Questions and answers
All questions - 2 439
День добрый! Еду в ваш отель с 22.06 по 05.07 с мамой и сыном 13 лет. Есть ли стандартные номера с 3 кроватями? И при их наличии есть ли возможность закрепить за нами такой номер?
Здравствуйте! Скажите, в стандартном номере есть чайник? Едем с малышом, нужно будет готовить молочко. И еще, в отеле достаточно детских кроваток? Мы конечно сделали запрос на кроватку тур оператору, но нам написали, что при наличии. А нам конечно кроватка очень необходима.

Здравствуйте Уважаемая Оксана.
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa. Благодарим за интерес к нашему отелю
Во всех номерах есть чайник и чайные принадлежности. По отношению детских кроваток, не беспокойтесь, в отеле достаточное количество детских кроваток
С Уважением

Кроватка есть дополнительно дают,чайник во всех номерах
Доброго дня! Мы прибудем к вам на отдых с 1 июня, нас 24 человека, 6 номеров по 2+2, могли бы вы разместить нас всех рядом? Или большую часть? Подскажите, есть у вас место для игры в футбол? И что входит в мини-бар, как он должен пополняться? Предоставляете ли халаты и тапочки для гостей? При необходимости могу скинуть , фамилии участвующих в броне людей.

Здравствуйте Уважаемая Елена, Позвольте вас поблагодарить за выбор нашего отеля. Мы будем очень рады видеть вас и ваших друзей в гостях. Я бы хотел поправить написать мне данные всех ваших друзей по мере заполняемости отеля постараемся помочь вам с вашим запросом
Добрый день. Хотели повторно посетить Ваш отель в июле месяце, хотелось узнать изминилось ли как нибудь ситуация с детскими площадками, так как в прошлом году в мае месяце их фактически не было, также интересует в этом году будет детское питание тогоже производителя что и в прошлом или вы как то его поменяли, это два очень важных для нас вопроса, так как с горем пополам отсутствие и ненадлежащие состояние площадок в прошлом году удалось пережить, а вот детское питание, йогурты и молочные коктейли, наши дети в прошлом году категорически отказались кушать, и было очень непросто решить этот вопрос, понадобились поездки в магазин, чем создали нам дополнительные неудобства..............

Здравствуйте Уважаемый Владимир Дудин,
Прежде всего от имени отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa благодарим за интерес к нашему отелю. В этом году мы полностью меняем концепцию для детей. Добавлена детская песочница, построен новый ресторан для детей так же новые образовательные курсы. С подробностями вы можете ознакомить на нашем официальном сайте
https://portnature.com.tr/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B9/?lang=ru
С Уважением,
Добрый день! Мы планируем посетить Ваш отель с детьми в августе 2019 г. В это время у Вас присутствуют инфекции (ротовиру, коксаки и т.д.)? Какие противовирусные мероприятия у Вас проводятся?

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa. Наш отель предлагает около 5000 блюд в день по системе «все включено». Для того, чтобы нести такую большую ответственность, Система контроля безопасности пищевых продуктов была создана в 2014 году.
Система контроля безопасности пищевых продуктов сертифицирована независимой международной компанией с регулярными проверками каждый год. В соответствии с Системой контроля качества продуктов питания в нашем отеле, мы действуем на основе результатов анализа продуктов, которые поставляются с контролем каждого продукта, наше производство является здоровым. Потому что каждый гость отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa очень важен для нас

С детьми едем туда третий раз ,дети до 10 лет,и все устраивает от питания и детского досуга

Добрый день.
Планиуется ли в мае надувные батуты (аквапарк) на пляже?
читала в отзывах, что а какой-то период был, а какой-то нет.

Здравствуйте Уважаемая Светлана.
Благодарим за выбор нашего отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa для проведения своего отдыха Мы будем рады вас видеть в гостях.
К сожалению в этом году Батутов на пляже не будет, но для детей есть игровая комната с батутами в комнате протяженностью 1000 м2
С наилучшими пожеланиями Concept Manager

В 2017 были,в 2018 небыло
Добрый день. Мы планируем посетить в начале сентябре 2019 в Ваш отель. Хотели бы уточнить будет ли у Вас мороженое Movenpick. В концепции это лета я его не увидела.
Турция славится котиками в отели. А у Вас есть котики в отели?

