это вам лучше напрямую в отель писать на почту с официального сайта и на английском, тут они вроде не отвечают...а вообще это должен делать туроператор (я сама турагент, потому знаю)

Здравствуйте!
Если у вас в ваучере указана дата выселения из отеля 11 число, то ни обеда, ни ужина не должно быть.
По приезду в отель постарайтесь договориться на ресепшен, там люди стараются войти в положение. Возможно нужно будет немного доплатить. Напишите потом, пожалуйста, как у вас разрешилась ваша ситуация?Интересно просто, как, действительно, быть в таких ситуациях. Удачи вам и прекрасного отдыха!

Здравствуйте. Отсчёт времени новых суток начинается с 00:00 часов. Если вы брали тур у турагента, вам должны были всё объяснить. И, более того, сопровождать вас в течение всего вашего отпуска и решать всё ваши проблемы и отвечать на возникающие вопросы. Для этого вы и берете тур у ТУРАГЕНТА. То есть с момента подписания договора до момента возвращенияив свой город рядом с вами 24/7 должен быть ваш агент. Во всяком случае так работаем мы.
Если же вы взяли тур напрямую у туроператора, то это полностью ваш выбор был. Теперь можете расчитывать только на себя. Но выход есть всегда! Вы можете подойти на ресепшн и, объяснив свою ситуацию, спокойно(!) без возмущений(!), потому что отель вообще не при делах, договорииься выехать позже, заплатив за дополнительное время пребывания в отеле.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно во время приемов пищи включены вода и напитки, представленные в буфете (чай, кофе и тд)." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель регулярно обрабатывается, также при наличии каких-либо экстренных ситуаций Гости всегда могут обратиться на ресепшен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Отдыхали в августе, ничего такого не заметили. Все было на уровне

Здравствуйте!
Я с мужем сейчас в отеле. Ни одного таракана не видели, к счастью.

Не запрещён алкоголь в номере. На городской набережной ещё ремонт был в августе, но на собственном пляже отеля это никак не отражается.
Погулять по местности можно, центральная часть города красивая, амфитеатр, водопад. Можно выезжать в Фуджейру гулять

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель Вы можете принести алкоголь только в номер, в отеле распитие спиртных напитков запрещено, как и в данном Эмирате в целом. На набережной еще продолжаются ремонтные работы, но они не мешают Гостям отеля." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Рина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окна в номерах не открываются." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос на поздний ужин следует направлять заранее. Завтрак проходит с 06-30 до 10-30, ужин с 18-30 до 22-30." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Российских банков к оплате на данный момент не принимаются." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт 24 часа, Гости могут беспрепятственно перемещаться." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Парковка в нашем отеле предоставляется бесплатно.Мы, с радостью вас ждем!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

В данном отеле нет депозита.

Здравствуйте. Есть. Работал в ночную смену

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не ресепшен есть Русскоговорящий персонал." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте,нет .только английский. Но русский понимают,сказать не могут.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также безалкогольные прохладительные напитки в баре у бассейна до 20-00 ежедневно. Дополнительных плат нет." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

А мини бар есть, он входит в эту концепцию бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию не входит мини-бар." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обмен валюты." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает с 10-00 до 17-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Предоставляются. По пути на пляж, около бассейна, в будочке парень выдает ежедневно.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. У нас было 2 полуторные кровати

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания по кроватям в данные бронирования через туроператора." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не располагаем данной информацией." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте. Да мы все лекарства брали с собой. Вопросов не было, все прекрасно провозится.

Доброе утро. В интернете есть список запрещенных к ввозу препаратов на территорию ОАЭ. Почитайте. Если что-то из ваших препаратов есть в списке,то берите рецепт от врача,как доказательство необходимости этого препарата для вас. Раньше нельзя было ввозить парацетамол. Я взяла и его,на всякий случай.Проверяют,видимо,выборочно,как повезет. У меня не проверяли,хотя везла разные таблетки.

Здравствуйте. Все брала с собой. Даже градусник. Все в багаж. Нет проблем. +Около отеля есть 2 аптеки та шаговой доступности.

На счет запретов не могу сказать, но аптечку со всеми таблетками мы с собой привезли без проблем

Здравствуйте! На сайте туроператора есть такая информация. Ваш турагент должен был вам от этом сказать. Либо смотрите в интернете. Там перечень запрещённых. Но-шпу нельзя точно.
Вот здесь почитайте!

https://visasam.ru/russia/tamozhnia/lekarstva-zapreshhennye-k-vvozu-v-oae.html

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Oceanic Khorfakkan Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА-центр, но стоимость массажа Вам следует уточнять непосредственно там." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru