07:21 18.09.24
Здравствуйте, планируем прилететь 03 ноября 2024, ранее были у вас в номере 254 в старом сигал, можно ли будет нас опять заселить в этот номер?
18:49 14.09.24
Сколько стоит посещение тренажерного зала , если проводишь там более 30 минут в день?
01:05 11.09.24
А какой смысл от Вашей переадресации вопроса? Вопрос задала, ответ не поступил ( 5 дней прошло). Заселили и на том спасибо. Ответили бы сразу что привелегий для тех кто не первый раз -НЕТ, привелегия только тем кто доллары подсовывает. На номер с видом на море и не расчитавали, но с видом на бассейн хотелибы))).
20:23 09.09.24
Добрый вечер. Подскажите, в номере есть зубные щетки, зубная паста, шампунь, тапочки и халаты? Надо знать брать их с собой или нет.
22:18 10.09.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, ознакомтесь с описанием Стандартного номера:
Все стандартные номера с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями. В качестве дополнительного спального места предоставляется 1 дополнительная кровать-раскладушка. Ванные принадлежности: фен, душевая кабина только, шапочка для душа, кусковое мыло и шампунь-гель в дозаторе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:04 06.09.24
Добрый день. 15.09 поздно вечером (вылет из Беларуси в 17 часов) приезжаем в Ваш отель двумя семьями: я с женой, и дочь с двумя детьми (8 лет и 1 год). Можно ли улучшить категорию номеров и получить номера рядом?
Выезд из отеля будет 26.09 поздно вечером, будет ли нам предоставлен обед и ужин, так как 15.09, в день заезда, мы пропустим и обед, и ужин.
22:23 06.09.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Анатолий! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам направить запрос по размещению сотрудникам Guest Relations по мейлу: gr@hurghadaseagull.com с указанием полных данных бронирования - имена и фамилии на Английском языке, полные даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:23 10.09.24
Здравствуйте Анатолий! Подскажите пожалуйста, писали ли вы в отель и помогло ли это ?
10:03 06.09.24
Добрый день , подскажите есть ли какие то привелегии для отдыхающих которые приезжают к Вам не первый раз( еду в отель 4 й раз).Конкретно интересует нормальный не убитый номер , не на первом этаже и с нормальным балконом , можно как то поселиться рядом с номером 405?
22:24 06.09.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам направить запрос по размещению сотрудникам Guest Relations по мейлу: gr@hurghadaseagull.com с указанием полных данных бронирования - имена и фамилии на Английском языке, полные даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:29 04.09.24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть дискотека в отеле?
12:17 04.09.24
Добрый день, дискотеки нет. Предлагают выездную дискотеку за 10 долларов
21:51 05.09.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:46 29.08.24
Соббираемся к вам в конце октября (28.10) на 10 дней, где посмотреть концепцию отеля? Моя почта idgulia@mail.ru.
В номерах предусмотрен сейф?
21:42 29.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. В номерах есть сейф." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:45 29.08.24
Добрый день! Подскажите пожалуйста, это название отеля, правильно
SEAGULL BEACH RESORT & CLUB 4*?
И еще вопрос, при выселение из номера, можно пользоваться услугами отеля/ ресторана? Если поздний вылет
21:44 29.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Выезд из отеля происходит в определенный час: стандарт в 12 часов дня. После этого времени питание оплачивается дополнительно. Если Гость желает задержаться в отеле после этого времени, то он должен оплатить все часы, в течение которых будет использовать номер после расчетного часа. Поздний выезд для двухместного номера с 12:00 до 18:00 стоит 40 $, с 12:00 до 22:00 - 70 $. SEAGULL BEACH RESORT & CLUB - это название отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:22 28.08.24
Здравствуйте! Есть ли Wi-Fi на территории отеля? И есть ли бар и душ на пляже?
10:30 29.08.24
Добрый день! Вай фай бесплатный только на территории пляжа, я пользовалась только им. Но, наверное, можно заплатить чтобы в номере был. У отеля 2 пляжа небольших рядом, есть и бар и душ, несколько бассейнов, все нормально. Конечно, каждому свое, но мне отель понравился, я бы еще приехала.
