Вопросы об отеле
Всего вопросов - 300
Здравствуйте, скажите рожалуйста работают ли бассейны с подогревом на открытом воздухе? Если "да", то кпкая температура воды? Спасибо.
Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции отеля? Хотелось бы сделать обзор в ближайшие даты.
Спасибо

Ваш запрос для проведение ориентации по отелю можно отправить на fo.belvedere@jazhotels.com.

Здравствуйте! Пришлите нам официальное письмо на fo.belvedere@jazhotels.com для подтверждения испекции отеля!
С наилучшими пожеланиями!
Здравствуйте. Я была в вашем отеле в сентябре. 21.11 я приезжаю к вам снова с семьёй. У нас 2 ребенка. 3 года и 3 месяца. Пожалуйста скажите,предоставляете вы детские кровати ? И ещё просьба заселить нас в один корпус. И комнату с детьми пожалуйста на 1 этаже. У нас коляска.
Скажите, можно ли отдыхать на вашем пляже за плату туристам из других отелей?

Здравствуйте! К сожалению,нет!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, насколько сильная связь у Wi-Fi на территории отеля? Очень важно быть на связи, в том числе совершать видео-звонки.

Лучше возьмите местную симку, в частности Vodafone в магазине рядом с центральным входом. Симку 4g - 7баксов, 4,5гБ - 8 баксов. Местный Wi-Fi видеозвонки не тянет, только переписка WhatsApp и почта.

Здравствуйте! Wi-Fi по всей территории отеля,включая номера и пляж
Здравствуйте, есть ли в номере чайник? И есть ли услуга предоставления стерилизатор для детской посуды.
Добрый день, есть ли трансфер до отеля? И второй вопрос, Если приедем ночью возможно ли заселение?

Трансфер есть, заселение в любое время.
Добрый день, диетический стол есть, а именно отварные овощи и мясо, без специй, масла и жира

Отдельно диетического стола нет! Но овощи отварные и мясо без специй и жира можно выбрать из того, что есть!

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть диетический стол,а именно отварные овощи,рис, рыба и мясо. Также Вы всегда можете обратиться к нашим поварам по поводу предпочтений в питании, они постараются Вам помочь по мере возможности
Здравствуйте. Уточните пожалуйста стоимость ежедневного пополнения мини бара в номере.

Без понятия

В мини баре только ежедневное пополнение воды.

Здравствуйте.Мини-бар ( кола,фанта,спрайт,вино и пиво) за дополнительную плату и секция с закусками( оreo, вафли и орешки) так же за дополнительную плату.Мини-бар прайс лист прилагается в номере и вы можете ознакомиться.
Кофейно-чайная секция +вода в номере бесплатно!
День добрый, будем отдыхать у вас с 17 мая с годовалым ребёнком , скажите есть возможность предоставить детскую кроватку с высокими бортиками и бесплатно ли эта услуга ?

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В первую очередь хочу выразить благодарность что выбрали для отдыха именно наш отель!Пришлите нам детали вашего бронирования и наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле.
Конечно мы предоставим детскую кроватку с высокими бортиками и это бесплатно!
Добрый день!
Мы будем у вас в гостях с ребенком с 7 апреля по 14 апреля, модно оставить пожелания по номеру? Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!Спасибо за обращение!Конечно мы учтем все ваши пожелания!Пришлите нам детали вашего бронирования и наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле.
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на период с 27 марта по 2 апреля. Номер для троих взрослых. Подскажите номер для троих взрослых предполагает три кровати или две кровати и третью еврораскладушку?

Третья будет бабушкина пирина.

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
По стандарту отеля номера для троих взрослых - это или две расдельные кровати +софа или одна большпя кровать +софа.
Так же мы предоставляем екстра кровать ( это еврораскладушка или полноценная кровать) по желанию гостя.
Хочем приехать к вам с годовалым ребенком. Будет ли предоставлена детская кроватка? (софа не подходит, так как ребенок еще маленький)

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле детям бесплатно предоставляется детская кроватка.
Пришлите нам детали вашего бронирования и наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле.
Подскажите, есть ли в пешей доступности от отеля аптека, какие либо магазинчики? Есть ли трансфер из отеля в Наама бей?

