Questions and answers
All questions - 2 439
Добрый день. Мы будет отдыхать в Вашем отеле с 24 мая и из отзывов узнали, что на концерты российских певцов будут предоставлены столики, которые будут обслуживаться официантами, но за их резервацию нужно дополнительно оплачивать. Вот эту стоимость мы хотим узнать
Здравствуйте едем к вам 29 мая, есть вопросы пару
1,есть ли детский горшок?
2.какой комплимент на др ребёнку 11 лет?
3.море в это время уже тёплое?
Заранее спасибо очень ждём наш отдых

Здравствуйте Татьяна,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отдыха. Будем рады видеть вас в гостях.
Детские горшки предоставляем.
Для ребенка мы отправляем поздравительную открытку и тортик в номер.
Прогретость море зависит от погоды в апреле.
С Уважением,
Добрый день.Мы отдыхали в вашем отеле в августе 2018 года, после которого был написан хвалебный отзыв о великолепном отдыхе.Сейчас планируем приобрести тур на июль этого года.При оплате стандартного номера с пометкой ssv( боковой вид на море),могу ли я расчитывать на размещение нашей семьи (два взрослых и один ребенок 8 лет) в номерах с видом на центральный бассейн?И если да,то что для этого нужно сделать,возможно,направить какое-нибудь ходатайство в службу Гастрелейшн?Заранее,спасибо за ответ.

Здравствуйте уважаемая Оксана,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для вашего отдыха.
Нам приятно знать что вы уже отдыхали у нас и решили посетить наш отель еще раз.
Вы не могли бы отправить запрос на наш е-мейл Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa
По мерен заполняемости отеля постараемся вам помочь.
С Уважением,
Мы очень скучаем по вашему отелю, скажите а план анимационной программы на летний сезон не меняется? Хотим снова посетить отель. Будем в Вашем отеле уже 4 раз.

Здравствуйте Уважаемая Настя,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. МЫ это очень ценим.
Нам приятно знать что вы не раз оставались у нас в гостях.
Анимационная программа пока что не готова, но уверяю вас анимационныая программа не оставит вас равнодушным.
С Уважением,
Добрый день. Какая стоимость столика на концерт в вашем отеле

Здравствуйте Уважаемая Валентина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. МЫ это очень ценим.
Посещение концертов для гостей проживающих в нашем отеле бесплатно. Гостей из других отелей мы не принимаем.
С Уважением,
Добрый день Подскажите будет в этом году детская площадка? кроме детского клуба

Здравствуйте Дарья,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
В этом году смы планируем построить детскую площадку. Но пока что нечего не известно.
С Уважением,
Здравствуйте, скажите в этом году с какого числа начинает работать концепция отеля полностью?

Здравствуйте Уважаемый Артем,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим,
Отель будет работать в полную силу с 16го апреля.
С Уважением,
Здравствуйте забронировали отель на начало июля.Номер с видом на землю(перевод с англ.) что это значит? объясните пожалуйста.НЕ хотелось бы разочаровываться раньше времени,что бы не заселили в какую небудь дыру.

Здравствуйте Уважаемый Сергей,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отдыха. Мы это очень ценим.
Категория номера которую вы забронировали является стандартный номер с видом на сад.
С Уважением,
Доброго времени суток, были в вашем отеле в прошлом году, всё очень понравилось, но вот раков повара варить не умеют.....хотелось бы что бы этот маленький нюанс исправили)))) пусть посмотрят на российских сайтах рецепт варки раков и борща 😂 я думаю что 100% русских туристов скажет Вам огромное СПАСИБО!

Здравствуйте Уважаемый Андрей,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за ваш совет.
Руководство отеля обьязательно примит меры.
С Уважением,
Здравствуйте! Планируем поездку на апрель 2020 г. с ребёнком 1,7 г. Для купания ещё будет холодно, чем можно будет занять ребёнка? Достаточно ли на территории места для прогулок с коляской, есть ли полноценное детское меню?
Летняя концепция начинает работу с 16.04, как обозначали. А что до этого? Какие изменения будут после 16-го?

