять рейтинг вашего отеля
С Уважение директор Тур /агенства "Буссоль Вояж" Ирина Цигура
P.S С надеждой жду изменений в лучшую сторону
12:43 29.04.21
Dear Ms. Tsigura,
Unfortunately you received wrong information we have 5* buffet with 10 hot items and also 20 different type of salads plus fresh grilled items and Ala minute cooking , we have everyday min 4 different type of fruits and huge variety of deserts , we will be happy to send for you pictures from daily buffet to get sure how is our service.
please send me your email to " GM@Nubia-resort.com" and I will update you with all details. also please send us the room number of your guest to communicate with them .
Thank you
Добрый день, интересует есть ли риф с рыбками в районе пляжа отеля, пирса отеля?
Добрый день,собираемся в ваш отель в октябре, подскажите какая сейчас заполняемость отеля,есть ли шведский стол и анимация,заранее спасибо.