трансфера нет,только такси...возле отеля маленькие магазинчики, но цены дороже...Есть бесплатный трансфер в магазин Джордж Клуни. Пишите на ихний телефон , они за вами заезжают.Эта информация в отеле отсутствует..Это вам наводка от бывалых туристов

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
К сожалению бесплатных трансферов отель не предоставляет,только услуги такси.
В пешей доступности есть аптека -РУССКАЯ АПТЕКА - выход с ресепшен и на направо верх по главной дороге - минут 5-10, там же и есть магазинчик называется "SAFE WAY"
Добрый день!
Уточните пожалуйста, подогреваются ли бассейны в феврале в JAZ BELVEDERE 5*?
Спасибо заранее!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Здравствуйте. В отеле:
2 бассейна для взрослых (1 бассейн с подогревом в зимний период)
1 детский бассейн с подогревом в зимний период
Температура воды 26-29 градусов -по стандарту Всемирной организации здравоохранения.
Подскаите пожалуйста:
1. какая сейчас температура воды в море?
2. есть детские площадки, открыты?
3. есть анимация?
4. в данный момент какая ситуация с ветром?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ BELVEDERE:
"Здравствуйте. уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Детский клуб работает. Анимация проводится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Детский клуб работает,так же там и детская площадка. Анимация проводится."
подскажите пожалуйста, если бронировать номер Graden View, то он будет действительно с видом на сад или же есть номера, что выходят балконы и окна на пустыню/мусорные баки/на стену и прочие нелицеприятные виды?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ BELVEDERE:
"Здравствуйте. уважаемый Серг! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden View предоставляюся с видом на сад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Garden View предоставляюся с видом на сад.В нашем отеле нет вида на пустыню/мусорные баки/на стену и прочие нелицеприятные виды
И еще подскажите, пожалуйста,
если прилет утром, а вылет после обеда - мы сможем по прилету позавтракать и в день вылета обедать (с детьми)? Никаких ограничений тут нет?

Да, да

Здравствуйте! Конечно можно,так как браслеты мы не срезаем!
Добрый день!
Подскаите пожалуйста:
1. какая сейчас температура воды в море?
2. есть детские площадки, открыты?
3. есть анимация?
4. в данный момент какая ситуация с ветром?
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ BELVEDERE:
"Здравствуйте. уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Детский клуб работает,так же там и детская площадка. Анимация проводится.
При бронировании на сайте отеля указано, что олл инклюзив включает только безалкогольные напитки. Это так?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ BELVEDERE:
"Здравствуйте. уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле концепцию Soft All Inclusive алкогольные напитки не входят, в концепцию Hard All Inclusive входят местные алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
All inclusive concept включает в себя алкогольные /безалкогольные напитки местного производства

Здравствуйте, скажите рожалуйста работают ли бассейны с подогревом на открытом возду ...

Добрый день!
Уточните пожалуйста email, куда можно отправить запрос об инспекции оте ...

Здравствуйте. Я была в вашем отеле в сентябре. 21.11 я приезжаю к вам снова с семьёй. ...

Скажите, можно ли отдыхать на вашем пляже за плату туристам из других отелей?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, насколько сильная связь у Wi-Fi на территории о ...

Здравствуйте, есть ли в номере чайник? И есть ли услуга предоставления стерилизатор д ...

Добрый день, есть ли трансфер до отеля? И второй вопрос, Если приедем ночью возможно ...

Добрый день, диетический стол есть, а именно отварные овощи и мясо, без специй, масла ...

Здравствуйте. Уточните пожалуйста стоимость ежедневного пополнения мини бара в номере ...

День добрый, будем отдыхать у вас с 17 мая с годовалым ребёнком , скажите есть возмо ...

Добрый день!
Мы будем у вас в гостях с ребенком с 7 апреля по 14 апреля, модно остави ...

Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на период с 27 марта по 2 апреля. Номер дл ...

Хочем приехать к вам с годовалым ребенком. Будет ли предоставлена детская кроватка? ( ...

Подскажите, есть ли в пешей доступности от отеля аптека, какие либо магазинчики? Есть ...

Добрый день!
Уточните пожалуйста, подогреваются ли бассейны в феврале в JAZ BELVEDERE ...

Подскаите пожалуйста:
1. какая сейчас температура воды в море?
2. есть детские площад ...

подскажите пожалуйста, если бронировать номер Graden View, то он будет действительно ...

И еще подскажите, пожалуйста,
если прилет утром, а вылет после обеда - мы сможем по п ...

Добрый день!
Подскаите пожалуйста:
1. какая сейчас температура воды в море?
2. есть ...

При бронировании на сайте отеля указано, что олл инклюзив включает только безалкоголь ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Наталья, добрый день! Прекрасный египетский отель, сервис для Египта на высшем уровне, подогреваемых бассейнов два, один из них детский. Температура где-то 28-30.
Здравствуйте. В отеле:
2 бассейна для взрослых (1 бассейн с подогревом в зимний период)
1 детский бассейн с подогревом в зимний период
Температура воды 26-29 градусов -по стандарту Всемирной организации здравоохранения.