21:48 29.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен на пляже с 6:00 утра до 12:00 ночи, без пароля. Wi-Fi за дополнительную плату доступен в вестибюле по цене 1$ - один день, 5$ - одна неделя (цена может измениться). В номерах Wi-Fi не предоставляется. Бар и душ есть." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:38 25.08.24
Добрый день!
При размещении в стандарте 2 взрослых и 2 детей 8 и 10 лет предоставляются ли детям доп кровати? Спасибо.
22:02 25.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что может быть предоставлена одна дополнительная кровать по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17:43 29.08.24
Благодарю, за ответ.
А подскажите пожалуйста, при выселении с номера, браслет срезают? В ресторане уже не покушать?
16:07 22.08.24
Добрый день! Кто знает, что бы под водой кораллы и рыбок посмотреть, далеко надо плыть? Или с берега можно дойти. Для ребенка интересуюсь.
22:15 22.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рыбки плавают возле берега, крупных кораллов Вы на берегу не найдете." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11:12 29.08.24
Добрый день, мы ходили встречать рассветы, если пройти к морю где в конце второго пляжа. На рассвете там много красивых рыб, но плавать в это время нельзя их с берега видно
18:23 18.08.24
Добрый день.
Подскажите планируем рассмотреть Ваш отель с семьей в которой есть маленький ребенок (2 года) интересует есть ли детский стол?
21:21 18.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на Шведском столе Вы найдете большой выбор блюд, в том числе вероятно Вы найдете подходящую еду для малыша." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:16 14.08.24
Добрый день! Подскажите насколько безопасно купаться на пляжах Вашего отеля?
И какой режим работы водных горок на территории отеля?
23:09 19.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк открыт ежедневно с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:30. На пляже нет сеток, Гости купаются свободно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
21:25 11.08.24
Добрый день!
Планируем приехать к Вам с 30.09.2024. Скажите, есть ли перекусы между основным приемом пищи? Можно ли прислать концепцию отеля на 2024г (proksi-t.s@mail.ru). Предоставляются ли халаты и тапочки?
23:12 19.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция со всей информацией во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14:00 11.08.24
правда ли что в отеле срезают браслеты при сдаче комнаты
19:30 11.08.24
Да, правда.
21:22 18.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время заселения в отель 14 часов (полдень). Выезд из отеля происходит также в определенный час: стандарт в 12 часов дня. После этого времени питание оплачивается дополнительно. Если Гость желает задержаться в отеле после этого времени, то он должен оплатить все часы, в течение которых будет использовать номер после расчетного часа. Поздний выезд для двухместного номера с 12:00 до 18:00 стоит 40 $, с 12:00 до 22:00 - 70 $." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:09 29.08.24
Да, с вас срежут браслет в 12.00 последнего дня. Продлить стоит 10$ с человека
14:08 06.08.24
добрый день? Есть ли в отели и на территории WIFI? как ловит и если платный то где и сколько стоит?
20:21 06.08.24
Интернет на пляже только , на территории 3 доллара за неделю ,но ловит в номере очень плохо
23:10 19.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен на пляже с 6:00 утра до 12:00 ночи, без пароля. Wi-Fi за дополнительную плату доступен в вестибюле по цене 1$ - один день, 5$ - одна неделя (цена может измениться). В номерах Wi-Fi не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:52 01.08.24
Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста куда и кому можно написать пожелания по номеру. Едут туристы в ваш отель 25 августа по 7е сентября.
IAKIMOVA VIKTORIIA с мужем и 2мя детками.
22:25 02.08.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить пожелания по почте: gr@hurghadaseagull.com" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:24 23.07.24
Добрый день! Прилетаем к вам завтра, 24 июля, отпраздновать день рождение 25.07. Просьба поздравить khrebtova alina 25.07.2002 , ну или улучшить категорию номера, спасибо ! Коралл тревел ваучер 11051366. Гости KHREBTOVA ALINA ,BOIARSKII ALEKSANDR проживание с 24.07 по 03.08
23:08 27.07.24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22:16 22.07.24
Здравствуйте, будем проживать в вашем отеле с 27.07.2024 по 04.08.2024.
29.07.2024 у нас годовщина свадьбы.
Хотелось бы сюрпризик от отеля 🙂.
За ранее спасибо.
23:05 22.07.24
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"