Здравствуйте Наталья,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. МЫ это очень ценим.
Общая протяжённость отеля составляет 58000 кв2. в наличии у нас есть детский ресторан Мини Клуб где могут приготовить детски каши на основе молока или же на воде так же свежеприготовленные овощные и фруктовые пюре.
В этом году летний сезон откроется 10-го апреля и отель начнет работать в полную силу.
С Уважением,
Здравствуйте! Есть ли открытые подогреваемые отели ? Подогревается ли открытый бассейн для малышей ? Период апрель - май

В данном отеле бассейны без подогрева.

Подогреваемые бассейн только в спа зоне . Для малышей в мае будет прохладно

Здравствуйте уважаемая Анна,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за
проявленный интерес к нашему отелю. МЫ это очень ценим.
Открытых бассейнов с подогревом у нас к сожалению нет. Но в наличии у нас есть крытый полу олимпийский и детский бассейн с подогревом.
С Уважением,
Здраствуйте! Какие привелегии даёт жёлтый браслет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, из соседнего отеля на концерт можно придти? И какая цена? Спасибо за ответ!

Врятли можно прийти из другого отеля, много охраны, но хотя я не пробовала) я жила в этом отеле.

Ну дак я же не так просто хочу зайти. Продают ли билеты на концерты, для не проживающих в отеле?

Можно. Но цен для гостей других отелей я не знаю. В наше посещение вип места (диван на 8 человек возле сцены) на Ёлку стоило 700 долларов.

Из других отелей народ привозили, например, на концерт Билана была цена от 60 долларов, включая напитки из бара Flamingo Pool Bar

Здравствуйте Уважаемая Екатерина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
К сожалению гости проживаюших в нашем отеле не могут посетить концертную программу.
С Уважением,
Добрый день! А где можно посмотреть список экскурсий? Мы хотим увидеть что-то интересное, кроме отеля:) Есть ли где-то поблизости хороший магазины с вещами?

рядом с отелем есть небольшой рынок, но хорошие магазины в Анталье. Недалеко от отеля есть остановка, можно доехать без проблем. Экскурсии можно купить у вашего отельного гида или в экскурсионном бюро на рынке.

Экскурсии у гида, они там все практически каждый день находятся. Если интересует текстиль- постельное белье, полотенца, пижамы, то в самом отеле есть прекрасный магазинчик( галерея рядом с рестораном) - мама с сыном держат- очень хороший выбор, качество и цены.

Рынок вещевой в 50 метрах от отеля. Там хорошие вещи, как и в центре, только дешевле можно купить. Мы много купили вещей, ещё не одна не испортилась, а носили всё лето и осень.

Здравствуйте Елена,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
Рядом с отелем есть не большой рынок. так же каждую неделю по средам приезжает кочевой рынок из Анталии. Если вас интересует экскурсии то вы можете обратиться к вашему отельному гиду.
С Уважением,
Забронировали путевку в этот отель с 2 мая по 12 мая.Номер с частичным видом на море.Хотелось бы высокий этаж.Где можно указать свое пожелание?

в этом отеле разницы большой нет в этажах в стандартных номерах, частичный вид на море это полное г-но, если реально, то будет прямой вид на соседний отель

Здравствуйте Уважаемая Екатерина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отдыха. Мы будем рады видеть вас в гостях.
Пожелания по поводу номера вы можете отправить на е-мейл info@portnature.com.tr
С Уважением,
Будут ли подогреваться бассейны в середине апреля? Если да, то какие?

бассейны не подогреваются

Бассейны не подогреваются

Как это не подогреваются бассейны? Были в 2019м году, там был открытый бассейн с подогревом. Температура в нем была ощутимо теплее чем в любом другом.

Здравствуйте,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю.МЫ это очень ценим.
С подогревом у нас только крытый полу олимпийский и детский крытый бассейн.
С Уважением,

Здравствуйте! Скажите какая анимация есть для подростков 12-15 лет кроме плейстейшн?

Тинейджерский клуб! Мы дочь 13 лет практически не видели. С ними проводили конкурсы, игры, дартс, катание на банане (правдо платно). Ей очень понравилось.

