АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.02 425 / 606 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Royal Lido Resort & Spa 4*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
55 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

23:00 20.08.19

Подскажите кто летел из Москвы на Азур эир, оператор Анекс. Самолет прилетает в Тунис в 16:40. Ну час на сбор и получение багажа. Это 17:40. Плюс около 1,5 часов ехать до отеля. Значит в 19.00 вы должны быть в отеле.... а пишут что почти в 21.00 в отель привозят к окончанию ужина... как так не пойму. Где 1,5 часа потерялось???? Help

02:19 26.08.19

Здравствуйте. Мы ехали примерно минут 50. В другие отели не заезжали. Мы приехали к завтраку.

11:09 28.08.19

Мы так же прилетали. Только потратили 2.5 часа на паспортный контроль и багаж. Плюс 1.5 часа дороги в лучшем случае, а то и больше. Ну и учтите, что заселят вас будут часа 3-4. Сначала самый ужасный номер, а после скандала более менее, но так же с не работающим замком, теликом и холодильником. К этому времени на ужине будут остатки капусты и огурца, как было у нас. Это никто есть не стал. Даже чай не налили.

11:21 28.08.19

Мы уже в отеле. Была задержка рейса на час. На таможню и багаж ушел час. Дорога 1,5 часа. В итоге в 20.00 были в отеле, сразу отправили кушать, наелись, все еще было что выбрать! Заселили сразу после ужина, не ждали, с отличным видом на море на 4 эт. Номер 433👍 успели на детскую и взрослую анимацию😉 всем довольны, супер и море и анимация вывозят на отлично отель! Питание могло быть лучше, но мы не привиредливы!

09:00 23.07.19

Да какой там изменилось... вы о чем? Были в вашем отеле с 1.07.19 по 11.07.19 и с каждым днем ситуация только усугублялась...

08:36 23.07.19

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста , есть где то поблизости с отелем рестораны либо кафешки с морепродуктами и как до них добраться. Спасибо)) И где лучше покупать специи.

11:51 23.07.19

Не знаю там магазины еле нашли на такси надо ездить только вызывайте с отеля

12:06 23.07.19

Магазины примерно в 1 км от отеля
Выходите за территорию и сразу на право. Будут 2 гипера. Один поближе, другой чуть подальше.
Вечером прогуляться можно.
Мы ездили в ресторан , гид заказывал бесплатный трансфер до ресторана. Морской ресторан в хаммамете. Идеальный ресторан. Снималась орёл и решка. Обратно официанты сами же заказывают трансфер до отеля, бесплатно.
Очень советую.
На 3 взрослых, порция королевских креветок, бутылка вина, 2 национальных блюда с тунцом и креветками, 2 салата с креветками и лососем, дорадо, обошлось в 80 долларов

12:07 23.07.19

Специи купили в магазине отеля.
Но лучше если поедете на экскурсию в сиди бу Саид, лучше купить там.

23:15 24.07.19

Магазин не далеко Зодиак,выходите за территорию и сразу на право.Там и халва,и специи есть,как и развесные,так и фасованные.Были какие то кафе,но мы не смотрели.

18:02 21.07.19

Здравствуйте. Действительно в отеле дают только один бокал напитка на одного человека? А как же все включено? Нигде таких ограничений не было... Скоро лететь отдыхать, а из-за отзывов настрой на отдых ужасный.

23:33 22.07.19

Ну максимум 2, и то не каждый раз. В основном 1

нет, конечно. один-два бокала в руки за раз...а уж сколько раз подойдете, от вас зависит))

09:48 23.07.19

Да, так и есть. Выпил приходи еще. Мы были семьей из 4 человек - стоять нужно всем. Даже 2 колы без боя дать не могут, при этом еще и ругаются. Сервис на высшем уровне!

11:49 23.07.19

Мы были в конце мая нас всего в отеле человек 50 было ,было начало сезона и было не очень,сейчас смотрю фотки люди ставят там прям получше стало может они из за не большого количества людей особо не разредись.

13:10 23.07.19

Ну ладно если хоть можно несколько раз подходить. А то здесь писали, якобы один стакан в руки и все гуляй, больше не дадут)) 😀

16:12 23.07.19

Добрый день. Вино в ресторане - по 2 граненых стакана в руки. Наливают в стакан по 100 грамм. Джин-тоник в баре : джин 50 грамм, остальное - тоник. Виски-кола -аналогично. Люди просят налить больше - отказ. Говорят, всем должно хватить. Мороженое в пластиковых стаканчиках - по 1 в день. Блинчики - малюсенькие по 2 в день. Алкоголь мы не пили особо. А по поводу мороженого и блинчиков для детей жестко говорили с управляющим (ы чеасто стоит рядом при раздаче мороженого

16:15 23.07.19

Управляющий в черной рубашке часто стоит рядом при раздаче мороженого. Пожалуйтесь ему и детям дадут больше мороженого. Пожалуйтесь Фаделю ( гид). После жалоб временно начинают даваттюь больше мороженого, блинчиков и алкоголя.

17:10 24.07.19

Добрый день! Действительно, в отеле есть некоторые проблемы с обслуживанием и экономией на продуктах, как и во многих отелях Туниса этой ценовой категории. Но не все так ужасно. Мы прилетели нелелю назад. Нам тоже не нравилось, что мало наливают и мало дают детям мороженого. Но сейчас вспоминается только хорошее и присутствует тоска по закончившемуся отдыху. В отеле шикарный пляж с белым песком, широкий и чистый. На пляже свободно, местных нет, лежаков с матрасами много, красивые волнорезы из камней для фото и рассматривания крабиков. Аниматоры (9 человек) из себя выпрыгивают, чтобы развлечь туристов, танцуют, улыбаются и даже глотают огонь. Отельный танец Мария Луна запомнится Вам надолго (у меня -уже на звонке). В магазине - улыбайтесь и Вам скинут цену в 3 раза ( платить можно даже рублями). А вино и мороженое купите себе в магазине любое ( это не так дорого). Прекрасного отдыха!!!

23:18 24.07.19

Говорите что у вас всё включено или пойдёте жаловаться.На самом деле не всё так плохо.Отель очень красивый,а море теплое и народа не много....так хорошо! Настраивайтесь на позитив!

15:54 18.08.19

Мы брали и по четыре за раз,заезд был большой))

14:56 20.07.19

Добрый день. Подскажите, есть пляжные полотенца, чтобы не везти их с собой? Нигде не нашла эту информацию

10:00 21.07.19

Их можно взять под залог 10 динар за полотенце на ресепшен

есть. залог 10 динар. будете выезжать, залог вернут

11:50 23.07.19

Есть брать на ресепшене под залог

23:21 24.07.19

Есть под депозит.

11:19 25.07.19

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.

08:30 07.07.19

Здравствуйте, купили тур в ваш отель, на июль, судя по последним отзывам нормально отдыхать в отеле невозможно и это не изменения концепции отеля, в разделе предоставляемых услуг, а невыполнение условий о предоставлении услуг туристического продукта. И если действительно все описываемое туристами имеет место, то придется обратится с жалобой в министерство туризма Туниса, а также с претензией в суд на возврат денежных средств за испорченный отдых.

19:14 06.07.19

добрый день, скажите пожалуйста если мы покупаем тур 2+1 чел (нас 2 взрослых и 2 детей ( 1 год и 3 года)
будет ли в номере дополнительное спальное место для ребенка 3 лет? или кроватка детская для ребенка 1 год?

20:48 06.07.19

Здравствуйте. Мы сами не нуждались в дополнительном спальном месте, но слышали, что предоставляют

23:22 24.07.19

Нам малышу дали кроватку сразу,скажите при заселении.

19:09 06.07.19

здравствуйте, правда ли, что отель купили немцы? закончилась ли приемка отеля-передан ли он? есть ли улучшения в питании и сервисе, что сделали для этого? будет ли анимация в отеле в сентябре в полном объеме?

21:52 06.07.19

Немцы отель не покупали. Гид сказал что они рассматривали отель для заключения контракта на приезд их туристов. Это будет хорошо для повышения сервиса.

21:20 02.07.19

Здравствуйте. Планируем купить путевку в ваш отель, нас 2 взрослых, 2 детей 7 и 14 лет. Хотим забронировать Family bungalow с размещением 3+1 (2-11,99). Подскажите, пожалуйста, какие будут спальные места и сколько при этом варианте размещения и в чем отличие от размещения DBL+2 Ex.BED?

