22:36 22.05.25
Добрый день
Написала представителю отеля, будем у вас с 26 по 7 июня, есть пожелания по размещению, но почему то никто не ответил .
11:05 24.05.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
11:40 21.05.25
Добрый день, подскажите концепцию отеля на июнь с.г. А также прошу подсказать при позднем заезде, после 24.00 часов возможен поздний ужин?
17:34 22.05.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
09:03 23.05.25
Добрый день, Наталия! Спасибо за ответ, адрес эл.почты v.skvortsov@ngupak.ru. На номер вотсап Вам вышлю инфо по количеству и дате прилёта.
09:53 17.05.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт, есть тапочки?
10:38 17.05.25
Здравствуйте, Ольга! Тапочки предоставляются по запросу у администраторов гостевого сервиса на ресепшен.
06:55 16.05.25
Добрый день! Повторно задаю вопрос о дате,с которой начинается подогрев бассейнов осенью.
Вопрос был задан еще 2 мая 2025 года,он есть в ленте вопросов,но на него отель ответил про какие-то орешки....
10:38 17.05.25
Здравствуйте, Елена! Подогрев бассейнов начинается с 1 ноября.
12:00 13.05.25
При раннем прилете с 2 маленькими детьми, возможно ли заселиться по раньше? Завтракать можно?
10:25 14.05.25
Здравствуйте, Диана! Ранее заселение до 14:00 зависит от загруженности отеля в день вашего заезда. Если номер вашей категории бронирования будет свободна, отель всегда идет на встречу предоставляя ранее заселение.
Если такой возможности не будет, в любом случае мы одеваем вам отельный браслет и вы сразу можете пройти на ранний завтрак с 05:00 до 07:00 или на завтрак с 07:00-10:00
11:58 13.05.25
Здравствуйте! При позднем выезде можно ли продлить номер на 6-7ч? Какая будет цена?
10:25 14.05.25
Уважаемая Диана, продление номера до 18:00 предоставляется за дополнительную оплату согласно вашей категории комнаты за день до вашего выезда из отеля или в день выезда. Стоимость продления и возможность данной услуги ( при полной загрузки, отель может отказать в данной услуге) вы можете узнать на стойке регистрации.
13:21 12.05.25
Здравствуйте! При позднем выезде можно ли пользоваться инфраструктурой и можно ли питаться на территории отеля? Браслеты не срезают?
16:14 12.05.25
Здравствуйте, Диана! Браслеты не срезаются и вы можете пользоваться всей инфраструктурой, в том числе и питание ( все кроме комнаты) до момента трансфера из отеля
19:34 11.05.25
Скажите пожалуйста, а утюг и доску предоставляют в номер? Бесплатно?
16:14 12.05.25
Здравствуйте, Елена! Утюг предоставляется бесплатно по запросу у администратора гостевого сервиса или на ресепшен
18:25 11.05.25
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Для постоянных гостей сети отелей Pickalbatros у Вас есть возможность учесть пожелания при размещении в Вашем отеле? Можно ли это сделать по приезду или лучше написать заранее на эл.почту (какую)?
2) Не могли бы вы разместить концепцию отеля для скачивания в ответе к этому сообщению.
3) В каких местах и в какое время в отеле доступно мороженное?
4) Какова глубина бассейна-инфинити в середине территории?
5) Игра в бильярд и настольный теннис в отеле бесплатна? Где можно брать кии, шары и ракетки с мячами в вечернее время?
16:14 12.05.25
Здравствуйте. Ваши пожелания по поводу размещения пишите здесь, можно в приватные сообщения. Напишите ваш электронный адрес куда можно выслать Концепцию нашего отеля, где вы найдете ответы на ваши вопросы
23:22 10.05.25
Добрый вечер! Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию на июнь месяц.
11:13 11.05.25
Здравствуйте, Елена! Напишите пожалуйста вашу почту, здесь не прикрепляются файлы.
17:45 11.05.25
Epash27@mail.ru
09:16 07.05.25
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть у отеля услуга по предоставлению колясок или самокатов детских для передвижения? Если да , то какая стоимость аренды. И второе: если подогрев бассейнов завершается, то вода комфортная для купания детям будет? Какой температуры?