Здравствуйте Уважаемая Дарья.
Позвольте вас поблагодарить за выбор отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa. Мы будем рады вас видеть в гостях.
К сожалению в этом году мороженного Movenpick не будет, но в отеле есть большой выбор мороженных в упаковке высокого качества.
Так же на территории отеля есть кошачий домики по пути к пляжу.
С наилучшими пожеланиями Concept Manager
Добрый день. Скажите пожалуйста на счет детского меню? На счет иогуртов и баночного пюре мы в курсе. А вот отдельно для детей бывают ли Каши (рисовая,манная и т.д.), пюре картофельное,котлетки , и т.д ?? И есть ли возможность ознакомиться с детским меню??

Добрый день, Детское меню такое же как и взрослое, детские пюре были только фруктовые, йогурты не всегда были, овощи, макароны, пюре, мясной фарш и суп. нет паровых овощей. каши были по утрам .

Здравствуйте Ольга. В 2019 году специально для детей будет построена детский ресторан, в котором для детей приготовят то что полезна и питательно для них. К сожалению пока что мы не можем предоставить вам меню. Но с полной информацией вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте https://portnature.com.tr/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D0%BF%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%B9/?lang=ru
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли прокат детской коляски и стоимость?Спасибо

Да прокат колясок точно есть. Стоимость точно не помню около 10-15$

Добрый день Ольга,
Прокат коляски в сутки стоит 10 долларов.
С уважением,

Добрый день.
Можно ли заранее забронировать ресторан а-ля-карт? ли толко по приезду

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Можно
добрый вечер у ребенка будет день Рождения 29,07,будем у вас в отеле вы поздравляете именинников

Здравствуйте Юлия,
Имениннику в номер отправляем небольшой тортик и поздравительную открытку. За отдельную плату можно заказать праздничный торт, цветы, шарики и др. Для организации обращайтесь в Отдел по работе с гостями.
Будем очень рады Вас встречать на отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,

Детей поздравляют но желательно напомнить

1. Сколько стоит аренда шатра и можно ли сейчас сделать и оплатить бронь?
2. Сколько стоят сидячие места на концерты на 1 и 6 мая и можно ли сейчас сделать и оплатить бронь?

Добрый день Светлана,
В данный момент окончательная цена на шатры и вип места во время концерта не готовы, но цена на шатер будет примерно 100-150 долларов.
С уважением,

Добрый день.
летим в отель с 1.05.19
подскажите, пожалуйста, все уже будет работать? интересует детские клубы и т.д.

Добрый день Светлана,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Да, все будет работать, мини клуб, анимация. Летний концепт начинает действовать с 16апреля 2019.
Аквапарк и др.подразделения, находящиеся на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий. Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,
Добрый вечер забронировали поездку в ваш отель с 24 июля на 7 ночей подскажите пожалуйста можно ли поехать в Тера сити от вас и на каком виде транспорта

Добрый день Юлия,
Выражаем свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
От нас до Терра сити можно добраться на такси или городском автобусе. Автобус ходит в Анталью каждые 20 минут. Для подробной информации по приезду в отель можете обратиться в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,
Здравствуйте! В очередной раз едем в Ваш отель 1.07.2019.
Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды шатра на пляже в это время?!
И предусмотрена ли скидка, если его арендовать, например, на неделю?
Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В отзывах пишут что выступление звёзд платно,да при чём такие заоблачные цены.1500евро

Здравствуйте уважаемая Марина.
Посещение концертов звезд русской эстрады для гостей нашего отеля бесплатные.

Посещения концертов с участием звёзд и все остальные, для гостей отеля бесплатно. Если вы хотите сидеть на диванчике в vip зоне, то это уже платно.

Отдыхали в июле 2018 года, был концерт Монатика, сам концерт бесплатный, места на диванах около сцены стоили 1500 долларов, но практически все были свободны, и нам предложили их непосредственно перед началом концерта за 300 долларов.
Здравствуйте! Будут ли у вас выступление артистов в майские праздники?

