Questions and answers
All questions - 1 631
Добрый день. Прорабатываем Ваш отель , хотим отправить большую семью в категорию номера Grand Dublex Family .Состав семьи: 2вое взрослых и 5 детей ( 16, 14, 12, 9, и 6 лет) . В описании номера везде разная информация по спальным местам. Нам нужно, чтоб у всех были полноценные спальные места. Просим дать достоверную информацию !
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, когда обновлялись номера в главном корпусе?
Нашла только, что в клубных номерах обновляли мебель в 2017 г. А стандартные номера в главном корпусе не обновлялись с открытия, т.е. с 1993 г?!
И водные горки, 30 лет уже стоят те же?
Здравствуйте, скажите пожалуйста вопрос по номеру grand doublex family в sunrise resort . Который 77 кВ м
В описании 3 комнаты , есть ли двери у спален ? И можно фото номера пожалуйста.
На почту тоже продублировала

Добрый день!
в двух спальнях есть двери.
Описание:
https://pegast.ru/hotels/1951?ysclid=lx8yvraiy1943408253

Добрый день,
Да двкри есть.
С Уважением,
Здравствуйте! Можно концепцию на сезон 2024 г на почту govorira@mail.ru
в каких бунгало Sunraise свежий ремонт и не сыро.

Добрый день!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мешает ли по вечерам музыка из соседних отелей, после 00:00. В номере тихо или же слышно как громкую музыку. Уснуть вообще возможно?

Добрый день!
Отель находится на первой береговой линии, есть дневные и вечерние анимационные программы, которые проводятся весь день.
В соседних отелях так же проводятся анимационные программы.
С Уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста зона покрытия Wi Fi по всему отелю ?

Добрый день!
Интернет работает по всей территории отеля.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Будет ли работать отель в конце октября?
Планируем приехать с 20.10

Добрый день!
Да, в октябре отель будет работать.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Будет ли урезана концепция отеля под конец сезона , тоесть с 20х чисел октября? Что-то будет уже закрыто?
Добрый день! Подскажите пожалуйста предоставляете ли по запросу утюг и стоимость прачечной. Спасибо!

Добрый день ! У нас в отеле для гостей есть услуга прачечная и глажки белья .
C Уважением Oтдел по работе с гостями.
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на 2024год на электронную почту gve-gve-gve@mail.ru. Заранее благодарю.

Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 11.09.24. Номер club family duplex, 4 взрослых, 2 детей.
1. Приезжаем поздно вечером, после 21:00. Где мы сможем поужинать? Сколько будет стоить рум сервис (заказать ужин в номер)?
2. Сколько стоит услуга позднего выезда из отеля для нашего номера?
3. Предоставляете ли горшок и ограждения на лестницу?
4. Можно ли запросить две детских кроватки в номер?
5. Проходят в отеле старлайт концерты, можете выслать программу 2024?
6. Можете также отправить прайс спа-центра?
EmelianovaES@inbox.ru

Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Подскажите пожалуйста какие типы номеров располагаются в бунгало? Отель Sunrise.
Standard garden room? Или Фэмили там тоже есть? Как забронировать тур, чтобы номера были именно в бунгало?
Спасибо!
Здравствуйте. Извините за интимный вопрос: горшок для детей предоставляете?) Спасибо

Добрый день!
Да, по запросу гостей мы предоставляем в номер детский горшок.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, о, прекрасный SUNRISE RESORT HOTEL!
Я выкупила тур на 3 взрослых с 20 сентября 2024 по 03 октября 2024 (на 13 ночей) в Club Family Room. Можете прислать информацию, фото, карту отеля с обозначениями, где и какие категории номеров расположены?
Заочно я уже влюблена в SUNRISE RESORT HOTEL, но хотелось бы поподробнее узнать актуальную концепцию на этот период.
Пришлите, пожалуйста, всю возможную информацию на polinask78@gmail.com
Заранее благодарю за ответ и с нетерпением жду встречи (мысленно я уже в отеле)))!

Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Концепцию "Summer 2024 World of Sunrise" выслали Вам на почту.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, уже открылся Sunrise и детские бассейны?

Да все работает и бассейны и корпус Surise, все супер. Пишите если есть вопросы , будем в отеле до 28 мая
Добрый день! В очередной (4 или 5) раз будем в Вашем отеле в июле. Прошу подсказать, будет ли работать детский спа-центр на территории Starlight? Последние 2 посещения он был закрыт, что очень огорчило. Спасибо.
Здравствуйте. Сейчас открыты и Sunrise и Starlight?