Здравствуйте Уважаемая Ирина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. МЫ это очень ценим.
в подростковую группу принимают с 13-16 лет. В зависимости от группы, аниматоры подготавливают программу для тинейджеров. В течении дня подростки занимаются пляжным волейбола, футбол на газон, дартс и.т.п.
С Уважением,
Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,артисты точно будут на запланированные даты?
Или их могут отменить или перенести?

Здравствуйте!были в отеле три раза и все артисты выступали в запланированные даты, только время бывают задерживаются на час))),но для этого работает разогрев))

Здравствуйте Уважаемая Ольга,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю.Мы это очень ценим.
Концертная программа не будет меняться. Все звезды выступят в указанные даты.
С Уважением,
Добрый день! Посмотрели видео обзоры некоторых туристов об отеле, и очень не понравился один момент. Ранним утром все лежаки возле бассейнов заняты полотенцами и вещами и нет ни одного человека. В вашем отеле это разрешено? Почему администрация не предпринимает никаких мер?

Это во многих отелях так, занимают лежаки и у моря и у бассейна, а сами бухают в баре. Я просто убирал полотенца и занимал лежак. Скандалов не было.

Отдыхали в пик сезона в 2019 г , проблем с лежаками никогда не возникало - ни возле бассейна , ни на пляже . От души советую данный отель - питание , анимация , алкоголь , пляж , море - все на отлично . Единственно за что поставить не большой минус - это за семейные номера . Так как они все таки не совсем предназначены для большой семьи .( было 3 взрослых и 2 детей ) - в таком случае лучше брать два номера

Здравствуйте Екатерина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
Мы просим гостей отеля не занимать лежаки. Так же наши работники забирают вещи, оставленные на лежаке в попытке забронировать за собой лежаки туристами на пляже и на бассейне.
С Уважением
Скажите пожалуйста, в отеле есть два премиум бара, один HENNESSY VSOP и второй CHIVAS. Так и не понял, как они работают и сколько раз его можно посещать.
Одни говорят, что бар по резервации и можно посетить один раз за приезд, потом за дополнительную плату. Другие говорят, что только два часа посещения. Можете пояснить как они работаю и сколько раз можно посещать? И можно ли в данные бары приходить с детьми?
Спасибо!

Они за доп плату . Но на территории и без них много хорошего алкоголя

Бесплатное посещение 2 часа в каждом. Потом за доп.плату. Жаль буклет выкинула, который при заселении дают. Там о каждом баре и ресторане написано.
А вообще по всем вопросам пишите на почту отеля info@portnature.com.tr .Пишите по-русски, вам ответят тоже по-русски.

Добрый вечер, Николай. Посещать можно 1/ чел с номера 1 раз за время прибывания ,действительно не более 2-х часов, а так же если вы или кто-то из ваших вышли банально в туалет, уже подняться обратно нельзя.( По поводу детей, даже незнаю, нам даже в голову не пришло взять с собой ребёнка в такое заведение.
С нами был сын 3 года, так вот что мы сделали когда уложили его спать, установили с мужем на телефоны радио няню , один телефон оставили в номере, другой с собой , отдыхали и смотрели за ним - очень удобно👍

Спасибо большое за информацию.

В Hennessy муж ходил один раз, сказал, что записывают номер комнаты и можно бесплатно там находиться 2 часа, дальше нужно платить. В chivas так и не попали ни разу, нужно было спросить когда и каким образом он работает, мимо проходили - там всегда было пусто. Но там и так много хорошего алкоголя в Irish pub. Если честно, я не спец в этом деле)))

можно посещать эти бары ежедневно, но бесплатно только 2 часа, потом за доп. плату . без детей.

Спасибо большое за информацию.

С детьми нельзя, ни в эти бары, ни в Irish. Стоит табличка 18+.

