Ну мы тоже были не в восторге, но деньги же вернут в итоге, ничего страшного не вижу)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вторая карточка от номера предоставляется под депозит в размере 20 Евро, он возвращается, когда Вы сдаете карточки на ресепшен во время выезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

мы два дня пытались получить вторую карточку. В итоге бросили и пользовались одной.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет двухкомнатных номеров, только однокомнатные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Татьяна! Если у Вашего туроператора не представлены семейные двухкомнатные номера, то это значит, что эти номера уже все забронированны на Ваши даты к сожалению.

Здравствуйте. Но Игната же написала, что нет двухкомнатных номеров. Или все-таки есть?

Татьяна, мы когда отдыхали, в нашем номере была смежная дверь в соседний номер закрытая. Возможно, как раз так и получается двухкомнатный номер, посредством открытия этой двери )). Или имеются в виду Family Roof Room, которые на последнем этаже.

Вот мне и хотелось бы узнать точно. На октябрь, например, у туроператора есть номера под названием family 2 bedrooms. Очень важно выяснить, что будет предоставлено, если купим такой тур.

Добрый день! Есть лужайка, где дети вечерами играли в футбол

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть поле, где обычно играют в футбол." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Ирина! Специального футбольного поля в отеле нет. Однако есть зелёная лужайка для мини-футбола.

нет. с этим тоскливо....

Добрый день, как выходите из отеля рядом остановка увидите! В Сторону Сиде...маршрутка!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что остановка находится прямо рядом с отелем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Стандартный номер! Но не факт, что не первый этаж и не мансарда. Потому как с балконами и там и там есть! Как повезет! Меняйте сразу если не понравится.. персонал Хороший. отзывчивый.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера располагаются на разных этажах и имеют полноценный балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля! Концепцию отправили Вам на электронную почту

Добрый день, балкон есть, да скорее всего может и мансарда.. обычная дверь на балкон, но высокий балкон все же мансарда!

Здравствуйте, Александр! Все номера категории Family Roof Room расположены на последних этажах.

FAMILY ROOM

✅33 м2 две раздельные комнаты с межкомнатными дверями
✅Балкон
✅Двуспальная кровать в одной комнате, во второй две односпальные
✅Номера в 1,2,3,4,5,6 корпусах.
✅ПОСЛЕДНИЕ МАНСАРДНЫЕ ЭТАЖИ!
✅Вид на бассейн/тихую дорогу
✅Электрочайник, чайно-кофейный набор
✅Шампунь+гель для душа 2в1, жидкое мыло в дозаторах
✅Размещение 2+1, 2+2, 3+1, 1+3, 4 взр

Добрый день!
Есть жидкое мыло, шампуни нет. Мы все брали с собой.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляется перечисленное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Есть гель для душа в дозаторе, он же шампунь 2 в 1 , но думаю шампунь и бальзам лучше взять с собой.

Вроде были, но я обычно беру с собой, ТК определенный уход нужен кудрявым длинным волосам

Шампуни не было. Жидкое мыло на умывальнике и гель для душа в дозаторе

Только гель для душа. Шампуни, бальзамы, кондиционеры отсутствуют

Добрый день..в дозаторе гель-шампунь..пробников нет

Жидкое мыло и гель для душа есть в диспенсерах при заселении и их нам хватило на неделю использования. Все наши попытки перкезаполнить гель и жидкое мыло ни к чему не привели, даже с чаевыми горничной. В итоге за 3 евро купили гель для душа в аптеке, так надёжнее. Возможно нам просто не повезло

Здравствуйте, Ольга! Во всех номерах есть Шампунь+гель для душа 2в1 в дозаторе возле ванной, хорошего качества, подходящее для аллергиков. И жидкое мыло в дозаторах возле раковины.

Добрый вечер, абсолютно прямая, ни одной ступеньки))

Добрый день, дорога прямая, без ступенек

Добрый день!
Дорога прямая. Ступенек нет. Идти до пляжа минут 10.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога до пляжа прямая, без ступенек." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Дорога без ступенек

Променад наберажная не далеко, как выйдете на пляж минут 6, Мигрос в 3 минутах от отеля от входа на право. Коктейль бесплатный. Кофе в баре у бассейна у 4, 5 корпуса.

