Questions and answers
All questions - 442
Добрый день! Завтра у моего туриста, который сейчас отдыхает в вашем отеле KHLIUPIN ALEKSEI будет день рождение. Вы прислали мне сертификат на комплимент от отеля. А на ресепшн говорят сертификат этот не действителен. Поясните пожалуйста!
Здравствуйте! Детский стол до какого возраста? Тапочки в номере есть? Карту отеля дадите при заселении? Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля PEMAR BEACH RESORT - Манулия - reception по телефону +90242766 47 47:
"Добрый день, уважаемая Марина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что детского меню в отеле нет, на данный момент. Тапочки и халаты не предоставляются. Карта отеля по запросу на ресепшене".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый вечер
Хотелось бы узнать какова планируемая загруженность отеля на текущей момент начиная с 10 октября
Спасибо
здравствуйте. скажите стоимость входа в лунопарк отеля если мы не являемся гостями отеля (цена для взрослого/ребенка). спасибо

Только для гостей отеля, по браслету бесплатно!

Ответ предоставлен -Ömer ÖZCAN- Sales&Marketing Manager отеля PEMAR BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что вход в лупапарк возможен только для гостей отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер
Хотелось бы уточнить детский луна парк так же работает в полном объеме в октябре.
И вообще анимация и аквапарк все будит функционировать собираемся к вам с 7-10 октября
Спасибо

Думаю что как и в начале сезона, луна парк меньшее время чем в сезон,аква-парк по погоде возможно 1 раз в день, на 1.5 часа

Лунапарк работает, но там особо ничего интересного. Все довольно старое. Водные горки при плохой погоде не работают и бассейн там без подогрева и еще в тени. Например в конце сентября там была вода уже прохладная
Добрый день! Планируем в ваш отель 1 октября. Подскажите, пожалуйста, такой вопрос: как от отеля можно добраться в ближайший большой город (с Торговыми центрами). И сколько по времени ?
Сколько до Сиде? И до Аланьи?
Еще, смотрю прогноз и хочется реветь - показывает дожди. Действительно ли с 1 октября всю неделю дожди будут?( Целыми днями?

Для шопинга рекомендую АларБазар в 15 минутах езды в сторону Аланьи там есть всё, утром лучшие цены если Вы первый покупатель. Там есть Всё!

1 октября дождило и волны. Но купаться еще можно. Уточню что все навесы на пляже при первых же каплях дождя сразу промокают, и все бегут в бар. В торговые центры ходят автобусы. Достаточно выйти из отеля и стоять на обочине, первый же автобус подберет Вас.

Коллеги, добрый день! Наши Туристы едут в ваш отель 13.10-24.10 на 11 ночей заявка N3678450 оператор Pegas.
Просим поселить их в свежем номере, по возможности с видом на море или территорию отеля.
Двуспальная кровать в номере .
Спасибо большое за понимание!
Будем очень благодарны
Добрый день
Подскажите пожалуйста собираемся в отель с 7 октября ,на какую погоду расчитывать ?
Если ли что кушать деткам 3 лет .
Спасибо за скорейший ответ

Ответ предоставила Mandia, сотрудница службы Reception отеля Pemar Beach Resort по телефону: "Добрый день, уважаемый Андрей. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Обычно в начале октября стоит теплая погода, точную информацию советуем уточнить на метеорологических сайтах. Что касается питания, в отеле предлагаются стандартные блюда турецкой и европейской кухни."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! В отеле есть детский буфет, где можно питаться ребенку трех лет. Очень вкусно.

Если гостей к этому времени будет мало, то детскую кухню уже закроют, на первом этаже там готовят отдельно для детей есть миксер, всегда в доступе молоко. Питание будет на втором, но ребёнка всегда можно покормить, каши супы,пюре,котлеты,сосиски,молоко всё найдётся.