17:07 04.07.19

Здравствуйте !
*Стандартный бунгало ДЛЯ 4 ЧЕЛОВЕКА S+1 (2 спальная кровать + 2 односпальная кровать).
*FAMILY бунгало ДЛЯ 6 ЧЕЛОВЕКА S+2. (2 спальная кровать + 4 односпальная кровать).
с уважением.

15:32 25.06.19

Здравствуйте.Хотелось бы у Вас узнать подробнее об отеле.
Стоимость сейфа на 7 ночей.
Есть ли вода в бутылках в номере.Если нет дают ли в барах
(Например набрать в бутылку)
Наличие холодильника в номере.
Есть ли рядом с отелем магазигы.
Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи...

15:52 25.06.19

Добрый день, сейф бесплатно на рисепшене, воду в номер 1.5 л приносят кажлый день, как и убирают, холодильник в номере был, рядом есть 2 супермаркета, недалеко пройтись нужно тоштко, и разные лавочки с фруктами, орешками и тд, после сдачи номера в 12.00 мы пользовались всем...так было у на

18:13 25.06.19

Здравствуйте !
*Cейф у нас бесплатно на рисепшене .
*Воду кажлый день вам в номе приносят 1.5 л .
*В номере есть холодильник .
*Рядом есть 2 супермаркета .
*Можно пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи проста check out у нас в 12:00 .
с уважением.

22:38 16.07.19

БУТЫЛКУ КАЖДЫЙ ДЕНЬ В НОМЕР ПРИНОСЯТ, СЕЙФ БЕСПЛАТНО НА РЕЦЕПШЕН

10:23 21.06.19

Вчера узнала в турагентстве про ситуацию в отеле. Сделали запрос, пришёл ответ, что сейчас все восстановлено, все работает, и никаких казусных ситуаций в отеле нет.
Так что скоро летим все отдыхать и наслаждаться морем!

16:53 22.06.19

Здравствуйте уважаемая АНАСТАСИЯ !Отель сейчас работает в полном объеме и каждый день становится все лучше и лучше, добро пожаловать мы вас ждем,
с уважением.

11:02 19.06.19

Кто уже приехал в этом году или находится в данном отеле, расскажите, пожалуйста, куда лучше съездить на экскурсии, куда лучше сходить погулять (местные рынки, улочки)
Цены

16:03 20.06.19

Анастасия добрый день! Мы с дочерью и внуком летим тоже из Н.Н. 6 июля.
Я была в Набёле и очень люблю этот городок.
На центральной улице есть бутики с модной одеждой с приемлемыми ценами.Колоритная медина( рынок) ...обожаем Тунисские сумки из кожи и великолепную керамику, изделия из дерева Олива( кухонная утварь).

15:55 25.06.19

Мы ездили на базар в набеле, такси 5 динар, поймали возле отеля. Я , РЕБЕНОК 8 ЛЕТ И МУЖ, посетили экскурсию Карфаген, Тунис и Си ди бусаид оч понравилось. Так же я посетила талассотепапию, оч понравился массаж

11:00 19.06.19

Добрый день! Едем семьей с 6.07 из НН.
Пообщались с девушкой, которая приехала уже с отдыха. Все понравилось. И ситуация как говорит уже изменилась в лучшую сторону.
Главное настроится на положительные эмоции, и искать во всем только плюсы. Всем хорошего отдыха.

17:21 19.06.19

Добрый день. Убедительная просьба напишите после возвращения из отеля. Как там?

17:34 20.06.19

Спасибо. Хочу поменять отель

17:11 22.06.19

Отзывы хорошие туристы,кроме Крыма ни чего не видавшие,если ранее были в Тунисе,то наверняка есть с чем сравнить,города Сусс,Монастир-прекрасные отели,шикарная кухня,море сказочно чистое(трудами персонала).В данном отеле все ущербное,от грязи на море,до кухни скудной.Персонал старается,но не вытягивает,так как судьба отеля решена,хозяин стрижет денежки,а в октябре уже немцы берут в аренду,так что лучше не будит.Остается только настраиваться на позитив!

09:01 19.06.19

Доброе время суток! Начиталась отзывов, волосы встали дыбом!! Неужели все так плохо?? Едем в августе, что то страшновато.

10:47 19.06.19

Ездили в 2016. Был ужас кроме моря, пляжа, бассейна и анимации. Но тогда Турцию закрыли. Думали в этом году поехать, но видимо ничего не изменилось.

