Вопросы об отеле
Всего вопросов - 442
Здравствуйте. Приедем в ваш отель 29 августа с двумя дочками 2.10 месяцев. Подскажите, можно ли арендовать детские коляски, горшки? Можно ли поставить в номер детские кроватки?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, принимают ли в этом отеле рубли или карты?или обязательно везти с собой доллоры?
Добрый день!Хотим с семьей посетить отель с 8 сентября,но почитав отзывы как-то страшно стало.Подскажите,как не "опростоволоситься" с номером и видом из окна.В прошлом году отдыхали в "Джустиниано Клуб парк Конти 5*" и остались в восторге,особенно дочка (7 лет в восторге от аниматоров).Но там ТАКИХ отзывов о номерах и досуге не встречалось.Как сейчас дела обстоят в Пемар с грузинской диаспорой и анимацией.Действительно за хороший номер доплачивать 100-200$?!Как с питанием обстоят дела? Не хотелось бы приехать на отдых и ждать дня отъезда.

Я бы на вашем месте выбрала другой отель., чтобы потом не жалеть о выборе, потраченных деньгах и неудавшемся отпуске. Отель на 5* не тянет воообще !

никого не слушайте,мы отдыхали в мае.Анниматоры были отличные.интересные мероприятия проводили почти каждый день,было интересно и детям и взрослым.А длявасоч.важенвид из окна,вы приедете сидеть в номере и в окно глядеть?Шумновато ,если окна выходят на дорогу,но, думаю, Окна с видом на двор,внутрь,ничуть не спокойнее.А все остальное.просто прекрасно.

А что с грузинской диаспорой не так?Насчет аниматоров не знаю,мы были в конце мая,еще как бы не совсем сезон ,была живая музыка.В окна смотреть( вид на море) некогда ,надо наслаждаться отдыхом,так что считаю на это не надо обращать внимание.Нам все очень понравилось ,в т.ч и питание.Обслуживающий персонал отличный!Если возникают какие то недорозумение,в крайнем случаи мы обратились к самому БОСУ и все решилось на высшем уровне.Хозяин дорожит своей репутацией.Желаю приятного отдыха!
Добрый день, есть ли привилегии для гостей, которые посетят отель второй раз за сезон? И третий раз за несколько лет))

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по мере возможностей и наличию свободных номеров, для наших постоянных гостей мы стараемся повышать категорию номера или предоставлять номера с хорошим видом.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PEMAR BEACH RESORT 5*.
Скажите пожалуйста, кто отдыхал в эконом номере. Как он вам? Чем отличается от стандартного?

Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Эконом не имеют балкон и располагаются только на первом этаже, номера Стандарт имеют балкон и располагаются выше первого этажа. Изнутри номера одинаковые. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PEMAR BEACH RESORT
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, стандарт эконом находится на каком этаже? И есть ли USB выход на телевизорах в номерах! Едем с ребенком, для просмотра мультфильмов!

Считается, что на первом, но это не первый, а -2 по мне... вида никакого... изначально наш номер был на 3 этаже, и то нас не устроил... про юсб не скажу, тв редко смотрели

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Эконом располагаются только на первом этаже. А также Гости могут присоединить USB к телевизору в номере. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PEMAR BEACH RESORT
доброй ночи. Благодарю за ответ на предыдущий вопрос. возникло еще 2 вопроса )))
разъясните, пожалуйста, в сертификате указано: бонус-специальные условия для участников группы. Что он предусматривает? какие спец условия?
и второй вопрос: в нашу годовщину свадьбы 23.08 мы будем завершать свой отпуск у вас, предусмотрены ли какие-то бонусы по вашей программе лояльности?

Добрый день. Вам подтвердили комплимент, потому что Вы постоянные туристы)
На счет годовщины, нужно уточнять. Комплимент предусмотрен только молодоженам.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
добрый день. скажите, пож-та, где находится этот отель в Аланьи или в Сиде? мы купили тур, у нас в договоре написано Сиде, но сейчас друзья отдыхают в отеле, пишут, что Аланья.... или есть 2 разных ттеля с одинаковым названием?

Добрый день.
Данный отель расположен в Сиде.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Отель находится в Алании!!!! Ваши друзья совершенно верно вам сказали. Мы вот только прилетели оттуда. Почему то его преподносят как в Сиде, но тамошний гид и сами работники отеля сказали, что это Алания

отель находится в пос. Манавгат, это как пригород Алании. Не понимаю, почему пишут про Сиде...
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в шестой раз, есть ли по этому поводу какие либо бонусы, либо привилегии при заселении или еще где-нибудь?

