09:35 15.03.24
Добрый день!
Прилетаем 08 апреля третий раз в Ваш отель, тип размещения Superion. Можно ли попросить заселить нас в 4 корпус? Kornilov Andrei, Kornlova Olga.
16:12 18.03.24
тут этот вопрос не решают , только обещают , Сами на стойке решите вопрос по приезду.
13:37 22.03.24
Good afternoon
Your check in will be upon availability of empty room in this same building
13:49 23.02.24
Добрый день. Планируем прилететь в ваш отель с 25.03.24-07.04.2024. У супруга 04.04.2024 будет день рождение. Есть ли какаие то поздравления от отеля и нужно ли сообщать об этом заранее
17:35 23.02.24
You can contact the guest relation during your stay to arrange for you something for the birthday.
16:04 17.02.24
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 03.03. С ребенком. Подскажите, пожалуйста, как сейчас погода? Сильные ли ветра? Вечерами холодно?
И предоставляете ли утюг в номер?
Тапочки, халаты?
Заранее благодарю за ответ🌺
16:39 18.02.24
The weather can be chilly in the evenings. Iron can be brought to the room for short usage. Slippers and bathrobes can be requested.
16:17 16.02.24
Здравствуйте! Есть ли вайфай? Везде ловит? Бесплатно? Подойдет ли для работы, хороший сигнал? Спасибо!
16:38 18.02.24
Yes, we do have free WIFI in the entire hotel. It is fast enough for WhatsApp, Facebook etc. but for streaming it will be better to buy an Egyptian sim card.
13:12 16.02.24
Добрый день. Подскажите имеются ли в вашем отели номера коннект!??? едет семья из шести человек, берём два номера , какие надо заказывать номера чтобы они были рядом? Благодарю.
16:37 18.02.24
Dear Mrs. Olga,
Unfortunately, we do not have connected rooms. After booking you can send us an email to request rooms next to each other.
Best Regards,
Angela
13:36 10.02.24
Можно ли наличными расплачиваться в отеле? Доллары? Спасибо
15:52 11.02.24
We accept cash payment in dollars.
13:33 10.02.24
Здравствуйте, в апреле едем в ваш отель! Сориентируйте по еде, есть ли еда на пару или на гриле? Найдем что поесть?)) спасибо
15:52 11.02.24
We have 5 different restaurants with a daily changing menu. You will find grilled as well as steamed food.
06:29 29.01.24
Доброе утро! Планируем посетить ваш отель с 9 по 19 марта. Скажите какой курс доллара если менять у вас в отеле?
16:13 04.02.24
You can exchange dollar in the ATM machine with the valid official rates.
20:32 20.02.24
Прилетели из этого отеля неделю назад. Не меняют там рубли на доллар. Стоят там какие-то банкоматы, но ни рубли, ни карты наши не принимают.
07:31 22.01.24
Здравствуйте! Отдыхая в вашем отеле, есть возможность бесплатно посещать отели и пользоваться аквапарками и вечерними развлечениями для детей, на 3 линии( Джангл, 1001 ночь, Неверленд)? А так же , работают ли кондиционеры и на ТЕПЛО , помимо охлаждения ,в номерах?
14:22 28.01.24
Unfortunately, the other hotel cannot be visited. Air Conditioners are working on hot and cold.
Best Regards,
Angela
12:23 17.01.24
Добрый день! С 19 по 31 января будем отдыхать в вашем отеле. Предусмотрены ли в номерах халаты и тапочки для комфортного отдыха?
14:21 28.01.24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
14:09 07.01.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по заселению, если мы приедем в отель в 9.00 утра нас смогут сразу заселиить? И так же если у нас вылет в 20.00, номер мы сдадим в 12.00, браслеты срежут?
15:45 07.01.24
Dear Guest,
Kindly be informed that the usual check-in time is 14:00 o'clock. In case of an earlier arrival, we will do our best to accommodate you in your room as soon as possible. This is subject to availability.
Speaking about the check-out kindly be informed that the check-out-time is 12:00 o'clock but you will keep your bracelets until your pick-up time as a gesture of goodwill from the hotel.
Best Regards,
Angela
22:33 28.12.23
Добрый день.
