Добрый день, летим к вам в гости в августе. Можно концепцию отеля на август на mavrina-olga@mail.ru. Спасибо
19:04 31.07.22
Здравствуйте, Марина!
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля! Концепцию отправили Вам на электронную почту
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Номер Family Roof Room, я так понимаю это мансарда. Есть ли там балкон и какое расположение окон (не в потолке надеюсь)?
19:06 31.07.22
Здравствуйте, Александр! Все номера категории Family Roof Room расположены на последних этажах.
FAMILY ROOM
✅33 м2 две раздельные комнаты с межкомнатными дверями
✅Балкон
✅Двуспальная кровать в одной комнате, во второй две односпальные
✅Номера в 1,2,3,4,5,6 корпусах.
✅ПОСЛЕДНИЕ МАНСАРДНЫЕ ЭТАЖИ!
✅Вид на бассейн/тихую дорогу
✅Электрочайник, чайно-кофейный набор
✅Шампунь+гель для душа 2в1, жидкое мыло в дозаторах
✅Размещение 2+1, 2+2, 3+1, 1+3, 4 взр
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах мыло, шампунь, гель для душа? Или лучше привезти с собой.
20:59 08.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляется перечисленное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Жидкое мыло и гель для душа есть в диспенсерах при заселении и их нам хватило на неделю использования. Все наши попытки перкезаполнить гель и жидкое мыло ни к чему не привели, даже с чаевыми горничной. В итоге за 3 евро купили гель для душа в аптеке, так надёжнее. Возможно нам просто не повезло
19:08 31.07.22
Здравствуйте, Ольга! Во всех номерах есть Шампунь+гель для душа 2в1 в дозаторе возле ванной, хорошего качества, подходящее для аллергиков. И жидкое мыло в дозаторах возле раковины.
Добрый вечер. Подскажите, дорога до пляжа прямая или нужно спускаться/подниматься по ступенькам?
21:01 08.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VICTORY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога до пляжа прямая, без ступенек." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем променад для прогулок (вдоль трассы или моря), далеко ли Мигрос, Вайкики и НовоМолл?Коктейли в отеле по барной карте или как сами придумаем,платные или бесплатные? И настоящий турецкий кофе в отеле есть (платно/б/п)? Спасибо!
Добрый.Променад есть,большая улица.В основном магазины и рынки.Вдоль трассы и по морю есть тоже большая прогулочная.Мигрос рядом 5 минут.Вайкики надо ехать минут 10-15.По барной,но вкусные)))При нас было все бесплатно,а там может что-то поменялось.Турецкий есть,мы его пили на ресепшен,бесплатно.На тот момент нам все понравилось .Сейчас не могу ничего сказать
Добрый день! Особо променада нет. Так, если прогуляться до база который рядом, более негде. Мигрос рядом, но он не большой. Вайкики и Нова Мол это на маршрутке до манавгата или Сиде 15-20 минут совсем рядом. Коктейли по карте расписаны, что делают, но их много Бесплатные наливают не жалея и доброжелательно сделают, что попросите алко нормальный! Кофе в барах делают настоящий хороший бесплатно.
Здравствуйте. Есть ли в номерах категории family чайник и чайный набор? Есть ли мороженое в баре/ ресторане на пляже в течение дня или только на территории отеля?
Добрый день. Чайник и набор чая, кофе и сахар, сливки есть во всех номерах. Бар на пляже с 10-00 до 17-00 полноценный ресторан, можно пообедать или поздний завтрак, перекус. Мороженое по времени в корпусе у бассейна который дальний от ресепшен, в упаковках и могут в рожках, стаканчиках положить, за ужином так же есть мороженоена выдаче. На пляже мороженого нет.
17:47 25.06.22
Здравствуйте, Эльвира! Чайник , чайный и кофейный набор есть во всех номерах, все категорий. Бесплатное мороженное в кафе-кондитерской ежедневно с 13.00 до 17.00. Так же ежедневно на ужин предлагается мороженое с 19.00 до 21.00
Сегодня в новостях слышала про пожары в Манавгате, чувствуется запах?
Подскажите: отель как-то отмечает именниников? Что нужно сделать для организации поздравления? Куда обращаться?
17:49 25.06.22
На день рождения мы можем подготовить украшенный стол на ужин, торт и шампанское. Необходима предварительная запись. Можно на рецепции по приезду или в вк в личные сообщения @id463235953
Добрый день.
Как в отеле обстоят дела с интернетом?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста предоставляет ли отель детскую кровать в номер, ребёнку 1.6 лет. И имеются ли десткие стульчики в основном ресторане? Благодарю за ответ.
04:00 21.06.22
Здравствуйте, Марина! Детская кроватка предоставляется в номр по запросу гостей. В основном ресторане есть стульчики для кормления.
Добрый день. Хотела узнать стоимость сейфа.
Здравствуйте.
Не нашли на сайте описание номеров.
Подскажите, пожалуйста, какие виды номеров, площадь, кол-во мест.
Есть номера на 4-х человек: 2 взрослых, двое детей 14 лет?
