Уважаемая Ирина,
Количество блюд в главном ресторане увеличилось по сравнению с предыдущим годом, свежевыжатые соки теперь не подаются на барахпляжа и бассейна (ввиду стандартов гигиены), но присутствуют в главном ресторане, орешки и мороженое на барах осталось также как и в предыдущие годы. Фрукты в отеле подаются сезонные, и на данный момент есть выбор изяблок, груш, слив, хурмы, фиников, бананов, апельсинов.
Если у Вас забронирован стандартный номер, то примите, пожалуйста, во внимание, что мы можем доставить только одну дополнительную кровать.
С уважением, Катерина

Уважаемая Надежда,
Да, укажите, пожалуйста, данные Вашей брони и мы проставим необходимые отметки.
К сожалению, мы не можем гарантировать размещение в том или ином корпусе или этаже, но постараемся предоставить Вам комфортный номер согласно Вашей резервации и пожеланиям.
С уважением, Катерина

Уважаемая Надежда,
В главном ресторане Вы можете выбрать еду для ребенка с диетического стола и наши коллеги перемоляет ее в блендере. Отдельно детское питания в ресторане отсутствует.
В ресторанах а-ля карт есть детское меню.
С уважением, Катерина

Уважаемая Влада,
Температура воды была 26 в тот конкретный день, когда мы отвечали на Ваш вопрос. Сегодня температура была 28 градусов.
С уважением, Катерина

Уважаемый Кирилл,
Уточните, пожалуйста, кто говорит?
В отеле Savoy асфальт отсутствует в принципе, все дороги выложены плиткой или покрыты специальной краской, которая не нагревается на солнце.
Песок на пляже мы не меняем, мы его регулярно очищаем и просеиваем после закрытия пляжа в вечернее время.
С уважением, Катерина

Уважаемая Влада,
На данный момент бассейны еще не подогреваются. Средняя температура воды - 26 градусов.
С уважением, Катерина

Уважаемый Кирилл,
Система питания никоим образом не связана с расселением. Гостям предоставляются номера в соответствии с резервацией.
Стоимость перехода с ситемы питания Special All на E-class составляет 65 USD за человека в сутки.
С уважением, Катерина

Уважаемый Кирилл,
Номера коннектед находятся во всех корпусах отеля.
С уважением, Катерина

Уважаемая Татьяна,
Размер односпальной кровати 120*200.
С уважением, Катерина

Уважаемая Светлана,
Да, на стойке регистрации можно поменять систему питания с Special All на E-class.
По питанию E-class гости могут посещать только один ресторан на ужин в день.
С уважением, Катерина

Уважаемая Светлана,
Номера garden view расположены во 2 корпусе на 1 и 2 этажах, в 3 корпусе на 1 и 2 этажах, в 5 корпусе на 1 и 2 этажах и в 6 корпусе на 1 и 2 этажах.
С уважением, Катерина

Уважаемая Анна,
В стандартных номерах расположены две полутороспальные или одна двуспальная кровать. Дополнительно может быть доставлена только одна полутороспальная кровать. Соответственно, старший ребенок будет спать на отдельной кровати, а младший вместе с родителями.
В Вашем случае мы всегда советуем бронировать комнату Family или 2 стандартные комнаты connected.
С уважением, Катерина

Уважаемая Яна,
По системе питания E-class а-ля карт рестораны можно посещать ежедневно.
Сауна, парная и джакузи входят в данную систему питания (имеются ограничения).
С уважением, Катерина

Уважаемая Яна,
В систему питания Special ALL а-ля карт рестораны НЕ входят.
Сауна, парная и джакузи входят в данную систему питания (имеются ограничения).
Для того, чтобы узнать о бонусах Savoy Club нам необходимо немного больше информации. Пожалуйста, обратитесь по grsavoy@savoy-sharm.com указав Ваше имя ифамилию, а такжедату рождения или даты последнего посещения отеля.
С уважением, Катерина

Уважаемая Татьяна,
Услуга раннего заселения предоставляется только с 08:00 при наличии свободных номеров забронированной категории. Комната с видом на сад на системе питания "только завтраки" стоит 99USD на данный момент (цена может измениться).
Если Вы улетаетедо момента открытия главного ресторана, то обязательно сухой паек будет предоставлен.
С уважением, Катерина

Уважаемая Татьяна,
По решению ТОП-менеджмента, мы, к сожалению, не можем удовлетворить Вашу просьбу. Время заселения остается в 14:00, время выселения в 12:00.
Единственное, что могу предложить Вам - это забронировать на одну ночь раньше на системе "только завтраки" и заселиться по прибытию в отель.
С уважением, Катерина

Уважаемая Алина,
Да, конечно, на стойке регистрации Вы всегда сможете повысить категорию питания.
С уважением, Катерина

Уважаемая Юлия,
Да, Вы правы, в ваучере обязательно должна быть указана система питания.
Ультра все включено - это S-class. Не путайте, пожалуйста, с системой питания Special ALL.
С уважением, Катерина

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Savoy Sharm El Sheikh - Mr. Sameh: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что утюг можно взять на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемый Назар,
Поздравляем Вас со свадьбой!
Молодоженов мы встречаем корзинкой фруктов, а на третий день отправляем небольшой тортик и украшения в комнату. Бронировать эти услуги не надо - после того, как Вы забронируете тур сообщите нам Ваши данные, чтобы мы проставили необходимые отметки в систему.
С уважением, Катерина