17:01 22.06.19

Были месяц назад с ребенком,хуже ни чего не видела,если есть возможность меняйте отель срочно!!!Сусс,Хамамет,а лучше на Джербу

17:30 22.06.19

Здравствуйте уважаемая НАТАЛЬЯ! У нас все в порядке и все в норме , добро пожаловать мы вас ждем,
с уважением.

17:46 22.06.19

Добрый вам совет-меняйте отель,берите в Сусс,Монастир,на Джербе можно прекрасно отдохнуть,Набель-это окраина,как в любом городе России-"жопа мира",сходить не куда,посмотреть не чего,поесть нечего,выпить 1 стакан в руки,ни горок для детей,ни спортзала-засада полная,про аля-карт здесь и не слышали.

21:54 17.06.19

Подскажите пожалуйста у Вас все также плохо? Грязная посуда, еды не хватает? Скатерти грязные и в номерах и в бунгало также ужасно как пишут в отзывах? Пляж грязный? Море мелкое? Купила путёвку и боюсь к вам ехать? Неужели у вас всё плохо? Ответьте пожалуйста

14:23 18.06.19

Еды хватает, посуда нормальная, бывает 1 тарелка грязная, но не всегда. В бунгало не был, море отличное, заход долговат, но это плюс детям. Мусор выгребают каждое утро

17:08 19.06.19

Спасибо Денис

17:25 22.06.19

Здравствуйте уважаемая ИРИНА !Отель сейчас работает в полном объеме . у нас все хорошо и все чиста и каждый день становится все лучше и лучше добро пожаловать мы вас ждем.
с уважением.

21:46 17.06.19

Здравствуйте! Во всех отзывах пишут , что еда очень острая.Я с уважением отношусь к Тунисской кухне, но вы должны понять в России не едят такую острую пищу! Наши желудки не привыкли к такому количеству перца чили!
Объясните поварам, что в основном в отеле отдыхают русские и пища не должна быть острой! Тем более что в ваш замечательный отель на вошебном морском берегу все едут с детьми.
С огромным уважением к вашему труду отношусь и вы услышьте отдыхающих! Спасибо!

14:24 18.06.19

Тут не Чили, а халапея, норм теперь стало. Все досаливаем)

13:45 17.06.19

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля. Надеюсь вам уже удалось наладить работу баров на пляже и у бассейна? Надеюсь с мороженным проблем тоже уже нет? Ведь нет ничего проще купить холодильник для мороженного, как это делают во всех отелях.
С уважением, ваш будущий гость.

21:49 15.06.19

Уважаемый предсиавитель отеля, спасибо огромное за столь оперативный ответ. Это прекрасно! Вы сотрудник Анекс тур? Уточните , пожалуйста, будет ли увеличено количество еды в ресторане? Не хотим бежать к открытию и занимать очередь. Хотели ехать с детьми. Почему стаканы в баре выдают по одному и в очередь? Нам стоять в этой очереди с маленькими детьми? Или стоять два раза самим? Будет ли увеличено количество посуды? Большинство отдыхающих в отеле русские. Хотелось бы, чтоб еда была не острая либо на выбоп. Как реагирует на данные запросы отель? Что конкретно будет сделано и конда? Еще раз отмечу, что на днях решаем вопрос со сменой отеля или страны отдыха. Вопросы в Анекс через турагента задавали. Туроператор молчит.

22:06 15.06.19

Про бар ответ вижу. Спасибо большое!

20:55 15.06.19

Спасибо большое за информацию и ответы!

19:35 15.06.19

Добрый день всем, мы тоже едем с опаской в отель, прилетаем 21 июня , менять уже ничего не хочется, но и испортить настроение на отдыхе тоже, главное, чтобы все отзывы были ненапрасны и это сказалось на сервисе и самом отеле в целом, надеемся на хороший отдых!!! Когда заработает бар на пляже? Когда сервис и питание улучшиться?

20:02 15.06.19

Были с семьей с 24.05 по6.06 лучше не будит,собственник уже подписал контракт с немцами ,с октября они забирают отель в аренду,приехали дизайнеры и архитекторы,все замеряют,фоткают и описывают.Так что все кто посетит этот отель в этом году будут сильно огорчены,кроме Анекс,которые широко рекламируют данный отель!

Отель редко следит за вопросами