Questions and answers
All questions - 1 620
Добрый день. Приобрели тур на май семья и 5 человек,бунгало в 2 этажа. Заинтересовало имеются ли халаты в номерах?недавно смотрела видио и там были халаты.мы едем в этот отель 3 раз халатов не было. И будет ли какой то комплимент от отеля?)в прошлом году ездили в фан сан нам выдали пляжные сумки)мелочь а приятно)
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на май 2024 на почту Anuta-4217@mail.ru

Здравствуйте, Анна!
Действующая концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Подскажите,где я могу найти фото номера grand duplex и какая концепция с середины мая 2024?

Добрый день, Динара!
По вашему вопросу, относительно фото интересующего вас номера, пожалуйста, напишите на этот электронный адрес - ilhan.tasitci@starlight.com
Действующую концепцию мы с удовольствием отправим вам. Для этого нам нужен адрес вашей электронной почты. Будем ждать ее от вас.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день ,пришлите ,пожалуйста концепцию отеля на 2024 год на почту dashunya2716@mail.ru
И еще ,если мы бронируем номер corner terrace ,то какие бонусы .мы получим
Заранее спасибо за ответы !

Здравствуйте, Дарья!
Рады будем приветствовать в нашем отеле.
Отправили вам на почту письмо.
В его приложении вы можете ознакомиться с концепцией отеля Лето 2024.
По вашему вопросу - обратите внимание на Пакет «Эксклюв».
Дополнительные услуги и привилегии распространяется на гостей, проживающих в номерах: King Suite, Starlight Corner Jacuzzi Suite with Sea and Land View, Deluxe Suite, Junior Suite;
Jakuzzi Suite, Corner Terrace Suite.
Полный перечень ваших бонусов вы найдете там.
С уважением,
Здравствуйте! Можно концепцию на сезон 2024 г на почту zluchka.03@mail.ru

Здравствуйте, Вера Юрьевна!
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель и забронировали номер grand dublex family, но ни на официальном сайте , ни на топхотелс информации по данному номеру нет. Где можно увидеть фото данного номера? Так же хотелось бы понимать расположение бунгало . Заранее спасибо!
И можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту ivantsova22008@gmail.com?

Здравствуйте, Анна!
Концепцию отеля и ответы на ваши вопросы отправили вам на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день, подскажите, пожалуйста. В летний сезон, когда и Sunrise и Starlight работают. Может ли человек проживающий в Sunrise ходить на завтрак/обед/ужин в Starlight? В концепции на 24г. указан для каждого из отелей только свой основной ресторан шведской линии

Добрый день,
Все наши гости могут пользоваться услугами обоих отелей без ограничений.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день. Подскажите, чем отличается Starlight от Sunrise? Я правильно поняла, что Starlight - это основное главное здание, а Sunrise - это двухэтажные бунгало? Или я ошибаюсь? И еще вопрос: не жарко ли спать под деревянной крышей в этих бунгало?

Добрый день,
Это два отеля находящихся на одной территории и имеющих общую инфраструктуру.
В каждом отеле есть главный корпус и двухэтажные бунгало, расположенные по всей территории.
Каждый номер оснащен централизованной системой кондиционирования.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Из последних отзывов прочитали, что вход море сильно испортился за последние годы, а именно стало много гальки. В ответе на отзыв обещали принять замечание и устранить недочет. Подскажите пожалуйста, была ли исправлена проблема? Когда завозился песок на пляж ?

Добрый день,
В нашем отеле пляж песчаный, вход в море галечный. Песок завозится каждый год перед открытием отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту dinara_28@mail.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день) подскажите пожалуйста - главный ресторан в отеле Sunrise с какого числа откроется? Интересует именно в отеле Sunrise, чтобы не ходить в соседний Starlight. Спасибо)

Добрый день,
Главный ресторан будет открыт одновременно с главным корпусом отеля. Дата отктытия еще не утверждена.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту zabejav@yandex.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Пляжные полотенца можно менять неограниченное кол-во раз в день? И подскажите есть ли штраф за утерю полотенца либо карточки?
Добрый день. Полотенце можно действительно менять неограниченное количество раз.

Добрый день,
Пляжные полотенца можно менять неограниченное количество раз.
Есть штраф за утерю карточки.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте!
Были у вас пару лет назад, тогда детям особенно понравилось наличие конюшни и уроков верховой езды. Будет ли в этом году работать конюшня?
И пришлите пожалуйста концепцию на 2024г на dr_ap@bk.ru
Спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
Конюшня продолжает работать на территории отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту ravenaolich@mail.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Свежевыжатый сок дают , в октябре ?

Добрый день,
Свежевыжатые соки подаются в главном ресторане на завтрак на протяжении всего сезона.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля на 2024г (октябрь ) на почту eugenia105@mail.ru, спасибо

Добрый день,
Концепция отеля отправлена на вашу электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Подскажите какие фрукты/ягоды обычно подают отдыхающим в октябре ?

Добрый день,
В главном ресторане подаются сезонные овощи и фрукты.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 г. На почту kilaseva905@mail.ru
Подскажите арбуз и мороженое будет ли предлагаться ежедневно, если едем в первой половине октября?

Добрый день,
Концепция отеля была отправлена на вашу электронную почту.
Мороженое подается каждый день.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на электронную почту концепцию отеля на 2024г.

Добрый день,
Просим Вас указать электронную почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день. Приобрели тур на май семья и 5 человек,бунгало в 2 этажа. Заинтересовало ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на май 2024 на почту Anuta-4217@mail.ru

Добрый день. Подскажите,где я могу найти фото номера grand duplex и какая концепция с ...

Добрый день ,пришлите ,пожалуйста концепцию отеля на 2024 год на почту dashunya2716@m ...

Здравствуйте! Можно концепцию на сезон 2024 г на почту zluchka.03@mail.ru

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель и забронировали номер grand dublex family ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста. В летний сезон, когда и Sunrise и Starlight рабо ...

Добрый день. Подскажите, чем отличается Starlight от Sunrise? Я правильно поняла, что ...

Добрый день! Из последних отзывов прочитали, что вход море сильно испортился за после ...

Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту dinara_28@mail.ru, ...

Добрый день) подскажите пожалуйста - главный ресторан в отеле Sunrise с какого числа ...
Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту zabejav@yandex.ru, ...

Здравствуйте. Пляжные полотенца можно менять неограниченное кол-во раз в день? И по ...

Здравствуйте!
Были у вас пару лет назад, тогда детям особенно понравилось наличие к ...

Здравствуйте, можно получить концепцию на сезон 2024 года на почту ravenaolich@mail.r ...

Свежевыжатый сок дают , в октябре ?

Здравствуйте! Пришлите,пожалуйста, концепцию отеля на 2024г (октябрь ) на почту eugen ...

Подскажите какие фрукты/ягоды обычно подают отдыхающим в октябре ?

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 г. На почту kilaseva905@mail.ru ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на электронную почту концепцию отеля на 2024г.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,
Мы будем рады привествовать Вас в нашем отеле.
Халаты в номера не предоставлябтся.
Комлимент в первый день заезда предоставляется только постоянным гостям.
С Уважением,