Так до конца не можем понять, водные горки для взрослых есть или все же нет?... фото есть, но в обзорах только горки для маленьких детишек...
15:58 29.12.23
Yes, we do have a part with shallow water.
18:56 29.12.23
Есть, правда, ни разу на них не был
09:01 03.01.24
Привет. Сейчас в отеле. Есть горки и для детей, в детском бассейне, и для взрослых. Они справа, если стоять лицом к зданию, где ресепшен.
16:47 21.12.23
Здравствуйте! Можно уточнить какая будет программа в отле в Новогодние каникулы? В каком стиле будет Новогодняя ночь?
15:05 22.12.23
Kindly contact us by email: danabeach_guest@pickalbatros.com to send you the program since it is too big to be attached here. Thank you.
11:40 18.12.23
Здравствуйте! Расскажите про номера , пожалуйста . Возле детской площадки. Корпус 1 и 2? Они с реновацией ? Какие большие у Вас номера недалеко от детской площадки ? Возле корпуса 3и 4 закончен ремонтные работы ?
15:54 19.12.23
Dear Guest,
Yes, the rooms in 1000 and 2000 building are renovated. They are either 25 or 45 m² big according to the booked room category. The maintenance of some of our rooms in 4000 area are nearly completed.
08:35 14.12.23
Здравствуйте! Прилетаем 7 января два состава семьи
Асхадуллина Марина
Асхадуллин Евгений
Жогов Арсений
Жогов Александр
Жогов Роман
Жогов Савелий
У нас 2 стандарта куплены , хочется 1 этаж чтоб с дверями раздвижными и на травку и желательно у детской площадки тк двухлетние близнецы . Такое возможно ? Были бы благодарны за номер в этом расположении ! Помогите , пожалуйста, с номером 🙏
И есть пожелание номер с реновацией , Пожалуйста 🙏
7735793
Второй пакет документов пока не распечатала , если нужно сообщу второй ваучер .
12:50 14.12.23
Dear Guest,
Unfortunately, we cannot find your reservation. Kindly contact us through danabeach_guest@pickalbatros.com
Thank you.
Best Regards,
Angela
09:24 13.12.23
Здравствуйте! Подскажите, можно ли пользоваться территорией соседнего отеля jungle aqua park by neverland?
15:56 19.12.23
Dear Guest, No, Guests of Dana Beach Resort can only use the hotel facilities of Dana Beach Resort.
17:17 03.04.24
Нам хватило и своего отеля.
18:32 06.12.23
Добрый вечер! Прилетаем к вам 9 декабря семьёй. Ранее были в вашем отеле 6 раз и нам присылали золотую карту отеля. Но последний раз в вашем отеле были в 2015 году. Уточните, пожалуйста, мы сохранились у Вас в базе как постоянные клиенты или нет?
15:57 19.12.23
Yes, you had the privileges of our regular guests.
21:27 24.11.23
Здравствуйте, подскажите после выселения из номера срезаются ли браслеты? Можно будет пообедать, пользоваться барами и пляжем?
15:19 25.11.23
Здравствуйте. Нашим гостям мы предлагаем пользоваться всеми услугами отеля до выезда бесплатно, браслеты не срезаем, а также одеваем браслеты сразу по прибытию в отель, до получения комнаты. Для всех гостей доступен приветственный бесплатный вайфай ,питание и напитки по системе все включено. После выселения из комнаты гости могут сдать только карты от номера, а картами для пляжа можно продолжать пользоваться в обычном режиме. С уважением, сотрудник гостевого сервиса Инна Константинова.
02:25 23.11.23
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть SPA-центр?
09:19 23.11.23
Есть.
14:32 23.11.23
Здравствуйте, на триторрии отеля есть СПА центр ,услуги платные,цены зависят от различных факторов и обговариваются на месте.С уважением ,сотрудник гостевого сервиса, Инна Константинова.
16:48 15.11.23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отель мент защитную сетку от хищников в море?
18:07 15.11.23
Здравствуйте, для получения компетентного ответа , рекомендую обратиться по электронной почте danabeach_guest@pickalbatros.com
12:46 24.12.23
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы уточнили, есть ли защита от акул?
19:00 29.12.23
Нет заш
итной сетки, т.к. хищников тоже нет
