Вопросы об отеле
Всего вопросов - 303
Здравствуйте, мои туристы рассматривают покупку тура в ваш отель. Прошу вас уточнить wi -fi платно? Если платно, то уточните стоимость. В номере есть wi-fi?

Вай фай только в лобби.
в номерах не ловит.
Только покупать местную симку
Добрый день, планируем лететь 2 взрослых и один ребёнок 1 год. Собираемся покупать номера с видом на бассейн или на море. Подскажите пожалуйста можно ли как то забронировать номера на первом этаже с террасой, так как с ребенком и коляской не очень легко передвигаться? А так же собираемся брать видеоняню, пока ребёнок спит мы на бассейне например, что бы ловила.

Нам дали номер без запроса на 1 этаже с террасой недалеко от детской зоны.
Были тоже с детками.
Здравствуйте, проживаем сейчас в отеле, номер 2118. Подскажите, почему в семейном отеле днём, когда люди и дети отдыхают, у бассейна долбит музыка и в микрофон кричит женщина-аниматор ?? Спать детям невозможно, взрослому отдохнуть также. Первый раз такое встречаю, это ненормально. Разве этот отель молодежный или тусовочный ? Все номера выходят на бассейны

Добрый день, этот бассейн называется активный и вся анимация проходит только там. Если вы хотите номер в спокой ном месте, мы можкм вас переселить. Подойдите к Юлии на ресепшен и мы вам поможем.
Прилетаем к вам 14 июня, подскажите, предоставляет ли отель детские самокаты напрокат?

Добрый день, да платно.
Добрый день!прилетаем семьёй 3 взрослых и 1 ребёнок к вам в отель 6.04.24 поздно вечером - в районе 23 часов. Можно ли заранее попросить приготовить для нас перекус (ланч боксы)?и ещё вопрос-в период 6-14 апреля подогреваются ли бассейны в отеле?также уточните пожалуйста, номера Family room в каких корпусах расположены,
как далеко от ресторана и пляжа? Заранее благодарю!

Добрый день. У нас есть поздний ужин с 23 до полуночи. Бассейн подогревается до начала Апреля, в зависимости от погоды. Семейные номера расположены во всех корпусах.
Добрый день! Прилетаем к Вам компанией из 5 человек на 2 недели ( в этот период будет 2 дня рождения) , в отель приедем 10.04 утром, у меня в этот день юбилей, можно ли в честь праздника попросить чтобы заселили пораньше и дали номера рядом?

Добрый день, пришлите мне все имена и даты отдыха на почту gr@jasminepalaceresort.com
Есть ли в Вашем отеле пляжный волейбол и организовывает ли анимационная команда ежедневные игры в волейбол? Какой интернет в отеле?

Доброе утро, да, у нас есть пляжный волейбол и активная анимационная программа. Вайфай есть только в лобби и он бесплатный.
Добрый день, туристы едут в отель в период с 16 по 23 марта. Подскажите, греются ли бассейны в эти даты и до какой температуры?

Добрый день, в Марте 2 бассейна (активный и детский) подогреваются,
Добрый день. Планируем поехать в данный отель
Хотела бы уточнить. На территории находятся 3 отеля, алибаба, жасмин и алладин
Пользоваться услугами данных отелей можно ? И такой же вопрос к барам и ресторанам

Добрый день. Вы немного перепутали. Мы Жасмин палас и мы не имеем никакого отношения к этим отелям, даже находимся совсем в другом месте.
Добрый день! Мы хотим к вам в отель.
выбрали номерSTANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW AI
2 взрослых и 2 ребенка 6 и 7 лет. Какое будет размещение ? сколько кроватей и каких?
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, все стандартные номера имеют только одну двух-спальную кровать плюс софа или 2 полутора-спальные кровати плюс софа. Дополнительная кровать только при наличие.
Добрый день! Есть ли на пляже отеля защитная сетка от акул?

Добрый день, да, конечно, сетка есть.

Мы тоже задавали этот вопрос. Вроде поставили в прошлом году

Я пытался отыскать ее визульно, гуляя по пирсу (200-300 метров вглубь), но не нашел. Наличие сетки вызывает сомнение.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на территории отеля есть кальянная? Или можно курить свой кальян?

Добрый день, кальянная есть на пляже и в ВИП-лаунже. Свой кальян курить нельзя.
Добрый день.
прилетаем к вам в отель в феврале. подскажите пожта, срезают ли браслеты в 12.00 в день выезда?
у нас поздний вылет, продлевать номер не планируем, а можно ли пользоваться ресторанами и барами? спасибо

Добрый день, если номер не продлевается, браслеты срезаются во время выселения, но вы можете пользоваться территорией отеля.

У нас не срезали браслеты. Сами сняли уже в аэропорту
Добрый день. Подскажите чем отличаются номера
STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW и SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW,?
в Каких корпусах они находятся, и идет ли ремонт в отеле . в прошлом году один корпус был на ремонте.