Добрый день!
Да, работают оба отеля.
C Уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какие бунгало(№№) после свежего ремонта?
заранее благодарю за ответ!
Добрый день!
Мы в скором времени едем в ваш отель большой компанией в гранд даблекс и есть несколько вопросов.
1.Нам нужна будет кроватка для ребенка до 2х лет. К ней прилагается матрас и детское постельное белье?
2.Какое детское питание представлено в вашем отеле баночное? Есть ли у вас молоко или йогурты в маленьких коробках, чтобы ребёнку давать перед сном?
3.Как в номере пополняется мини бар? Нас в номере будет 4 взрослых и 2 детей. Сколько позиций напитков нам положено?

Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
1. Вам нужно сообщить о необходимости детской кровати на стойке регистрации.
Пастельное бельё и матрас будут предоставлены.
2. В главном ресторане есть детская зона с детским питанием.
В детское питание входит:
отварные овощи, мясо, супы, каши, фруктовый йогурт, фруктовое пюре в баночках и молоко.
На столике рядом есть блендер, где при желании Вы можете приготовить пюре исходя из своих предпочтений.
3. Мини бар заполняется стандартно на две персоны.
Если у Вас в номере два мини бар, то он будет заполнен на две персоны каждый.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите часы работы фитнес центра и если возможно с фотографиями и концепцию отеля на май на почту sylaev73@mail.ru.

Илья, добрый день!
Пожалуйста, по данному вопросу напишите на этот электронный адрес ilhan.tasitci@starlight.com
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Hello, we are going to visit your hotel soon (19 of May till 27 of May) from Russia. Our room is grand family dublex and our company is 4 adults, 1 child 7 years old and one infant 1,7 years old. We have some questions about our holiday.
1. In our room we need bed for infant. So, could you provide us mattress and bedclothes for this kind of bed?
2.What kid of baby food do you have? Have you got mini package of milk at night for sleep, for example, or some yogurt, or something else?
3.How do you fill mini bar? In standard room we have all positions for two (drinks), but we have big room and big company. How many bottles of beer, juice and other we will have?
Thanks for your attention! See you soon!

Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
1. Вам нужно сообщить о необходимости детской кровати на стойке регистрации.
2. В главном ресторане есть детская зона с детским питанием.
В детское питание входит:
отварные овощи, мясо, супы, каши, фруктовый йогурт, фруктовое пюре в баночках и молоко.
На столике рядом есть блендер, где при желании Вы можете приготовить пюре исходя из своих предпочтений.
3. Мини бар заполняется стандартно на две персоны.
Если у Вас в номере два мини бар, то он будет заполнен на две персоны каждый.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день. Прорабатываем Ваш отель , хотим отправить большую семью в категорию номе ...

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, когда обновлялись номера в главном корпусе?
Нашл ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста вопрос по номеру grand doublex family в sunrise reso ...

Здравствуйте! Можно концепцию на сезон 2024 г на почту govorira@mail.ru
в каких бунг ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мешает ли по вечерам музыка из соседних отелей, ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста зона покрытия Wi Fi по всему отелю ?

Добрый день!
Будет ли работать отель в конце октября?
Планируем приехать с 20.10

Добрый день! Подскажите пожалуйста предоставляете ли по запросу утюг и стоимость прач ...

Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию на 2024год на электронную почту gve-gve- ...

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 11.09.24. Номер club family duplex, 4 взрослых, ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста какие типы номеров располагаются в бунгало? Отель ...

Здравствуйте. Извините за интимный вопрос: горшок для детей предоставляете?) Спасибо

Добрый день, о, прекрасный SUNRISE RESORT HOTEL!
Я выкупила тур на 3 взрослых с 20 ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, уже открылся Sunrise и детские бассейны?

Добрый день! В очередной (4 или 5) раз будем в Вашем отеле в июле. Прошу подсказать, ...

Здравствуйте. Сейчас открыты и Sunrise и Starlight?

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какие бунгало(№№) после свежего ремонта?
заран ...

Добрый день!
Мы в скором времени едем в ваш отель большой компанией в гранд даблекс ...

Здравствуйте. Подскажите часы работы фитнес центра и если возможно с фотографиями и ...

Hello, we are going to visit your hotel soon (19 of May till 27 of May) from Russia. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Доöрый день,
В основном здании каждый год проводиться косметический ремонт, в Аква парку была заменена плитка внутри бассейнов.
С Уважением,