Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием фамилий и имен всех гостей латиницей, а также номера брони и названия туроператора.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Miss. Wynn- Службы Sales отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что на территории отеля естьбесплатный багги-сервис».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - SHIYAM: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что прайс на экскурсии отправлен на Вашу почту".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

здравствуйте, сбросьте и мне пожалуйста прайс на экскурсии на arsenij2003@list.ru. заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - SHIYAM: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что размер доплаты составит USD 170.00 в сутки за номер. Замена номера возможна при наличии свободных номеров желаемой категории".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. все включено это дополнительно во время обеда и ужина соки, напитки и спиртное в бокалах. газировка в минибаре 3 банки или 0,33 бутылки на человека. вода для всех во время еды на разлив бесплатно. в нескольких барах можно взять минимум коктелей. в прошлом году ездили на алл ин не оправдало. заплатили больше чем выпили. едем тоже в декабре взяли полный пансион. ужин при полупансионе можно поменять на обед.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вы можете заменять питание по предварительному согласованию с сотрудниками стойки регистрации, но менять можно только обеды и ужины. Питьевая вода, чай и кофе доступны в ресторане во время приема пищи по системе НВ. Стоимость обеда зависит от месяца, в котором Вы планируете у нас отдыхать. Стоимость перехода с НВ на ALL - USD 95 на человека в сутки и с FB на ALL - USD 65 на человека в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к Вашему отельному гиду по прибытии в отель.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Наши соседи в январе летели через Дубай с вылетом в 10 вечера, они уезжали в районе 18 часов

Ответ предоставил Moosa, cсотрудник службы Reservation отеля Sun Island Resort & Spa: "Добрый день, уважаемая Лена. Благодарим Вас за выбор отеля. Просим уточнить данные Вашего бронирования (Фамилии и имена гостей латинским буквами, даты заезда и источник бронирования) для того, чтобы мы конкретно смогли ответить на Ваши вопросы."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Farzana Fawzie, Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что прохладительные напитки в мини-баре входят в систему ALL. Описание данной системы - в прикрепленном файле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте) а у вас есть Почта? С телефона сюда не получается вставить карту острова((

Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная Вами информация в приложенных файлах.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! По поводу напитков, на рецепшен нам сказали, что на ужин якобы только вода, но по факту к аппаратам с кофе и чаем подходили все и я в том числе, на основании чего я сделал вывод что горячие напитки входят и на ужин. По поводу а-ля карт ресторанов достаточно дороговато, мы ходили в Тайский поесть лобстеров, по акции 180$+22%налог с человека, а без акции ценник вообще зашкаливал, что то около 350$. Более демократичные цены в итальянском ресторане, там достаточно аппетитные пиццы 20-60 $.

Спасибо. В прошлый раз были на ALL. На лобстеров даже не пошли.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Farzana Fawzie: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная информация отправлена Вам на указанную почту. Напитки в ресторане на ужин входят".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Местный алкоголь.Я только пару коктейлей брала...Хуже некуда

Простите,подумала,что о другом отеле споашивают.
В сан Исланд хороший алкоголь.Мужу очень нравились коктейли.Мохито особенно.Делают на бразильском роме с мякотью маракуйя-прямо рекомендую!!!

Здравствуйте! По поводу Все включено, в мине баре в номере входят только безалкогольный напитки, а в барах и ресторане пиво, вино красное и белое по бокалам, но лично мне красное очень понравилось, видов 10 коктейлей и безалкогольный напитки кола фаната пепси спрайт пакетированые соки минералка.

Ответ предоставлен Farzana Fawzie, Sales & Marketing отеля Sun Island Resort & Spa: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В прикрепленном файле перечень включенных в ALL напитков.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Если мелководье, то нужно брать номера левее от водных вилл, у нас был 314, метров на двести отплывал мне было по грудь при росте 174 см, а чуть правее от нашего номера было поглубже но огорожено буйками и веревочками, думаю для Вас 307 и +-5 номеров будет отлично.

А какой вы взяли номер. У нас был суперриор 130. отличное место расположение.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать фамилии и имена всех гостей латиницей, даты проживания в отеле, номер брони и название туроператора для проверки брони и внесения Ваших пожеланий в систему резерваций отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -- Службы Miss. Wynn отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете заказать трансфер, обратившись к представителю своего турагенства или через форму обращения на сайте, где бронировали номер. Стоимость трансфера - 130$/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Трансфер очень дорогой, особенно для туристов, так что договаривайтесь с отелем для местных цена дешевле, или сами покупаете билет на внутренние линии можно через сайт, а с отелем договаривайтесь только о катере, плыть 3-5 минут. Вот номер девушки с рецепшен, зовут Асель +971544260356 она есть в вацап, может поможет.

Ответ предоставлен сотрудником -Ralf- Службы reservation отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода предоставляется бесплатно во время приемов пищи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, вода бесплатно на всех приёмах пищи, только надо попросить официанта, но как правило они сами тут же подходят. И в номере вода бесплатно по 0,5 на человека каждый день.

Мы тоже хотели в отеле поменять с FB на АLL, но нам сказали что только через туроператор.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Wynn: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что стоимость перехода с НВ на FB составляет 30 долларов на человека в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Думаю всех дешевле будет в итальянском ресторане поесть пиццы или пасты. Есть доставка пиццы в номер на електроскуторе.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales and Marketing отеля Sun Island Resort & Spa - Ms. Wynn: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрошенная информация в прикрепленных файлах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

И вышлите, пожалуйста, что входит в план питания FB. И какие развлечения бесплатны
anyasawina@gmail.com

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация прикреплена к данному ответу. С уважением, Помощник Tophotels.ru

По поводу фотосесий там есть очень милая девочка с Украины, она все Вам расскажет сидит слева от стойки рецепшен. За 175 $, 20 фото с обработкой, если фото не понравились то платить не нужно и одно фото в подарок. За 400$ 100 фото, но из них нормальные где-то 20-25. Да но если взять с собой зеркалку то можете секономить долларов 400, дело за малым взять фотосесию пофоткаться, а потом сказать что непонравились фото, а на следующее утро со своей зеркалкой пройтись и на делать таких же фото, а если Вас двое то знакомитесь с нашими ребятами и просите их по фоткать Вас, Вы их и все довольны, ну максимум проставить вечерком в баре пару коктейлей.