Спасибо
И пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту marish_rusalka0701@mail.ru
11:14 11.05.25
Здравствуйте, Марина! В отеле не предоставляются коляски и детские самокаты, но на территории отеля бесплатно можно пользоваться велосипедами. С мая месяца бассейны не подогреваются согласно контракту. На данный момент температура 22 градуса в бассейнах, летом может быть до 26 градусов. Концепцию выслали вам на почту. Хорошего дня!
08:18 06.05.25
Добрый день.
Подскажите работает ли детский клуб с 01.05.25, а то на некоторых сайтах пишут что он закрыт.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля
oskulikova81@gmail.com.
11:12 11.05.25
Добрый день, Ольга! Концепцию выслали вам на почту.
Детский клуб ежедневно с 10:00 до 12:30 и с 15:00 до 16:30
22:30 05.05.25
Добрый день, интересует вопрос по размещению. У нас семья 2 взрослых и дети 15 лет и 7 лет . Подскажите в номере стандарт улучшенный есть двухспальная кровать и диван, а доп. кровать предоставляете? Если да то какие её размеры?
11:38 11.05.25
Добрый день, Елена!
Все Стандарты комплектуются с двумя отдельными кроватями и с софой ( полноценное спальное место) или одной большой кроватью и также с Софой.
Большая кровать размером 2м х 1 м 60 см
Софа размером 1м 82см х 1м 45 см
18:53 04.05.25
Добрый день. Подскажите пожалуйста подают ли орешки или чипсы ?
09:14 05.05.25
Добрый. Орешки да-в баре у рецепшн, чипсов не встречал
12:02 11.05.25
Здравствуйте, Анастасия! Орешки есть, чипсов нет
20:21 02.05.25
Добрый день! Планируем приезд в ваш отель осенью. Скажите с какой даты начинается подогрев бассейнов? Спасибо.
12:01 11.05.25
Здравствуйте, Анастасия! Орешки есть, чипсов нет
20:56 22.04.25
Добрый день, можно узнать, есть ли в отеле питание для деток до 2 х лет, например детские йогурты и пюрешки овощные фруктовые?
12:25 24.04.25
Здравствуйте, Виктория! Если вы имеете ввиду баночное питание, то такого нет. Но мы можем приготовить овощные и фруктовые пюре для вашего ребенка в индивидуальном порядке.
11:19 21.04.25
Добрый день!!! при выселение с номера в 12.00 срезают ли браслеты и разрешено ли пользоваться барами и ресторанами бесплатно? предоставляете ли доп кровать в стандартный номер для третьего человека?
12:24 22.04.25
Здравствуйте, Анастасия! Браслеты после 12:00 не срезаем, вы можете продолжать пользоваться всеми удобствами до момента трансфера из отеля , кроме комнаты. Во всех комнатах категории Стандарт в наличии две отдельные кровати или одна большая кровать + Софа как дополнительное место, которая раскладывается ( полноценное спальное место).
22:39 10.04.25
Здравствуйте.Ранее в вопросах вы отвечали что подогрев бассейнов будет осуществляться до 30 апреля,это была одна из причин почему мы выбрали вас .В последнем вопросе вы ответили ,что подогрев бассейна в апреле завершен.Это действительно так?
14:16 12.04.25
Здравствуйте, Алёна! Благодарю Вас за вопрос, так как последний ответ написан ошибочно. Корректная и действительная информация- Подогрев бассейнов осуществляется до 30 апреля .
С Уважением, Наталия Supervisor-Guest Relation Dana Beach Resort
12:40 09.04.25
Здравствуйте, есть ли в отели горшок для детей менее 3х лет ?
14:52 09.04.25
Добрый день, Ирина! Горшки не предоставляются
13:42 08.04.25
Здравствуйте, планируем посетить отель с 22 апреля, прочли что сейчас сезон медуз. Есть ли на пляже отеля медузы?
14:53 09.04.25
Здравствуйте, Татьяна! Так как красное море это естественная среда обитания для медуз, поэтому нет особого для них сезона. Количество медуз у берега зависит от влажности и высокой температуры воздуха.