Добрый день. Отправьте запрос в программу лояльности о предоставлении комплимента как постоянным туристам.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Предусмотренны при раннем выезде лач боксы? Спасибо!

Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ланч боксы предусмотрены. Необходимо сообщить на ресепшен за несколько дней. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Pemar Beach Resort

ничего не предоставляют, мы выезжали в 3 ночи...
Добрый день! Очень важно: заселились сегодня данные туристы?
Тур: Antalya (Kazan) с 25.06.2018 по 04.07.2018
Проживание: Pemar Beach Resort, 5* (Okurcalar, Аланья, Анталья, Турция)
Туристы: GERASKOV DMITRII, GERASKOV SAVELII, GERASKOV ZAKHAR

Ау !!!представители отеля ???

Я ответа на свой вопрос уже 44 дня жду(((((
Игнор полный

Едим 18.06.2018

Здравствуйте . Едим в ваш отель второй раз , до этого были в 2013 г. Едим одной семьёй двое взрослых и трое детей 7,11,17 лет (два номера ) возможно организовать номера рядом 👋И хорошим видом на бассейн и море ,как постоянным клиентам 😊Ваучер номер 2234982
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли детские горшки в номер под запрос?
Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются детские горшки.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pemar Beach Resort
Добрый вечер! Подскажите как связаться с отельером данного отеля?

Никак. Они игнорят нас. Им рейтинг занизить. Глядишь и отвечать на вопросы будут))
Доброго времени суток. Скажите есть ли в отеле блендер для измельчения пищи ребенку 10 месяцев. Напишите диет меню вашего отеля для ребенка.

Уважаемые отельеры. Почему вы не отвечаете на вопросы? Видимо вам не нужны отдыхающие туристы? Что у вас на данный момент с пирсом. ? Ведь вы продаете путевки указывая в своих услугах наличие пирса! Но!!! Его нет!! Он разобран??? Как так??? Сезон начался уже. Проясните ситуацию.
Здравствуйте. Скажите, сколько стоит прокат детской коляски в Вашем отеле? Будет ли осуществляться данная услуга в период с 7.10.18 по 14.10.18?
Коллеги! и еще WI-FI в номере есть? Если есть бесплатный или где бесплатный?

вай фай ы номере плохо ловит, хорошо на ресепшен, ресторан на 1 этаже и бар на пляже (даже видео связь возможна)

Здравствуйте. Приедем в ваш отель 29 августа с двумя дочками 2.10 месяцев. Подскажите ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, принимают ли в этом отеле рубли или карты?или об ...

Добрый день!Хотим с семьей посетить отель с 8 сентября,но почитав отзывы как-то страш ...

Добрый день, есть ли привилегии для гостей, которые посетят отель второй раз за сезон ...

Скажите пожалуйста, кто отдыхал в эконом номере. Как он вам? Чем отличается от станда ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, стандарт эконом находится на каком этаже? И есть ...

доброй ночи. Благодарю за ответ на предыдущий вопрос. возникло еще 2 вопроса )))
разъ ...

добрый день. скажите, пож-та, где находится этот отель в Аланьи или в Сиде? мы купили ...

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в шестой раз, есть ли по этому поводу каки ...

Здравствуйте! Предусмотренны при раннем выезде лач боксы? Спасибо!

Добрый день! Очень важно: заселились сегодня данные туристы?
Тур: Antalya (Kazan) с 2 ...

Ау !!!представители отеля ???

Едим 18.06.2018

Здравствуйте . Едим в ваш отель второй раз , до этого были в 2013 г. Едим одной семьё ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли детские горшки в номер под за ...

Добрый вечер! Подскажите как связаться с отельером данного отеля?

Доброго времени суток. Скажите есть ли в отеле блендер для измельчения пищи ребенку 1 ...

Уважаемые отельеры. Почему вы не отвечаете на вопросы? Видимо вам не нужны отдыхающие ...

Здравствуйте. Скажите, сколько стоит прокат детской коляски в Вашем отеле? Будет ли о ...

Коллеги! и еще WI-FI в номере есть? Если есть бесплатный или где бесплатный?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
68%
Количество ответов
Ответ предоставлен Георгий, Reception отеля PEMAR BEACH RESORT: Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель принимает к оплате рубли и банковские карты.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В отеле есть терминал для оплаты картами