Заранее благодарен,
Алексей
04:05 21.06.22
Здравствуйте, Алексей! Для Вашего состава подойдёт номер Family Room или Famiy superior.
Family Superior Room
(Семейный улучшенный номер) 40 м², состоит из двух спален. В главной спальне есть двуспальная кровать, во второй спальне две односпальные кровати. Межкомнатная дверь разделяет комнаты. Вторая спальня проходная комната. Одна ванная комната с ванной и туалетом. Минимальная вместимость 2+1 и максимальная 4+1 человека.
Family Roof Room
(Семейный мансардный номер) 33 м², состоит из двух спален и расположен на мансардном этаже. В главной спальне есть двуспальная кровать, во второй комнате две односпальные кровати. Межкомнатные двери, комнаты отдельные, не проходные. Одна ванная комната с ванной и туалетом. Минимальная вместимость 2+1 и максимальная 4 человека.
Добрый день! Рестораны в закрытом помещении с кондиционером имеются? Сколько бассейнов на территории?Спасибо!
04:07 21.06.22
Здравствуйте, Надия! На территории отеля два открытых бассейна и один крытый бассейн в спа зоне. В отеле основной ресторан Троя зал с кондиционерами, так же есть открытая площадка на свежем воздухе.
Здравствуйте! Интернет на территории отеля бесплатно?
Уважаемая ZAFER SURAL огромное Вам спасибо за беспокойство!
23:31 13.05.22
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день ! Подскажите , что обозначает категория номера Promo Room в вашем отеле ? Есть ли в таком номере балкон ?
00:45 08.05.22
Здравствуйте Марина! В отеле Victory Resort номера категории Promo Room это номера на первых этажах ( с балконом) и номера в первом блоке без балкона, но большие по площади.
Здравствуйте уважаемая администрация отеля!
Забронировал отель с 30 апреля на 9 дней.
Попалась информация о том,что отель открывается с 21 мая.
Уточните пожалуйста, когда открылся сезон в отеле.
Заранее спасибо!
С уважением Дмитрий.
15:43 17.04.22
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарю Вас за выбор нашего отеля! На этой недели мы приняли решение о переносе открытия Vicrory Resort c 24 апреля на 21 мая 2022.
В связи с печальными событиями в мире, мы перенесли дату открытия нашего отеля Victory Resort Hotel на 21.05.2022. Все наши гости, забронировавшие проживание в нашем отеле Victory Resort до 21.05.2022, будут размещены в нашем отеле Victory Be Mine в номерах Standart и выше, если они того пожелают, без дополнительной оплаты. Информация по этому вопросу была доведена до Ваших туроператоров и агентств. Кроме того, весь персонал отеля Victory Resort Hotel, по которому вы скучаете, будет готов обслуживать Вас в отеле Victory Be Mine. Благодарим Вас за понимание.
Добрый день Уважаемая администрация!
У нас возник вопрос:
Дело в том,что авиакомпания изменила дату вылета на день раньше.
Один гость прилетает 29 апреля вечером,второй гость,как и планировалось,30 апреля.
Есть вариант заселения в подготовленный для нас номер,одному из двух гостей на день раньше?
Или надо делать новую бронь на одного на один день?
Заранее спасибо!
С Уважением, Дмитрий Рыбкин
Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличается номер стандарт от номера Superior, кроме цены? В 2021 году мы отдыхали в Вашем отеле и на рецепции гости говорили что у них оплачен этот номер, на что администратор сказал что это и есть стандарт? Так есть ли разница и стоит ли за него переплачивать? У нас был стандарт, для троих немножко тесновато. думали в следующий раз взять Superior.Спасибо.
15:32 14.04.22
Здравствуйте, Алёна!
Номера Standart и Superior room одинаковые по площади.
В номере Standart - двуспальная кровать и раскладное кресло (расположены в 4, 5, 6 корпусах)
В номере Superior room - двуспальная кровать и односпальная кровать. (расположены в 2, 3 корпусах)
Добрый день. Когда открытие отеля сезон 2022. В мае месяце анимация, ресторан на пляже и т.д. уже будут работать в полном режиме?
Спасибо.
13:51 12.04.22
Здравствуйте, Людмила! наш отель Victory Resort открывается с 24 апреля. Все сервисы и услуги отеля работают с первого дня в полном объёме.
Уважаемый Zafer! Приезжаем в ваш отель VICTORY RESORT HOTEL 3 сентября по 15 сентября 2022, MRS SELIVERSTOVA TATIANA и MR GOROZHANINOV IVAN, туроператор SUNMAR, номер PROMO ROOM WITH BALCONY, согласно вашей концепции 2022 такого номера нет, в каком номере нас разместят, и возможно сразу продлить номер до 18:00 с оплатой. С уважением, ваши гости.
Нашла ответ хозяина отеля, ранее кому-то отвечал :" Добрый день. Номера промо находятся на первых этажах и возле лифта. Балкон есть во всех номерах."
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al18050/questions?id=1022776
13:47 12.04.22
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.