Добрый день, Вера.
Супериор номера это обновленные номера с современным интерьером. Все супериор номера находятся в корпусе 4 ближе к морю. Никакого ремонта беспокоящего туристов, в отеле нет.

Вера, мне кажется нет смысла брать корпус около моря. Так как вид там не очень. Море все время уходит. Получается вид на какую-то грязную лужу.
Вы опять собираетесь в этот отель?

Юлия, спасибо .
Вы брала супериор в этом году.
В прошлом году была в стандарте.).
Здравствуйте, хотим прилететь к вам в июне. Какой лучше выбрать корпус, чтобы поближе было ходить до пляжа и до ресторана? и можно ли выбирать? В июне будет жарко, со мной будет двое маленьких детей

Добрый день, наш отель расположен таким образом, что вы можете быть или рядом с пляжем или рядом с главным корпусом, где находится ресторан.

Анна, вам лучше выбирать номера в середине отеля. Потому, что пляж с одного конца отеля, а ресторан и ресепшен (где вай-фай ловит) с другого. Можно в третьем корпусе. То есть номерация должна быть, например, 1134. Где первая цифра этаж. Но с маленькими детьми, в основном, селят на первый этаж, чтобы сразу можно было выходить гулять.
Рядом с этим корпусом детский бассейн. С крытыми тентами.
Так,то вам будет одинаково ходить и на пляж, и на море.
Кстати,мы тоже были в конце июня. Но не очень жарко было.Наверно из-за ветерка с моря.
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в середине января. Скажите, пожалуйста, у вас есть подогреваемые бассейны? Работает ли в это время аквапарк и подогревается ли в нем вода? Есть бар на пляже?

Доброе утро, зимой греются два бассейна (активный и детский). Аквапарк работает, но не греется. Бар на пляже есть.
Здравствуйте. 17.10.2023 прилетаем в ваш отель. У подруге 18.10 будет день рождение , будет ли какой комплимент от отеля ?

Доброе утро, по приезду подойдите к Гестрелейшен и мы все организуем.

Пожалуйста, подойдите на ресепшен 18го числа в 10 утра и мы все организуем.
Добрый день, подскажите волейбол на пляже играют?

при нас ни разу никого не видели!

Доброе утро, да, играют

Да, конечно играют

Нет, не видели
Здравствуйте у вас установлена сетка от акул ? Во всех барах коктейли бесплатные ?

Сетки для акул нет и не будет, сточт просто буйки над водой, глубина приличная для акулы не составит труда подплыть к купающимся незаметно.

Доброе утро, сетка от акул у нас установлена. Есть коктейли платные и бесплатные.

Сетка установлена.

Когда я задавала этот вопрос в июне, мне сначала ответили, что в процессе установки. Потом ответили, что установили.
Когда были в отеле, мы видели буйки в море, нам говорили, что это сетка. Но особо в море никто не купался.
Во всех барах: на ресепшен, около бассейнов и на море коктейли бесплатные. Только те, которые указаны в меню. То есть надо смотреть.

Добрый день. Есть ли в бассейне горки для взрослых?

Здравствуйте, мои туристы рассматривают покупку тура в ваш отель. Прошу вас уточнить ...

Добрый день, планируем лететь 2 взрослых и один ребёнок 1 год. Собираемся покупать но ...

Здравствуйте, проживаем сейчас в отеле, номер 2118. Подскажите, почему в семейном оте ...

Прилетаем к вам 14 июня, подскажите, предоставляет ли отель детские самокаты напрокат ...

Добрый день!прилетаем семьёй 3 взрослых и 1 ребёнок к вам в отель 6.04.24 поздно вече ...

Добрый день! Прилетаем к Вам компанией из 5 человек на 2 недели ( в этот период будет ...

Есть ли в Вашем отеле пляжный волейбол и организовывает ли анимационная команда ежедн ...

Добрый день, туристы едут в отель в период с 16 по 23 марта. Подскажите, греются ли б ...

Добрый день. Планируем поехать в данный отель
Хотела бы уточнить. На территории нах ...

Добрый день! Мы хотим к вам в отель.
выбрали номерSTANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW AI
...

Добрый день! Есть ли на пляже отеля защитная сетка от акул?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, на территории отеля есть кальянная? Или можно кур ...

Добрый день.
прилетаем к вам в отель в феврале. подскажите пожта, срезают ли браслет ...

Добрый день. Подскажите чем отличаются номера
STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW и ...

Здравствуйте, хотим прилететь к вам в июне. Какой лучше выбрать корпус, чтобы поближе ...

Здравствуйте, хотим посетить ваш отель в середине января. Скажите, пожалуйста, у вас ...

Здравствуйте. 17.10.2023 прилетаем в ваш отель. У подруге 18.10 будет день рождение , ...

Добрый день, подскажите волейбол на пляже играют?

Здравствуйте у вас установлена сетка от акул ? Во всех барах коктейли бесплатные ?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Есть. На фото у отеля они показана. Посмотрите.