Добрый день
Нам очень приятно знать, что Вы рассматриваете наш отель для проведения своего отпуска. Мы будем рады вас видеть в нашем отеле.У нас будет выступление звезд русской эстрады. Посешение концертов для постоялцев нашего отеля бессплатно. С концертной программрй вы можете ознакомится на нашем веп сайте https://portnature.com.tr/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%86%D0%B5%D1%80%D1%82%D1%8B/?lang=ru
С Уважением
Concept Manager
Добрый вечер. Подскажите какие дневные активити для взрослых будут летом. Есть ли стрельба из лука, винтовки, шафл борд, шулинн?

Добрый день Анна,
Для взрослых проводится утренняя гимнастика, бочча, пляжный волейбол, дартс, водное поло, водная гимнастика, фанни джамп, степ. Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в семейном номере возможно доп место для 3х летнего ребёнка, но не манеж-кровать, а хотя бы хорошая раскладная кровать, т.к ребёнок не спит в такой.заранее благодарю за ответ

Доброе утро уважаемая Екатерина.
Позвольте вас поблагодарить за выбор нашего отеля. Мы будем рады вас видеть в гостях. В наличии у нас есть манеж и раскладушка. По вашему запросу можем отправить раскладушку
С уважением
Concept Manager
Добрый день. Подскажите что у Вас на этот год произошло с ценами (идентичны с ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA). Езжу к Вам уже два года подряд (хотел и в этом) и всегда по раннему бронированию, цена была очень хорошей. Будут ли скидки как в прошлые годы?

Добрый день,
Цены повысились в соответствии с инфляцией, а также с повышением качества обслуживания ( Премиум Аля Карт все включено). По ценам обращайтесь к своему тур.оператору, также посмотреть цены и забронировать отель Вы можете на нашем офиц.сайте https://portnature.com.tr/
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением,

День добрый! Еду в ваш отель с 22.06 по 05.07 с мамой и сыном 13 лет. Есть ли стандар ...

Здравствуйте! Скажите, в стандартном номере есть чайник? Едем с малышом, нужно будет ...

Доброго дня! Мы прибудем к вам на отдых с 1 июня, нас 24 человека, 6 номеров по 2+2, ...

Добрый день. Хотели повторно посетить Ваш отель в июле месяце, хотелось узнать измини ...

Добрый день! Мы планируем посетить Ваш отель с детьми в августе 2019 г. В это время у ...

Добрый день.
Планиуется ли в мае надувные батуты (аквапарк) на пляже?
читала в отзыва ...

Добрый день. Мы планируем посетить в начале сентябре 2019 в Ваш отель. Хотели бы уточ ...

Добрый день. Скажите пожалуйста на счет детского меню? На счет иогуртов и баночного п ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли прокат детской коляски и стоимость?Спасибо

Добрый день.
Можно ли заранее забронировать ресторан а-ля-карт? ли толко по приезду

добрый вечер у ребенка будет день Рождения 29,07,будем у вас в отеле вы поздравляете ...

1. Сколько стоит аренда шатра и можно ли сейчас сделать и оплатить бронь?
2. Сколько ...

Добрый день.
летим в отель с 1.05.19
подскажите, пожалуйста, все уже будет работать? ...

Добрый вечер забронировали поездку в ваш отель с 24 июля на 7 ночей подскажите пожалу ...

Здравствуйте! В очередной раз едем в Ваш отель 1.07.2019.
Подскажите, пожалуйста, сто ...

В отзывах пишут что выступление звёзд платно,да при чём такие заоблачные цены.1500евр ...

Здравствуйте! Будут ли у вас выступление артистов в майские праздники?

Добрый вечер. Подскажите какие дневные активити для взрослых будут летом. Есть ли стр ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в семейном номере возможно доп место для 3х летне ...

Добрый день. Подскажите что у Вас на этот год произошло с ценами (идентичны с ALVA DO ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Все стандартные номера имеют 2 кровати (одну двухспальную кровать и одну односпальные), т.е. 3 спальных места
Здравствуйте Ольга. Стандартных номеров с Тремя кроватями у нас нет. Но во всех стандартных номерах есть Одна спальная и одна двухспальная кровать. Так же по запросу мы можем вам отправить дополнительную кровать