В ресторане отеля есть отдельная часть для детей, так же специальные детские стульчики на колесиках. Кашки, супчики.. это все имеется. Там еще холодильник стоит с молоком в пачках. А вот погода да, уже осень. Местные говорят что с каждым днем будет все холоднее и дождливее. Увы. Но море пока еще довольно теплое.
добрый день!
сколько стоит гостевой абонемент на дневное посещение отеля? турист из другого отеля хочет приехать к нам в гости.

Ответ предоставила Mandia, сотрудница службы Reception отеля Pemar Beach Resort по телефону: "Добрый день, уважаемая Анна. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Стоимость дневного посещения отеля (Day Use) составляет 25-30 Долларов на человека."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! подскажите есть ли в отеле вирус Коксаки?

Здравствуйте. при нас не было вирусов...сейчас в ВКонтакте пишут что болеют детки...лучше у них спросить наверно

Нет, дети ничем не болели . Не было никаких признаков. Это очень порадовало . При чем они часто купались в бассейнах.

мы отдыхали в августе, из 4 детей 2 (1 год и 5 лет) переболели коксаки, старшие дети нет. хотя в бассейне не купались. передается воздушно-капельным. в период нашего отдыха видели только одного малыша с обильной сыпью, а так особо не видно

Добрый день! Мы на второй день пребывания в отеле подхватили ротавирус.После этого к бассейнам близко не подходили.

были в июле - никаких признаков, ни одного заболевшего ребенка, даже про ротавирус не слышали

Ответ предоставила Mandia, сотрудница службы Reception отеля Pemar Beach Resort по телефону: "Добрый день, уважаемый Виталий. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. В отеле не зафиксированы случаи вируса Коксаки."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
добрый день в вашем отеле с 19 сентября. Подскажите пожалуйста лунопарк платный? Или все таки входит в систему все включено. Заранее благодарю Вас!

бесплатный, работал каждый дееь с 20 до 22 часов

Бесплатный, хот сколько раз и хоть каждый день)

Лунопарк бесплатный. Работает с 19:00 до 22:00

Ответ предоставила Mandia, сотрудница службы Reception отеля Pemar Beach Resort по телефону: "Добрый день, уважаемая Елена. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Гости могут посещать лунапарк бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите входит ли в программу все вкл иностранный алкоголь?

Нет не входит

входит. Мой супруг был в восторге от того, что Текилу наливают круглосуточно
только напитки местного производства

Нет

Ответ предоставила Mandia, сотрудница службы Reception отеля Pemar Beach Resort по телефону: "Добрый день, уважаемая Надежда. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. В систему Все Включено входят только напитки местного производства."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите, при позднем выезде, после сдачи, номера остается ли у туристов возможность пользоваться услугами отеля, до вечера? (браслет, пляж, питание и т.д.)

Выселение до 12 ч. Причем никто напоминать и звонить не будет, а просто предъявят счёт к оплате. После выселения пользоваться можно всеми услугами. Можно даже сдать полотенца в последние полчаса ( они принимают в хамаме рядом с рецепшн).

двадцать долларов за номер при наличии свободных.

Да пользуетесь

Здравствуйте, уважаемый Виталий! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Актуален вопрос про детские кроватки. Летим 06.09.18г. Ответьте пожалуйста. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником -Манолия- Службы guest relation отеля PEMAR BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно. Детям до 3х лет - манеж, детям до 11 лет - раскладушка».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

детские кроватки предоставляют бесплатно

Нам предоставили отличный манеж , детское белье с зверюшками. Сыну постарше- кровать.
Моя семья будет проживать в вашем отеле с 26 августа, в двух номерах. Можно ли сделать так чтоб эти номера были по соседству? И желательно с видом на море? Нужно ли будет доплачивать, если да то сколько?

Это зависит от наличия свободных номеров. За вид мы доплачивали в турагентстве при покупке. Около пары тысяч рублей.
Здравствуйте, сколько примерно стоит такси ( или другие варианты) до анталия молл и обратно. Стоит ли туда ехать для шопинга или есть места поближе.