Добрый.Променад есть,большая улица.В основном магазины и рынки.Вдоль трассы и по морю есть тоже большая прогулочная.Мигрос рядом 5 минут.Вайкики надо ехать минут 10-15.По барной,но вкусные)))При нас было все бесплатно,а там может что-то поменялось.Турецкий есть,мы его пили на ресепшен,бесплатно.На тот момент нам все понравилось .Сейчас не могу ничего сказать

променад да. Мигрос недалеко. Вайкики и НовоМолл в Манавгате

Добрый день! Особо променада нет. Так, если прогуляться до база который рядом, более негде. Мигрос рядом, но он не большой. Вайкики и Нова Мол это на маршрутке до манавгата или Сиде 15-20 минут совсем рядом. Коктейли по карте расписаны, что делают, но их много Бесплатные наливают не жалея и доброжелательно сделают, что попросите алко нормальный! Кофе в барах делают настоящий хороший бесплатно.

Добрый день. Мороженое только на территории отеля. В баре на пляже были молочные коктейли, смузи - платно.
Про чайник, честно говоря, уже не помню. Мне кажется, был...

Чайник есть во всех номерах, мороженое только в кафе на территории отеля с 13 до 17

Добрый день. Чайник есть в номере. Чайный набор есть. Мороженое в кафе на территории отеля до 17.00. Отличное мороженое и много видов, останетесь довольны.

Добрый день. Чайник и набор чая, кофе и сахар, сливки есть во всех номерах. Бар на пляже с 10-00 до 17-00 полноценный ресторан, можно пообедать или поздний завтрак, перекус. Мороженое по времени в корпусе у бассейна который дальний от ресепшен, в упаковках и могут в рожках, стаканчиках положить, за ужином так же есть мороженоена выдаче. На пляже мороженого нет.

Здравствуйте, Эльвира! Чайник , чайный и кофейный набор есть во всех номерах, все категорий. Бесплатное мороженное в кафе-кондитерской ежедневно с 13.00 до 17.00. Так же ежедневно на ужин предлагается мороженое с 19.00 до 21.00

Добрый ,насчёт какие номера ,я там не работаю ,не знаю 😁У нас была обычном номере.Мороженое есть,отдельный бар на территории отеля.там и кофе и сладости.И каждый день делали на ужинах мороженное.

Чайник и набор для чая есть, мороженое на территории отеля с 13-17.00,и весь ужин!!

Видела поздравляли большим тортом в ресторане ребёнка. Обращаться видимо на ресепшн

На день рождения мы можем подготовить украшенный стол на ужин, торт и шампанское. Необходима предварительная запись. Можно на рецепции по приезду или в вк в личные сообщения @id463235953

Интернет на всей территории бесплатный, даже на пляже

Везде вай фай бодрый, даже на пляже

Хорошо, по вотсапу спокойно можно разговаривать

Здравствуйте, Надежда. В отеле бесплатный интернет в номерах, на территории отеля и на пляже

Здравствуйте, Марина! Детская кроватка предоставляется в номр по запросу гостей. В основном ресторане есть стульчики для кормления.

Здравствуйте, Светлана! Стоимость сейфа 1,5 евро или 2 доллара в сутки.

Вроде 1,5 евро в сутки. Мы им не пользовались, ценности хранили в чемодане, а он на кодовом замке)

Здравствуйте. Да, у них есть такие номера. У видел по случаю пребывания. Две комнаты примерно по 12 м. кв. и разделены сдвижной дверью

Здравствуйте, Алексей! Для Вашего состава подойдёт номер Family Room или Famiy superior.

Family Superior Room
(Семейный улучшенный номер) 40 м², состоит из двух спален. В главной спальне есть двуспальная кровать, во второй спальне две односпальные кровати. Межкомнатная дверь разделяет комнаты. Вторая спальня проходная комната. Одна ванная комната с ванной и туалетом. Минимальная вместимость 2+1 и максимальная 4+1 человека.
Family Roof Room
(Семейный мансардный номер) 33 м², состоит из двух спален и расположен на мансардном этаже. В главной спальне есть двуспальная кровать, во второй комнате две односпальные кровати. Межкомнатные двери, комнаты отдельные, не проходные. Одна ванная комната с ванной и туалетом. Минимальная вместимость 2+1 и максимальная 4 человека.

Здравствуйте. На территории имеются два бассейна. Один из них с горками.

Здравствуйте, Надия! На территории отеля два открытых бассейна и один крытый бассейн в спа зоне. В отеле основной ресторан Троя зал с кондиционерами, так же есть открытая площадка на свежем воздухе.

Добрый вечер.да интернет бесплатный.

Здравствуйте, Екатерина! Интернет бесплатный в номрах на территории отеля и на пляже.

да. конечно
На рецепшен вам установят пароль и пользуйтесь

Да