Я посещал их и не раз. Эти два бара можно посещать ежедневно, но бесплатно только 2 часа, потом за доп. плату . без детей. там вход +18. как и в Чивас баре. В целом HENNESSY назвать баром очень тяжело...на улице под небом надстройка деревянная)) (да и качество напитка вызывает подозрение) а Вот CHIVAS бар поприятней он в отеле напротив ресепшена в лобби...тут и атмосфера приятная и напиток ориджинал!....смысла в них ходить нет -потому что все эти напитки представлены в полном объеме были в Irish pub-они здесь не паленые а импортного производства.... В целом отель не плохой но по цене завышен чем является на самом деле- некий турецкий понтяк)) До должного заявленного уровня не дотягивает до Лакшери))) За этот ценник рассмотреть можно другие страны....так как в Турции смотреть нечего особо-а синьку пить можно где угодно))

Я был в октябре 2019. Посещали с женой хенесси. Он находится напротив сцены на открытой террасе. Его можно посещать хоть каждый день без резерва. Бесплатно наливают только vsop! И лимит нахождения там 2 часа. Но этого вполне достаточно! Детей до 18 лет не пускают. Отдельного бара Чиваса не видел, но его разливали на ресепшене и ещё в одном баре внутри корпуса,
Во всех барах есть элитка. В основном её только и разливают. На пляже также дают шампанское на разлив и вино в маленьких бутылочках.

Доброго дня. Эти бары по предварительной записи, вроде бы час бесплатно, потом платишь. Мы не ходили- потому как алкоголя точно всякого хватает в отеле, причем, хорошего.

Данные бары можно посетить по 1 разу бесплатно. Далее за деньги. Хенеси бар хорошо посетить когда идет концерт. Все отлично видно.

Здравствуйте Уважаемый Николай,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за проявленный интерес к нашему отелю. Мы это очень ценим.
Born 9 Lounge (HENNESSY VSOP) и Script Premium Lounge (CHIVAS) можно посещать каждый день по 2 часа бесплатно и без резервации.
С Уважением,

Спасибо большое за ответ.

Ждем вас в гостях

Спасибо большое, 27.09.2020 будем))).

Вы как раз попадете на концерт Елки

Добрый день. Мы будет отдыхать в Вашем отеле с 24 мая и из отзывов узнали, что на кон ...

Здравствуйте едем к вам 29 мая, есть вопросы пару
1,есть ли детский горшок?
2.какой ...

Добрый день.Мы отдыхали в вашем отеле в августе 2018 года, после которого был написан ...

Мы очень скучаем по вашему отелю, скажите а план анимационной программы на летний сез ...

Добрый день. Какая стоимость столика на концерт в вашем отеле

Добрый день Подскажите будет в этом году детская площадка? кроме детского клуба

Здравствуйте, скажите в этом году с какого числа начинает работать концепция отеля по ...

Здравствуйте забронировали отель на начало июля.Номер с видом на землю(перевод с англ ...

Доброго времени суток, были в вашем отеле в прошлом году, всё очень понравилось, но в ...

Здравствуйте! Планируем поездку на апрель 2020 г. с ребёнком 1,7 г. Для купания ещё б ...

Здравствуйте! Есть ли открытые подогреваемые отели ? Подогревается ли открытый бассей ...

Здраствуйте! Какие привелегии даёт жёлтый браслет?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, из соседнего отеля на концерт можно придти? И как ...

Добрый день! А где можно посмотреть список экскурсий? Мы хотим увидеть что-то интерес ...
Забронировали путевку в этот отель с 2 мая по 12 мая.Номер с частичным видом на море. ...

Будут ли подогреваться бассейны в середине апреля? Если да, то какие?

Здравствуйте! Скажите какая анимация есть для подростков 12-15 лет кроме плейстейшн?

Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,артисты точно будут на запланированные даты?
Или их м ...

Добрый день! Посмотрели видео обзоры некоторых туристов об отеле, и очень не понравил ...

Скажите пожалуйста, в отеле есть два премиум бара, один HENNESSY VSOP и второй CHIVAS ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Здравствуйте уважаемая Валентина,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa позвольте поблагодарить вас, за то что выбрали наш отель для проведения вашего отдыха. Будем рады видеть вас в гостях.
Так как на данный момент цены еще не готовы, мы не сможем ответить на заданный вами вопрос.
С Уважением,
В прошлом году столик стоил 1200 долларов, но ближе к концерту, если не продали, то предлагали дешевле