Вы можете поехать на бесплатную экскурсию а Аланию, но там цены очень дорогие. когда выйдите из отеля налево местный базар, где можно купить почти все. Но нужно торговаться. Если пойти направо минут 40 алара базар там тоже всего добра любого очень много.

Мы ездили в тц «новомолл» от отеля на автобусе , сначала они везут в свой магазин меха и кожи а потом от туда автобус вас довезет до торгового центра. Там куча магазинов для турков, цены отличные. Дочка набрала себе футболок по 12 лир, платья по 20-40 лир. Но добираться от туда на такси дорого от 25 долларов, нужно сесть на автобус от торгового центра он так и называется «новомолл» он бесплатный. Доехать до центра а там найти свой автобус до отеля, просто спрашивать.

Здравствуйте! Есть ли рядом с отелем банкомат сбербанка (денис-банк)?

Да налево от отеля он есть

есть,рядом с отелем,слева от центрального входа

Ответ предоставлен сотрудником -Хичмет- Службы Reception отеля PEMAR BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем имеется банкомат данного банка».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Какой курс в обменнике, стоит ли везти рубли и менять там на лиры, или доллары?

Добрый день!
Мы расчитывались почти везде картой, где карту не принимали(а таких мест совсем мало)-долларами. При оплате покупок по карте самый выгодный курс.

В тц платила картой, по какому курсу не подскажу. На базар ходили там можно было оплатить рублями, долларами..курс у них был 64р

Здравствуйте))) Не стоит, рубли там не любят. Везите доллары. Выгодно рассчитываться картой, курс хороший в переводе с рубля на лиру

Добрый день! Принимают любую валюту, но ценник в долларах. Удобнее всего в долларах вести.

мы также рассчитывались рублями

лучше всего везите доллары.Рубли берут,но курс оч.плохой

Здравствуйте, а вай фай есть в отеле?

Добрый день! Завтра у моего туриста, который сейчас отдыхает в вашем отеле KHLIUPIN A ...

Здравствуйте! Детский стол до какого возраста? Тапочки в номере есть? Карту отеля дад ...

Добрый вечер
Хотелось бы узнать какова планируемая загруженность отеля на текущей мом ...

Добрый день
Какая планируется загруженность отеля в 12 числах октября.
Спасибо

здравствуйте. скажите стоимость входа в лунопарк отеля если мы не являемся гостями от ...

Добрый вечер
Хотелось бы уточнить детский луна парк так же работает в полном объеме ...

Добрый день! Планируем в ваш отель 1 октября. Подскажите, пожалуйста, такой вопрос: к ...

Коллеги, добрый день! Наши Туристы едут в ваш отель 13.10-24.10 на 11 ночей заявка N3 ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста собираемся в отель с 7 октября ,на какую погоду ра ...
добрый день!
сколько стоит гостевой абонемент на дневное посещение отеля? турист из д ...

Добрый день! подскажите есть ли в отеле вирус Коксаки?

добрый день в вашем отеле с 19 сентября. Подскажите пожалуйста лунопарк платный? Или ...

Добрый день! Подскажите входит ли в программу все вкл иностранный алкоголь?

Подскажите, при позднем выезде, после сдачи, номера остается ли у туристов возможност ...

Добрый день! Актуален вопрос про детские кроватки. Летим 06.09.18г. Ответьте пожалуйс ...

Моя семья будет проживать в вашем отеле с 26 августа, в двух номерах. Можно ли сделат ...

Здравствуйте, сколько примерно стоит такси ( или другие варианты) до анталия молл и о ...

Здравствуйте! Есть ли рядом с отелем банкомат сбербанка (денис-банк)?

Добрый день!
Какой курс в обменнике, стоит ли везти рубли и менять там на лиры, или д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Эмине- Службы Reception отеля PEMAR BEACH RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доступ в интернет предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Wi-Fi есть. Бесплатный можно поймать на первом этаже в лобби. Так же есть платный с паролем. Он вроде бы получше.